Truffe e frodi online in Svizzera
La Svizzera, nota per la sua forte attenzione alla sicurezza e alla privacy, non è immune da truffe e frodi online. Tuttavia, il governo svizzero ha gradualmente centralizzato i suoi sforzi anti-cybercrime per combattere le truffe e le frodi online all'interno dei suoi confini. Uno sviluppo significativo in questo senso è il ruolo crescente del Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) nel segnalare, analizzare e perseguire le attività fraudolente.
Il Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) è diventato un attore centrale nella lotta svizzera contro la criminalità informatica. Tuttavia, i truffatori continuano a perdere milioni di euro, visto che i casi di criminalità informatica sono raddoppiati negli ultimi anni.
Continuate a leggere per scoprire dove è possibile denunciare le truffe in Svizzera, come denunciare le truffe online e dove è possibile ottenere assistenza alle vittime.
Statistiche sulle truffe in Svizzera
Le principali statistiche sulle frodi online in Svizzera, secondo la Global Anti Scam Alliance.
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| Popolazione | 8,5 milioni | 8,6 milioni | 8,6 milioni | 8,1 milioni |
| Penetrazione di Internet | 91% | 92% | 93% | 91% |
| # Numero di truffe | 17,606 | 10,694 | 15,221 | |
| Truffe / 1.000 | 2 | 1.2 | 1.7 | |
| Soldi persi | 300 milioni di euro | 388,7 milioni di euro | ||
| Soldi persi / Capita | € 32.04 | €44.7 | ||
| Soldi persi / Rapporto | € 25,874 | €25,594.2 |
Le cifre riportate nella tabella variano notevolmente da un anno all'altro, poiché sono state utilizzate diverse fonti, in base alla disponibilità.
Dove posso denunciare una truffa in Svizzera
- La polizia - Denunciate tutte le truffe e le frodi online all'agenzia di polizia del vostro cantone.
- Il Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC)- Come già detto, l'NCSC ha un ruolo più centrale nella segnalazione delle frodi online. Contattateli per segnalare qualsiasi truffa.
Come denunciare una truffa in Svizzera
Denunciare una truffa è fondamentale. Al momento, solo il 7% di tutte le truffe viene denunciato. Di conseguenza, solo lo 0,05% dei criminali informatici viene catturato. Denunciare una frode online non è solo essenziale per cercare di recuperare il proprio denaro. È anche necessaria per aiutare le forze dell'ordine a combattere meglio i truffatori.
- Raccogliere informazioni: Raccogliete tutte le informazioni sulla sospetta frode, compresi nome, telefono, pagine web principali, e-mail, indirizzo IP e qualsiasi altra informazione rilevante. Questo è necessario per presentare una denuncia completa.
- Segnalare l'incidente: Fate sempre rapporto alle forze dell'ordine locali e annotate il numero di pratica che potrebbero fornirvi per la vostra denuncia di frode per riferimenti futuri.
- Bloccare il denaro: Segnalate l'accaduto all'istituto finanziario che ha trasferito il denaro, come la vostra banca, Paypal, la società di carte di credito o il fornitore di servizi di pagamento via Internet.
- Proteggetevi: I truffatori spesso vi ricontattano. A volte con la stessa truffa. A volte per aiutarvi a "recuperare il vostro denaro". Considerate la possibilità di cambiare il vostro indirizzo e-mail/numero di telefono. Inoltre, installate l'estensione del browser ScamAdviser che vi avvisa delle truffe.
Il nostro articolo "Come e dove denunciare una truffa" fornisce maggiori dettagli e consigli su come denunciare al meglio le frodi online.
Assistenza alle vittime di truffe in Svizzera
Victim Support Switzerland- Aiuta tutti coloro che sono stati direttamente colpiti da un crimine e potete rivolgervi a loro per chiedere aiuto.
Come verificare la presenza di una truffa in Svizzera
Naturalmente è sempre possibile verificare la presenza di truffe su ScamAdviser.com. Tuttavia, esistono diverse altre fonti che permettono di verificare se un sito web è registrato come società e se può offrire servizi finanziari, di gioco d'azzardo o altri servizi regolamentati.
- La Prevenzione del Crimine Svizzera (SKP)- È un'agenzia specializzata inter-cantonale che offre ai consumatori molte informazioni su diversi argomenti, tra cui i crimini e le frodi legate a Internet.
- L'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA)- Visitate il suo sito web ufficiale (www.finma.ch) per accedere a preziose informazioni sulle normative finanziarie, avvisi e allarmi relativi a truffe e attività fraudolente.
- Ufficio federale per gli affari dei consumatori FCAB- Contiene preziose risorse, tra cui linee guida, suggerimenti e avvisi sulle truffe ai danni dei consumatori in Svizzera.
- Cyber Crime Police - È un'iniziativa della polizia del Cantone di Zurigo che informa i consumatori di lingua tedesca sulle truffe online e sugli incidenti informatici.
Notizie di truffe dalla Svizzera
Fonte: unsplash.com
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Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi