グローバル詐欺対策サミット2022：プレゼンテーションの視聴とダウンロード

オンライン詐欺は最も多く報告されている犯罪の一種だ。2022年11月9日と10日、政府、消費者・金融当局、法執行機関、ブランド保護機関、商業団体が一堂に会する第3回グローバル詐欺対策サミット（GASS）が開催された。その目的は、オンライン詐欺対策に関する知識や見識を共有し、より効果的かつ効率的にオンライン詐欺と闘うための具体的な行動を定義することであった。このイベントは、プレゼンテーション、講演、ワークショップを組み合わせたものであった。

サミットはオランダのハーグ・セキュリティ・デルタで開催され、数百人の参加者がバーチャルでも参加した。来年のイベントでの講演やサポートにご興味のある方は、こちらまでご連絡ください。

第1日

ヨリイ・アブラハム - イントロダクション

「詐欺はもはや欧米だけの問題ではなく、世界的な大流行となっています」と、 ScamAdviser&Global Anti Scam Allianceのマネージング・ディレクターであるJorij Abraham氏は、GASSサミットの参加者を公式に歓迎しながら述べた。アブラハム氏は、詐欺とは商品と手元に届くものとのギャップであると定義した。

「詐欺の流れを変えるために、私たちは共に堤防を築く必要があります」と続けた。アブラハム氏は、オンライン詐欺との戦いに勝利するため、すべての関係者が力を合わせるよう呼びかけた。アブラハム氏は、詐欺はひとつの産業となり、非常に複雑であるため発見が難しくなっていると指摘した。

詐欺の認知度を高めることは助けになるが、それだけでは不十分であり、より多くのことを行う必要がある。同氏は、サミットに参加するすべての関係者に対し、流れを変えるための具体的な解決策を明確にするよう呼びかけた。

ナタリー・ヤースマ - 公式イベントオープニング

「世界はオンライン詐欺と闘うために、レジリエンス（回復力）と正義を構築する必要があります」と、ナタリー・ ジャールスマ・オランダ王国安全保障政策・サイバー担当特命全権大使は述べた。この会議の公式オープニングを飾ったヤースマ氏は、この闘いを支援するためには、関係者が互いに信頼し、情報を共有する必要があると述べた。

また、オランダ政府が国連サイバー犯罪局と提携し、オンライン詐欺と闘っていることを紹介した。ナタリー・ヤースマ氏はさらに、小さなレジリエンス（回復力）でも構築することが詐欺との戦いに大いに役立つと述べた。さらに彼女は、詐欺師によって金銭を失った人々を犠牲にし、非難することに注意を促した。

彼女は最後に、関係者は正確な報告に役立ち、法執行機関がサイバー犯罪者を捕まえるより良い機会を与える能力を構築する必要があると述べた。

Jorij Abraham - 詐欺の世界的現状

"詐欺とは、約束された商品やサービスと、実際に得られるものとの間にある大きなギャップのことです。"と、 Global Anti Scam Alliance&ScamAdviser.comのジェネラル・マネージャー、Jorij Abraham氏は説明する。アブラハム氏は、詐欺は今や世界のあらゆる地域に影響を及ぼしており、若い世代ほど詐欺によって多くの損失を被っていると付け加えた。

恋愛詐欺のように、AIを使って偽の顔や深みのある声を作り出すものもあり、詐欺はより複雑化し、見分けるのが難しくなっています」とアブラハム氏は続けた。

アブラハム氏はまた、詐欺師が勝利しつつあり、法執行機関が追いつく必要があることにも言及した。しかし、詐欺撲滅のために各国が創意工夫を凝らしており、破滅的な状況ばかりではない。例えば、中国は詐欺撲滅のためのアプリを立ち上げ、5億人以上のユーザーを獲得している。

フォイ・シヴァー & ゾリアナ・ドミトリシナ - フィッシングの最新動向

アンチ・フィッシング・ワーキング・グループ（APWG）のフォイ・シヴァー副事務局長は、「フィッシングのトレンドは着実に増加している」と述べた。同氏は、2022年第2四半期にフィッシング攻撃で110万ドル以上の被害があったと述べた。APWGはまた、BEC攻撃の多くが中堅企業を標的にしていることを指摘した。

シバー氏はまた、ソーシャルメディア上のフィッシング攻撃が47％増加し、ヘルスケアや運輸部門からのランサムウェア攻撃も増加していると指摘した。

APWG.euのInstitutional Relationsディレクター であるZoriana Dmytryshyna 氏は、同団体のサイバー犯罪に対する活動の柱であるデータ交換、サイバー意識向上、研究について詳しく語った。

「標的の多くは金融機関とソーシャルメディアユーザーです。SSL認証にもかかわらず、詐欺師はフィッシングを回避する方法を見つけ出している」と締めくくった。

Alejandro Fernández-Cernuda - ドメイン濫用との世界的な闘い

「より良く、より安全なインターネットのために闘う必要があります」と、 グローバル・サイバー・アライアンス、インターネット・インテグリティ・プログラム、エンゲージメント・ディレクターのアレハンドロ・フェルナンデス＝カヌーダ氏は述べた。

フェルナンデス＝カヌーダ氏は、詐欺師がどのように協力し、詐欺撲滅活動家による勧告を漏らしているかを強調した。したがって、詐欺との闘いに関わる関係者も協力しなければならない。"（詐欺師の）生活を困難にするためには、組織的な協力をしなければならない。

同氏は、非営利団体であるグローバル・サイバー・アライアンスは、エンドユーザーが自らを守るためのサイバーセキュリティ・ツールキットを作成していると述べた。さらに、同団体は世界中のコミュニティがサイバー能力を向上させ、レジリエンスを強化できるよう支援していると述べた。

グローバル・サイバー・アライアンスのデータセットには700万以上のドメインが登録されており、四半期ごとに100万ずつ着実に増加している。また、週に8,000以上のドメインを削除している。フェルナンデス＝カヌーダ氏は、同じルールの下で運営される信頼のコミュニティを約束する努力に参加するよう、すべての利害関係者に呼びかけた。

ジェイデ・リッチモンド - オーストラリア経済全体で詐欺を阻止する

オーストラリア競争・消費者委員会（Australian Competition & Consumer Commission）の消費者戦略・関与担当ディレクターであるジェイデ・リッチモンド氏は、「被害額は92％増の4億7,300万豪ドルに達している」と述べた。

「今週はオーストラリアの詐欺啓発週間であり、360のパートナー機関が政府の法執行機関、民間企業、消費者市場と協力して詐欺と闘っています」とリッチモンド氏は続けた。さらに、リッチモンド氏は、オーストラリアでは、人々が確実に保護され、詐欺を阻止する方法について教育されるよう、様々な組織との協力に力を入れていると述べた。そのひとつが、詐欺において重要な役割を果たす電気通信の役割である。

彼女はまた、ScamWatchが2023年までに詐欺の事例が増加すると予測していることを指摘し、政府がより良い電気通信の規制を作るために努力する理由がさらに増えたと述べた。

小野克己 - 日本におけるフィッシング被害

「オンライン・バンキング詐欺の被害が急増しています」と語るのは、 日本サイバー犯罪対策センター（JC3）経済・金融サイバー犯罪チームリーダーの小野克己氏。同氏は、JC3が学識経験者、産業界、法執行機関など他の関係者と協力して犯罪と闘っていることを指摘した。

小野氏はまた、銀行は個人情報が非常に狙われていると述べ、2019年以降、日本の銀行業界ではフィッシングが大きな懸念事項になっていると付け加えた。しかし、銀行が力を合わせて以来、こうした攻撃による損失は徐々に減少している。

「偽のオンラインショップは本物のオンラインショップを模倣し、莫大な損失をもたらしています」と小野氏は続けた。さらに小野氏は、こうした偽のオンライン・ショッピング・サイトは、SEOポイズニングによって検索エンジンで上位に表示されるのが普通だと述べた。海外で運営されている偽のオンラインショッピングサイトは1万にのぼることが確認されている。

Dana Vermaak - 南アフリカにおけるデジタル・バンキング犯罪

「フィッシングやヴィッシングのようなソーシャル・エンジニアリング詐欺は増加の一途をたどっており、銀行や顧客の損失も拡大しています：と、SABRICの情報管理アナリストで金融犯罪担当のダナ・ヴェルマク氏は語る。

ベルマク氏によると、これらの手口は1つのセグメントで、あるいはより広範なスキームの組み合わせとして使われることが多いという。このため、インターネット・バンキング詐欺は増加の一途をたどっている。なりすまし詐欺も、多くの顧客が何度も電話をかけられ、フィッシング詐欺の餌食になっている。被害者は結局、詐欺師に個人情報を渡してしまう。

南アフリカ・バンキング・リスク情報センター（SABRIC）は、この対策に役立つ5つのステップを打ち出した。すなわち、情報の共有、司法・法執行機関との連携、サイバー・フォレンジック・センター、人間関係または努力の経済性、インテリジェンス、能力開発である。

ブルーノ・ホーメム - ラテンアメリカにおけるオンライン詐欺の手口

「AxurのEnforcement Takedown ManagerであるBruno Homem氏は、「私たちの主な目標は、詐欺を特定し、詐欺を取り締まることです。と、AxurのEnforcement Takedown ManagerであるBruno Homemは述べた。

ブラジルは、世界中のフィッシング・ウェブサイトの13％近くがターゲットになっています。

さらに彼は、詐欺師が攻撃のためにフィッシング・キットを増やすために自動化を利用していることを懸念した。彼らは、ソーシャルメディア上の有料広告、有料ウェブ検索結果、Googleショッピングを通じてフィッシング・キットを広めている。フィッシング・キットは "フィッシング・アズ・ア・サービス "として提供され、アンチ・フィッシング・アルゴリズムによる検知を逃れるために様々な手口を用いている。

ホメム氏はまた、フィッシングに使用される偽のソーシャルメディア・プロフィールが増加しているが、それらはそれほど巧妙ではないと指摘した。主な目的は、被害者のソーシャル・ネットワークを悪用することである。

Laureen Kapin - 米国における詐欺

米 連邦取引委員会（FTC ）国際消費者保護担当次 長のローリーン・カピン 氏は、「FTCは、消費者が十分な情報を得た上で購入品目について判断する能力を害するような、欺瞞的で不公正な商行為に異議を唱えようとしています」と述べた。

カピン氏は、詐欺と闘うための事例、規則、手引書、組織や個人向けの教育資料など、FTCのツールボックスについて語った。また、情報共有、捜査支援、法執行機関のための情報収集などを通じて、国際協力のツールボックスの必要性を強調した。

カピン氏はまた、FTCが詐欺との闘いに役立つ独自の調査ツールを備えた消費者センチネル・ネットワーク・プログラムを持っていることにも言及した。このネットワークのメンバーは、消費者が共有した報告書やデータ配信者からの報告書にアクセスすることができる。

また、FTCは詐欺、特に退役軍人関連の詐欺や高齢者詐欺をターゲットにしていると述べた。また、FTCは特に退役軍人関連や高齢者向けの詐欺をターゲットにしており、一般に入手可能なデータを提供することで意識向上を図っている。

マイク・ヘイリー - 英国における不正行為の流れを変える

CIFASのマイク・ヘイリー最高経営責任者（CEO）は、「英国では、プッシュペイメント詐欺により3億6,000万ユーロ以上の損失が発生しました」と述べた。CIFASのマイク・ヘイリーCEOは、「英国では3億6,000万ユーロを超えるプッシュ型決済詐欺の被害が発生しています」と述べ、最も多かった詐欺の例として、ビジネスメール詐欺（BEC）、購入詐欺、投資詐欺、エネルギー詐欺を挙げた。

英国が依然として狙われやすい理由については、世界的に英語を使っているため標的になりやすいと述べた。その他の要因としては、決済システムの高速化、口座開設の容易さ、詐欺師が幅広い層をターゲットにしていること、ソーシャルメディアの利用、詐欺の美化などが挙げられる。

ヘイリー氏によると、英国のCIFASは詐欺に対する認識を高めており、それが消費者の自衛に役立っているという。また、"Stop Scams UK "ヘルプライン・ナンバー159があり、消費者が詐欺をチェックするために電話することができる。

マーク・バトン教授-ピラミッド詐欺とネズミ講の台頭

「ポーツマス大学不正対策研究センター所長のマーク・バトン教授は、「ネズミ講とピラミッド詐欺は容易に重なり合うため、混乱が生じます。この重複が、このような詐欺に対処するための各国の法制度に抜け穴を作っているのです」。

