Come riconoscere i prodotti contraffatti

Con un numero crescente di acquirenti che si rivolgono a Internet per le loro esigenze, il mondo dell'e-commerce è pieno di siti web che offrono tutti i tipi di prodotti. Tra i negozi online che vendono articoli autentici ci sono truffatori che vendono prodotti falsi come abbigliamento, cosmetici, prodotti farmaceutici, elettronica e qualsiasi altra cosa vi venga in mente. Potreste esservi imbattuti in uno di questi negozi che afferma di vendere prodotti di fascia alta a prezzi incredibilmente bassi. Anche se l'offerta può essere allettante, un po' di consapevolezza potrebbe impedirvi di essere truffati.

Infatti, se un prodotto di marca può essere trovato a un prezzo molto più basso di quello originale, spesso si tratta di una contraffazione. I prodotti contraffatti sono generalmente di qualità molto bassa e, acquistandoli, potreste finanziare attività a cui non vorreste essere associati. Inoltre, potreste mettere in pericolo la vostra sicurezza e la vostra salute.

Ecco perché non dovreste acquistare prodotti falsi

• Non si può mai essere sicuri della qualità di questi prodotti, poiché non vengono sottoposti ad alcuna procedura di controllo della qualità. I prodotti contraffatti non sono coperti da alcuna garanzia e non dispongono di un'adeguata assistenza clienti. Spesso sono deludenti e la vestibilità potrebbe essere diversa da quella che ci si aspetta. I prodotti contraffatti compromettono anche aspetti importanti come la durata e la sicurezza, utilizzando materiali inferiori allo standard per ridurre al minimo i costi.
  
  
• Le aziende che producono contraffazioni sono colpevoli di furto di proprietà intellettuale. L'acquisto di un falso danneggia l'azienda originale che ha investito molto in ricerca e sviluppo per offrire il miglior prodotto possibile. I fabbricanti di prodotti falsi violano le leggi sui brevetti e sul copyright rubando il design dei prodotti. Inoltre danneggiano la reputazione dei marchi utilizzando impropriamente nomi e loghi.
  
  
• Quando si acquistano prodotti contraffatti, non si può mai essere sicuri della destinazione del proprio denaro. I proventi della vendita di prodotti contraffatti sono stati collegati ad attività non etiche e illegali, come il commercio di droghe illecite, il lavoro minorile, il riciclaggio di denaro e persino il traffico di esseri umani.
  
  
• Infine, i produttori di questi prodotti non rispettano le linee guida sull'impatto ambientale e sulla responsabilità sociale. Non possiamo mai essere sicuri delle condizioni in cui vengono prodotti i prodotti contraffatti. Poiché i produttori di prodotti contraffatti non seguono le normative, spesso utilizzano macchinari e materiali pericolosi e inquinanti.

Per i motivi sopra citati, vi consigliamo di evitare sempre di acquistare prodotti contraffatti. I prodotti contraffatti possono essere direttamente o indirettamente pericolosi per voi, per gli altri e per l'ambiente.

Come riconoscere i prodotti falsi

Controllare l'identità del venditore
Scoprite se l'identità del venditore è chiara. I negozi online che vendono prodotti contraffatti spesso forniscono ID e-mail falsi o provenienti da un nome di dominio diverso. Il numero di telefono e l'indirizzo fisico devono corrispondere alla sede da cui l'azienda dichiara di provenire.

Controllate sempre la pagina dei Contatti di un venditore online per trovare questi dettagli. Un altro modo per verificare l'autenticità del sito web è controllare se ha una presenza sui social media. I marchi autentici hanno spesso una presenza attiva sui social media su più canali.

Leggere le recensioni dei clienti
Controllate le recensioni di questo venditore su Internet. Non fidatevi ciecamente delle recensioni sul sito web perché potrebbero essere false. Leggere le recensioni su siti web di terze parti come Scamadviser, TrustPilot e altri può aiutarvi a conoscere l'esperienza che altri hanno avuto con il venditore.

Sarete più consapevoli di cosa aspettarvi se decidete di fare acquisti sul sito e se i clienti sono soddisfatti o meno. Per ulteriori informazioni, leggete il nostro articolo su Come riconoscere le recensioni false.

Il sito web utilizza un marchio di fiducia?
I marchi di fiducia si ottengono tramite la verifica di un sito web da parte di terzi, come il marchio di fiducia Safe.Shop della Ecommerce Foundation. Questi sigilli assicurano che il sito web è legittimo. Tuttavia, i siti web di dubbia provenienza possono utilizzare i marchi di fiducia senza autorizzazione. Per essere sicuri che il negozio sia verificato, provate a cliccare sul sigillo per vedere se è effettivamente verificato da terzi.

Valutare l'intero sito web
Non cadete nella trappola di essere spinti a fare il check-out velocemente. I siti web falsi possono avere timer e banner che creano un senso di urgenza dicendo che potreste perdere un'offerta se non completate l'ordine entro pochi minuti. "Vendita lampo", "Solo 2 prodotti rimasti in magazzino", "L'offerta termina oggi" e altre tattiche di questo tipo possono essere utilizzate per farvi credere di aver trovato un'offerta straordinaria che potreste perdere. Prendetevi il tempo necessario per esaminare il sito web nel dettaglio e individuare eventuali segnali di allarme.

Le aziende poco affidabili hanno solitamente siti web pieni di errori grammaticali, errori ortografici, immagini di bassa qualità, informazioni contraddittorie, dati di contatto mancanti, pagine vuote e altri errori significativi.

Controllare le informazioni sul prodotto
I prodotti contraffatti sono spesso venduti utilizzando immagini di prodotti reali. Potreste fidarvi delle immagini ed effettuare un ordine, per poi ricevere una copia scadente. Le immagini di bassa qualità sono un segno che non si tratta di immagini autentiche del prodotto reale. Controllate se ci sono più immagini e se mostrano tutte lo stesso articolo.

Le descrizioni devono corrispondere ai prodotti e non devono mancare di alcun dettaglio. Tenete presente che anche le descrizioni dei prodotti possono essere copiate, quindi è importante considerare queste informazioni insieme ad altri fattori. Se accanto al nome generico di un prodotto vengono mostrate immagini di prodotti noti, è molto probabile che si riceva una contraffazione.

Confrontare il prezzo del prodotto
Ricordate sempre che "se è troppo bello per essere vero, di solito lo è" quando fate acquisti online. Non esitate a confrontare i prezzi con un altro sito web per avere un'idea generale dei prezzi offerti dalla concorrenza. Gli sconti superiori al 30%-40% non sono comuni per i grandi marchi e i marchi premium raramente organizzano saldi. Quindi, se vi imbattete in scarpe Adidas nuove con uno sconto dell'80%, dovreste essere molto sospettosi.

Verificare se si tratta di un rivenditore autorizzato
Visitate il sito web del marchio originale per conoscere i venditori autorizzati e quelli in lista nera. La maggior parte dei grandi marchi ha una sezione sul proprio sito web in cui elenca i rivenditori autorizzati. Questo può fornire una rapida conferma dell'autenticità del venditore (o della sua mancanza).

Se non siete ancora sicuri...

• Contattate il negozio web e chiedete se il prodotto è autentico. Se non ricevete risposta, lo sapete già.
• Contattate il marchio e chiedete se è a conoscenza del negozio online.
• Optate per il contrassegno o pagate con metodi sicuri come carte di credito e Paypal. Evitate di pagare con carte di debito e bonifici bancari, a meno che non siate completamente sicuri dell'autenticità del sito web, perché potrebbe essere più difficile recuperare il denaro in caso di cattiva esperienza.

Ricordate che ci sono sempre altri siti web dove fare acquisti. Se non si è convinti dell'autenticità di un sito web, è consigliabile fare acquisti altrove. Leggete gli articoli seguenti per saperne di più su come garantire un'esperienza di acquisto online sicura e piacevole.

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