Come segnalare una truffa nel negozio Shopify
Autore: Nichlaus O.
Una meravigliosa piattaforma commerciale come Shopify, che offre una tecnologia rivoluzionaria alla sua clientela di commercianti, ha la sua parte di frodi di venditori da affrontare. L'infrastruttura di Shopify conta milioni di negozi online virtuali chiamati webshop, la maggior parte dei quali non può assumere la forma tradizionale di una piccola e media impresa. Tuttavia, sono imprese a tutti gli effetti e possono svolgere attività a scopo di lucro.
Shopify ha un elenco di linee guida che comunica ai commercianti al momento della creazione del negozio sulla sua piattaforma. Queste violazioni comprendono:
- Attività illegali: Prodotti e servizi fuorilegge o che supportano attività illegali sono considerati una violazione della piattaforma Shopify.
- Attività ingannevoli e dannose: Non sono consentiti prodotti e servizi deliberatamente ingannevoli che trasmettono malware o compromettono l'infrastruttura di Shopify per gli utenti regolari.
- Contenuti molesti e minacciosi: Non sono consentite le molestie, il bullismo e gli attacchi alla reputazione.
- Violazione dei diritti di proprietà intellettuale: I venditori che violano marchi noti e diritti di proprietà altrui non sono ammessi.
Tuttavia, ci sono commercianti che vendono prodotti contraffatti ed espedienti degli articoli del marchio originale che riescono a passare inosservati. Come per ogni altra piattaforma di commercio elettronico, c'è spazio per migliorare la lotta ai truffatori.
Segnalare una truffa su Shopify
Dovreste segnalare i venditori truffaldini ogni volta che vi imbattete nel loro negozio, subite ritardi negativi o sperimentate pubblicità ingannevoli. Ecco una guida passo passo per segnalare una truffa su Shopify:
Passo 1
Verificate che il negozio abbia commesso una violazione delle pratiche di Shopify e identificate la particolare infrazione.
Passo 2
Andate alla pagina di Shopify per segnalare un problema con un commerciante e selezionate il motivo della segnalazione.
Passo 3
Compilate il questionario che appare con i dettagli del vostro reclamo; quindi inviate.
Il processo è piuttosto semplice.
Come potete vedere, è facile segnalare qualsiasi negozio Shopify che violi queste linee guida. Lasciate poi che la direzione indaghi e agisca.
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Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi