Stato globale della truffa 2019

L'utilizzo di Internet è ai massimi livelli e i suoi vantaggi comportano notevoli pericoli. Questi pericoli includono le truffe online: Phishing, Business Email Compromise (BEC), truffe romantiche e centinaia di altri tipi e sottotipi di truffe che esistono ancora oggi.

La Ecommerce Foundation ha scandagliato Internet per dare un'occhiata più approfondita allo stato delle truffe online nei diversi Paesi, al fine di ottenere una panoramica dello stato attuale delle truffe online a livello globale.

La prima conclusione che emerge osservando i diversi Paesi è la differenza nella definizione di "truffa online" e nella strategia per combatterle. La maggior parte dei Paesi pubblica i propri rapporti sulla criminalità alla fine dell'anno, ma solo pochi di essi specificano un "crimine online". Questo porta a una mancanza di attenzione nei confronti delle truffe su Internet e a minori risultati nella lotta alle truffe online.

La seconda valutazione è che la lotta alle truffe è diversa da Paese a Paese: Paesi come l'Australia e i Paesi Bassi si concentrano molto sulle truffe via Internet, gli Stati Uniti d'America e il Brasile si concentrano sul rafforzamento della loro sicurezza informatica, il Regno Unito combatte le frodi con le carte di credito, il Sudafrica combatte le truffe ai danni dei consumatori. Mentre il Canada ha l'obiettivo di limitare i falsi impieghi.

Queste dinamiche ci portano alla terza conclusione: i Paesi combattono le truffe online in molti modi diversi. In alcuni Paesi esistono centri di assistenza specializzati per le vittime di frodi online, mentre altri Paesi si assumono la responsabilità di valutare ogni singola truffa e di condividerla online. Tuttavia, la maggior parte dei Paesi non si concentra sulle singole truffe, ma invita le vittime a denunciare una frode online alla polizia. Anche in questo caso, a seconda del Paese, ci sono forze di polizia specializzate che si concentrano sulla criminalità informatica, comprese le truffe online, e altre che obbligano i consumatori a denunciare le truffe fisicamente presso la stazione di polizia locale. Infine, molti Paesi non registrano quasi mai le truffe online e tanto meno le perseguono.

Infine, abbiamo scoperto che nella maggior parte dei Paesi le agenzie di tutela dei consumatori non svolgono un ruolo attivo nella lotta alle truffe online. Mentre il nostro precedente studio "Perché i consumatori cadono nelle truffe" indicava che i consumatori si rivolgono principalmente a queste organizzazioni per essere protetti.

In breve, la strada da percorrere è ancora lunga. Le truffe online devono essere denunciate e perseguite a livello globale, poiché la maggior parte dei truffatori opera al di fuori dei confini nazionali. La realtà è che nella maggior parte dei Paesi la segnalazione delle frodi online è difficilmente organizzata, per non parlare della centralizzazione dell'azione penale in team specializzati.

Nonostante questa triste conclusione, ci auguriamo che il nostro rapporto sia di vostro gradimento.

Cordiali saluti.

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