La guida per evitare le truffe negli acquisti online

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Autore: Trend Micro

novembre 4, 2021

Questo articolo è tratto daTrendMicro.

È la stagione della gioia e dello shopping! Avete fatto le vostre ricerche per acquistare online in modo sicuro? Lo shopping online è la nuova normalità. Molte persone hanno scelto lo shopping online al posto degli affollati centri commerciali già PRIMA che iniziasse la pandemia. In questo periodo festivo, è necessario essere molto prudenti: pensateci due volte prima di digitare il numero della vostra carta di credito quando trovate un'offerta vantaggiosa online. I truffatori possono ingannarvi e farvi fare cose di cui poi vi pentirete.

Fatti scioccanti sulle truffe dello shopping online

1. Le truffe per lo shopping online sono aumentate drasticamente durante la pandemia.

In un momento in cui la necessità di fare acquisti online è aumentata a causa della COVID-19, vengono segnalati sempre più casi di truffe di acquisti online.

Secondo il Better Business Bureau (BBB), "... finora nel 2020, il 37,9% di tutte le segnalazioni al BBB Scam Tracker sono state truffe per acquisti online, rispetto al 24,3% del 2019", il che significa che il numero di segnalazioni di truffe per acquisti online fino al terzo trimestre del 2020 è già 1,58 volte superiore al numero totale registrato nel 2019.

Allo stesso tempo, i dati pubblici della Federal Trade Commission (FTC) mostrano che il totale delle segnalazioni di truffe per acquisti online nel secondo trimestre del 2020 è stato di gran lunga superiore a quello dei secondi trimestri del 2018 (35.189 segnalazioni) e del 2019 (43.419 segnalazioni).

2. Molte persone NON sono consapevoli dei rischi dello shopping online.

L'indagine della BBB riporta che "...del 57% che non ha effettuato ricerche sul sito web o sull'azienda tramite una fonte indipendente prima di effettuare un acquisto, l'81% ha perso denaro", il che significa che oltre il 46% di questo gruppo ha subito una perdita finanziaria a causa delle truffe sugli acquisti online.

Lo stesso sondaggio ha evidenziato che la percentuale di persone che hanno perso denaro a causa di truffe negli acquisti online è in aumento. La BBB ha rilevato che "l'80,5% dei consumatori che hanno denunciato truffe per acquisti online nel 2020 ha perso denaro, un aumento costante rispetto al 71,2% del 2015, quando abbiamo iniziato a raccogliere i dati".

3. Le truffe sugli acquisti online colpiscono ogni generazione.

Secondo i dati della FTC, gli anziani di età superiore agli 80 anni registrano la più alta perdita mediana per truffa, pari a 1.200 dollari USA. Le persone di età compresa tra i 30 e i 39 anni sono quelle che hanno sofferto di più a causa delle truffe sugli acquisti online, poiché si affidano al commercio elettronico più di altre fasce d'età.

4. Facebook è una fonte enorme di truffe per lo shopping online.

Le piattaforme sociali sono preferite dai truffatori perché è facile mostrare annunci fraudolenti al pubblico. "Le principali piattaforme online su cui i consumatori che hanno perso denaro a causa di una truffa sugli acquisti online sono venuti a conoscenza del prodotto sono Facebook (30%), Google (28%), un sito web specifico (17%) e Instagram (9%)", secondo il Rapporto 2020 sulle truffe sugli acquisti online della BBB.

5. Le false informazioni di tracciamento della spedizione sono una tattica comune nelle truffe di acquisto online.

L'indagine della BBB rileva che "il59% ha riferito di aver ricevuto informazioni sulla spedizione dopo aver effettuato l'acquisto. Tra coloro che hanno ricevuto le informazioni sulla spedizione, il 54% ha riferito che le informazioni sulla spedizione erano false".

Come fare acquisti online in sicurezza?

  • Controllate sempre prima di fare acquisti.
    È molto importante verificare la sicurezza del sito web in cui si intende fare acquisti. Dovete verificare se l'indirizzo web del sito inizia con HTTPS anziché HTTP. Oppure potete semplicemente inviare l'indirizzo del sito web a Trend Micro Check per una verifica immediata.
  • Utilizzate Trend Micro Check per verificarli:
    • "Campagne "troppo belle per essere vere
    • Annunci con errori di battitura e formulazioni strane
    • Indirizzi di siti web
    • Siti web con dettagli di contatto errati
    • Recensioni insolite dei clienti
    • Strani metodi di pagamento
    • Politiche e termini e condizioni poco chiari

1. Dopo aver bloccato l'estensione del browser Trend Micro Check, questa bloccherà automaticamente i siti pericolosi:

2. Inviate link o screenshot di messaggi di testo sospetti a Trend Micro Check on WhatsApp per il rilevamento immediato delle truffe.

  • Evitare gli acquisti diretti sulle piattaforme sociali.
    I social media sono pieni di offerte irresistibili, ma è meglio non fare acquisti da una piattaforma online: spesso non ci sono garanzie in caso di controversie, resi o rimborsi.
  • Non trasferite mai denaro a qualcuno che non conoscete.
    In alcune truffe di acquisti online, il truffatore ("commerciante") chiede all'acquirente di utilizzare metodi di pagamento diversi da quelli elencati sul sito web, come bonifici bancari o applicazioni come Venmo, per completare le transazioni, sostenendo che ci sono state difficoltà tecniche con il pagamento originale.
    Leggete altri consigli per acquisti online più sicuri:
  • Aggiungete un ulteriore livello di protezione al vostro dispositivo con Trend Micro Maximum Security! Include Web Threat Protection, Ransomware Protection, Anti-phishing e Anti-spam Protection per aiutarvi a combattere truffe e attacchi informatici. Fate clic sul pulsante qui sotto per provarlo:

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Storie popolari

Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q

Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi