Ich habe die „Samsung magnetische gehärtete Glas-Doppelseitige Handyhülle × 1
Schwarz / S21Ultra“ bestellt.
Nach 18 Tagen wurde die Schutzhülle geliefert. Sendungsverfolgung vorher war nicht möglich, da die mir per Mail übermittelte Trackingnummer beim Spediteur nicht existierte.<br />
Eine Nachfrage per Mail beim Kundendienst blieb unbeantwortet.<br />
Die Schutzhülle selbst sieht recht wertig aus.<br />
Leider konnte man die beiden Halbschalen nicht zueinander sichern, wie im Produktvideo beschrieben.<br />
Ebenso war es mit der Schutzhülle nicht mehr möglich den Fingerscanner zu benutzen.<br />
Auch die Bildschirmeingabe war oft nicht möglich und ungenau. Texte schreiben war eine Qual.<br />
Das Produkt ist damit total unbrauchbar.<br />
Nun möchte ich die Schutzhülle zurück schicken und teile das dem Kundendienst mit, um eine Rücksendeadresse zu bekommen.<br />
Nach 9 Tagen immer noch keine Reaktion.<br />
Nachricht am 10. Tag nochmal verschickt und auch nochmal per Nachricht über die Homepage.<br />
Auch keine Reaktion.<br />
Telefonnummer für den Kundendienst gibt es auch nicht.<br />
Fazit:<br />
Das Produkt ist unbrauchbar.<br />
Der Kundendienst ist unbrauchbar.<br />
Geld werde ich anschreiben können.<br />
Diese Firma ist nicht seriös und keinesfalls zu empfehlen.