バトン教授は、マルチ商法を「他人を加入させることで報酬を得、価値のない商品を提供する持続不可能なビジネスモデル」と定義した。ねずみ講は、投資家に自己資金から報酬を支払う「一攫千金」の投資詐欺と定義された。

バトン教授は、景気後退がピラミッド詐欺やネズミ講の増加につながると指摘した。その他の要因としては、グローバル化、社会構造、ソーシャルメディアやインターネットのような技術的実現要因がある。

詐欺師が用いる戦略には、望ましいライフスタイルの提示、社会的弱者のターゲット化、高圧的な販売手法、宗教的カルト的アピールの展開などがある。バトン教授は最後に、このような詐欺に警戒する必要があると述べた。

ジョン・クレイ - オンラインショッピング詐欺の傾向

「トレンドマイクロのスレットインテリジェンス担当バイスプレジデントであるジョン・クレイ氏は、「なりすまし詐欺が多発している上位5つのブランドがあります。これらのブランドは、DHL/USPS（配送詐欺）、Walmart、Costco、Netflix、T-Mobile、Amazon/PayPal/Apple（フィッシング詐欺）です。詐欺師はこれらの有名ブランドになりすまし、人々がこれらの企業に抱いている信頼を悪用し続けている。

クレイ氏はさらに、トレンドマイクロが遭遇するその他の一般的な詐欺には、偽のオンラインショップや電子スキミングが含まれると指摘した。同氏によると、偽オンラインショップのセールスポイントには、事実と異なる価格、フラッシュセール、異常な支払い方法などがあるという。

クーポン、偽のオンライン・アンケート、出荷通知、偽のログイン・ページなどは、フィッシング詐欺師がよく使う手口だ。詐欺師はまた、一部のオンラインストアのチェックアウトに埋め込まれたマルウェアを使用して、顧客のデータを盗んでいる。

同氏は、トレンドマイクロは詐欺と戦うために、人材、プロセス、テクノロジーへの投資を続けていくと述べた。クレイ氏によれば、トレンドマイクロは官民パートナーシップにも前向きだという。

Dmitry Tiunkin & Camill Cebulla - 暗号＆投資詐欺は毎年3倍になっている

「2022年上半期に登録された不正ドメインは2,000を超えました」と Group-IBのディレクター、Camill Cebullaは言う。これは2021年の同時期と比較して335%の増加です。セブラ氏はまた、詐欺師がいわゆる「暗号製品」を売り込むためにYouTubeストリームに目を向けていることにも言及した。

同氏は、詐欺師がイーロン・マスクのような人気人物のディープフェイクを使い、説得力のあるように見せていることについて語った。そうすることで、詐欺師は被害者の信頼を獲得し、被害者は暗号ウォレットを送ったり、送金したりしてしまうのだ。

「投資詐欺に関しては、"2022年7月に11,000を超えるユニークドメインが明らかになったEUが主に狙われている "とセブラ氏は続けた。

続いて、グループIBのデジタル・リスク・プロテクション部門責任者であるドミトリー・ティウンキンは、同組織がサミットの参加者100人を対象に、LinkedInの偽アカウントを使ってオンライン・データを採取し、「詐欺キャンペーン」を実施したことを明らかにした。

グループIBは、GASAになりすましてターゲットの個人情報を収集するために、イベントの偽のウェブサイトを立ち上げた。その結果、15％のターゲットが個人情報を漏洩し、2％のターゲットが「詐欺師」が接触できるような「カスタマー・サポート」フォームを提出した。ティウンキン氏は講演の最後に、"くれぐれも疑ってください "と注意を促した。

ジャック・ウィテカー - なぜインターネットユーザーは詐欺に遭うのか？

「詐欺の被害者の多くは男性です」と、 サリー大学の犯罪学博士候補であるジャック・ウィテカーは語った。彼はまた、ターゲットにされた人の48％が詐欺に引っかかったと述べた。しかし、これは前年の67％から大幅に減少した。

ウィテカー氏は、最も一般的な3つの詐欺は、フィッシング詐欺、投資詐欺または金銭の約束、暗号詐欺であると指摘した。

詐欺に遭った人のうち、実際に通報している人はわずか41％であり、この脅威を食い止めるためにもっと努力する必要がある。ウィテカー氏は、顧客の72％が詐欺に対する警察や政府の取り組みを非常に悪いと評価していることを明らかにした。法執行機関の取り組みに満足している顧客はわずか12％であることから、より厳しい対応が必要である。

ルイーズ・ベルツング - 詐欺師をコピーして意識を高める

「不利な立場にあるグループの能力を向上させる必要があります」と OIAT/ウォッチリスト・インターネットの調査責任者であるルイーズ・ベルツングは言う。彼女は、消費者が詐欺事件を報告するまでに多くの時間がかかるため、対策が取りにくくなっていると指摘した。

Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT)は、AIベースの偽ショップ検知プログラムを開発し、リアルタイムの報告、アドバイス、サポート、安全なショッピングを支援している。彼女はまた、様々な利害関係者が協力し、知識を共有することが、詐欺との戦いにおいて重要であると繰り返した。

ベルツング氏はさらに、オーストリアではウォッチリスト・インターネットが偽のウェブショップを作成し、オンライン詐欺がいかに現実的なものかを顧客に教育していると指摘した。ショップ」は可能な限りリアルに作られているが、最後には、顧客が代金を支払う直前に警告メッセージが表示される。また、消費者啓蒙キャンペーンを楽しいものにしている。いたずらの最後には、ポップアップで警告が表示される。これらはすべて、詐欺に対する意識を高めるためのものである。

ジム・ブラウニング - 本物の詐欺師を暴く

「私のゴールは、詐欺の背後にある犯罪と人間の両方を暴くことです」と、詐欺ベイター兼調査官のジム・ブラウニング氏は言う。ブラウニング氏は400万人以上の登録者を持つ有名なYouTuberであり、数百万ドルの技術サポート詐欺を阻止してきた。ブラウニング氏は、台本を使った詐欺を回避する方法を人々に教える目的でYouTubeチャンネルを開設したと説明した。

彼は、詐欺師を意図的に連れて来たり、誘い出したり、彼らのIDをメモしたり、彼らの詳細な情報を得るために逆のことをしたりする。彼はBBCと共同で制作した、技術サポート詐欺を行う会社についてのドキュメンタリーについて語った。彼はコールセンターのスーパーバイザーのコンピューターに侵入し、CCTVにアクセスして会話を盗聴することができた。代理店の半分は旅行会社として合法的に営業しているが、詐欺を働いていたもう半分の会社の隠れ蓑として使われていた。最終的に、ジム・ブラウニングが提供した証拠を使って、インド警察はアミット・チャウハンを逮捕することができた。

ブラウニング氏が事実上いくつかの詐欺コールセンターに侵入しているにもかかわらず、ほとんどのケースで詐欺師が逮捕されることはない。ジム・ブラウニング氏は、詐欺師を迅速に逮捕する仕組みを作る方法を模索している。

Jakob Bring Truelsen - レジストリとしての責任を果たす

「デンマークでは、私たちは国民のオンラインセキュリティについてより多くのことを行う必要があることに気づきました」と DK HostmasterのCEO、Jakob Bring Truelsen氏は述べました。彼は、デンマークのレジストリは、ドメインを登録する誰もが何らかの身分証明書を提示しなければならないID管理対策を導入したと続けた。

Truelsen氏は、3,800以上のドメインが新しい要件に従わなかったために.dkレジストリから削除されたことを指摘し、「デンマークでは、ドメインの背後に誰がいるのかを示すことが求められています」と述べました。

デンマークでは、ドメインの背後に誰がいるのかを示すことが求められています。そうすることで、デンマークは.dkドメインを使用する怪しげなサイトの数を効果的に減らしている。

ワークショップ - APWG e犯罪エクスチェンジ

司会：フォイ・シヴァー APWG副事務局長＆パブロ・ロペス＝アギラール・ベルトランAPWG技術部長

ワークショップ - 詐欺の認知と教育におけるベストプラクティス

司会：クラウディア・マイア（Deco Proteste編集長）＆ソニア・コヴィタ（Deco Proteste法律・経済コーディネーター

ワークショップ - 詐欺に関する消費者エンパワーメント

司会：ジョセフ・セロロ、国家消費者委員会（南アフリカ）事務局長

ワークショップ - オープンディスプレイ広告市場における詐欺

司会：Helen Fairfax-Wall, Head of Digital and Scams Policy,Which?

