Castillotigo.com è un'azienda legale o una truffa?
Autore: Adam Collins
Con l'aumento degli acquisti online, sono nate molte nuove aziende che offrono offerte vantaggiose su articoli popolari. Tuttavia, l'aumento dello shopping online comporta anche un aumento delle truffe online. Castillotigo.com è un sito web che offre offerte incredibili sull'abbigliamento femminile, ma è un'attività legittima o una truffa? Scopriamolo, che ne dite?
Da dove vengono?
Quando si visita la pagina iniziale, si scopre che è in spagnolo e si può essere tentati di pensare subito a una truffa. Dopo alcune ricerche, abbiamo scoperto che Castillotigo ha sede in Cina. Il loro indirizzo è"1002t-05, building a, building 8, Hubin Commercial Plaza, No. 55, Suzhou Changzhou highway (Mocheng section), Changshu, China".
È interessante notare che il sito è di proprietà di un'altra società, Kentesh Ltd, registrata nel Regno Unito. In tutto questo, non c'è alcuna menzione della Spagna o di paesi di lingua spagnola, il che potrebbe farvi pensare che stiano prendendo di mira solo gli ispanofoni.
Si tratta di un trucco comunemente utilizzato dai truffatori che si nascondono dietro a false società in diversi paesi per evitare di essere scoperti. Il fatto che il sito sia in spagnolo serve a far credere agli ignari ispanofoni che la società abbia sede in Spagna.
Le informazioni di contatto
Di solito le aziende hanno un modo per consentire ai loro clienti di mettersi in contatto con loro, che si tratti di un numero di telefono, di un indirizzo e-mail o anche di un indirizzo postale. In questo modo è possibile porre qualsiasi domanda sul prodotto, sull'azienda o sull'ordine.
Tuttavia, quando abbiamo provato a cercare le informazioni di contatto di Castillotigo.com, qualcosa non tornava. Nella pagina "Contáctenos", l'indirizzo e-mail indicato è customer@castillotigo.com.
Ma nella "pagina Política de Devolución", viene elencata un'altra e-mail, castillotigo@himygift.com. La differenza principale è che la seconda e-mail ha un nome di dominio diverso.
Anche in questo caso, si tratta di una pratica molto comune tra i truffatori che utilizzano diversi indirizzi e-mail per evitare di essere scoperti. Sanno che se utilizzano lo stesso indirizzo e-mail per tutto, sarà più facile per le persone rintracciarli e denunciarli. Ciò che è ancora più sospetto è che il dominio "himygift.com" è inattivo.
Inoltre, il sito non riporta alcun numero di telefono o indirizzo postale. Questo è un altro segnale di allarme, poiché le aziende legittime di solito vogliono che i loro clienti siano in grado di contattarli in caso di domande o problemi.
Cosa dicono i clienti
Abbiamo trovato diverse recensioni di Castillotigo.com su diversi siti e il consenso generale è che ci sono molte recensioni negative. Su ScamAdviser, il sito ha 1,7 stelle su 5, mentre su Trustpilot ha una valutazione di 3 stelle.
Un cliente ha dichiarato di aver ordinato delle scarpe dal sito e di non averle mai ricevute. Un altro ha detto che hanno sbagliato l'indirizzo postale e si sono rifiutati di cambiarlo. Un altro ancora ha detto che la qualità degli articoli ricevuti era molto scarsa.
La maggior parte dei clienti, inoltre, fatica a ottenere un aiuto significativo dal servizio clienti quando si rivolge a loro.
Tutti questi sono reclami comuni relativi a siti truffa, ed è probabile che Castillotigo.com non sia diverso.
Conclusione
Ci sono molte caratteristiche che dimostrano che Castillotigo potrebbe essere una truffa. Utilizzano trucchi comuni per cercare di ingannare i propri clienti, come l'uso della lingua spagnola per rivolgersi agli ispanofoni (nonostante la sede sia in Cina) e l'utilizzo di indirizzi e-mail diversi per evitare di essere scoperti.
Inoltre, i clienti hanno recensioni negative: molte persone affermano di non aver mai ricevuto l'ordine o che la qualità degli articoli ricevuti era molto scadente.
I clienti devono prestare attenzione se stanno pensando di effettuare un acquisto da questo sito. Forse è meglio evitare del tutto Castillotigo e trovare un rivenditore di moda più affidabile e rispettabile.
Questo articolo è stato scritto da un volontario che combatte le truffe. Se ritenete che l'articolo qui sopra contenga inesattezze o manchi di informazioni rilevanti, contattate ScamAdviser.com utilizzando questo modulo.
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Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi