Borderfree tiene un pésimo servicio al cliente. No facilita reclamaciones. No tiene teléfonos accesibles
No responde bien ni rápido a reclamaciones. Cobra facturas completas sin entregar mercancía. Pierde pedidos de distribuidores(SaksOff 5th)No sabe el destino ni soluciona problemas de los paquetes. No tiene agentes en países para resolver litis. Sus formularios son inentendibles.