2日目

パネルディスカッションインターネット・ワイルド・ウェストの手なずけ方

ディスカッションのパネリストは以下の通り：

• キャサリン・バウアー・ブルスト 欧州委員会デジタル時代におけるセキュリティ担当ユニット長
• イベット・パウロビクス、ファサノ・パウロビクス・パートナー、DNS不正使用に関する欧州委員会調査の共著者
• ジェン・ブキャナン、グーグル、プロダクトマネージャー
• ロバート・フレイム、メタ /フェイスブック、IP&DNSリーガルチーム、戦略プログラム責任者
• サイモン・フォースター、SpamHausCEO
• パトリック・ハウス、CSC副社長

アビゲイル・ビショップ - 詐欺師からアマゾンの顧客を守る

「詐欺は複雑で、Z世代を含むすべての人に影響を与えます。アマゾンの渉外責任者であるアビゲイル・ビショップは言う。さらに彼女は、北米におけるなりすまし詐欺の半数以上が、アマゾンを含むトップブランドを巻き込んでいると指摘した。

ビショップ氏は、アマゾン自体はハッキングや不正アクセスを受けていないにもかかわらず、詐欺師が説得力のある模倣サイトやアプリを作成し、アマゾンと取引しているかのように人々を騙しているという事実を強調した。

詐欺との戦いの一環として、アマゾンはサイト上に情報ページを作成し、顧客の意識を高めている。さらに、Better Business BureauやNational Cybersecurity Allianceといった組織とも提携している。

ビショップ氏は最後に、詐欺師をそのサイクルのできるだけ早い段階で阻止することが、詐欺との戦いにおける最善の方法であると述べた。

ミゲル・デ・ブリュイッカー - ベルギーのサイバーセキュリティ戦略とフィッシング対策

「インターネットに対する主な脅威は信頼の喪失です」と、 ベルギー・サイバーセキュリティ・センターのマネージング・ディレクター、ミゲル・デ・ブリュッカー氏は述べた。信頼はすべてのセキュリティ実装の基礎であり、ベルギーのサイバーセキュリティがインターネットの使用に対する国民の信頼を得るために努力している主な理由である。組織は、信頼性と説明責任のレイヤーを追加することで、信頼性を確保する必要がある。

合成的な信頼と、詐欺師がもたらす憂慮すべきゼロ信頼とのギャップを埋めるために、デジタル・アイデンティティに基づく信頼を創造する必要がある。ベルギーでは身分証明書を見せないとSIMカードが買えないことを例に挙げた。CCBは、個人のデジタルIDを最強の官民パートナーシップと考えている。CCBの使命は、ベルギーをヨーロッパで最もサイバーに弱い国にすることである。デ・ブリュイッカー氏はスピーチをこう締めくくった。インターネットを人間のために準備させる必要もあるのです」。

ニック・スマート - 暗号通貨資金回収の（無）可能性

「技術的なことはよく理解されておらず、専門用語が使われているため、暗号通貨詐欺が繁盛しやすくなっています」と、 クリスタル・ブロックチェーン・アナリティクスのブロックチェーン・インテリジェンス担当ディレクター、ニック・スマート氏は言う。彼はまた、イーロン・マスクのような有名人の影響力と高いリターンが、十分な情報なしに人々が暗号通貨市場に殺到することを意味すると述べた。

さらに同氏は、暗号は金融とテクノロジーという理解されにくい2つのセクターを組み合わせたものであるため、多くの人が苦労して稼いだお金を失い、20億ドルの損失が報告されていると指摘した。

スマート氏はまた、多くの被害者がお金を取り戻そうと必死になっているため、お金を取り戻す詐欺が増えていると指摘した。暗号取引の追跡には時間がかかるため、法執行には常に時間がかかる。そのため、被害者は公的なルート以外から支援を求める傾向が強い。悲しいことに、ほとんどの被害者はより多くのお金を失うことになる。

ワークショップ - サイバーリスクに対抗する非営利団体

司会：アレハンドロ・フェルナンデス＝カヌーダ、グローバル・サイバー・アライアンス、インターネット・インテグリティ・プログラム、エンゲージメント・ディレクター

ワークショップ - 詐欺に対抗するための政策とデータ共有

司会：ウェイン・バース、CIFAS戦略・政策部長

ワークショップ - インターネットのための政策執行ツールの定義

司会：マールテン・クローネンバーグ、Netsweeper理事会メンバー