Attenzione agli acquisti per le vacanze: Attenzione alle truffe dello shopping online!

Questo articolo è di Trend Micro.

Black Friday, Cyber Monday, saldi del Ringraziamento..., le persone non vedono l'ora di godersi la stagione dello shopping più bella dell'anno! Sicuramente alcuni di voi hanno già iniziato a fare acquisti per le vacanze, ma siete sicuri di essere pronti a combattere le truffe online? Non lasciate che i truffatori rovinino il divertimento: fate acquisti sicuri in questa stagione di shopping!

Alcuni fatti sorprendenti

1. Le persone di età compresa tra i 18 e i 24 anni hanno perso la maggior parte del denaro a causa delle truffe di shopping online nel 2021, con una perdita mediana di 125 dollari.
2. La perdita mediana di una truffa di shopping online tramite bonifico bancario è di 1.000 dollari; solo il 2% delle vittime riesce a recuperare i propri soldi!
3. Un terzo delle vittime ha ricevuto informazioni di spedizione false e alcuni hanno dichiarato di non essersi accorti della truffa perché si aspettavano ritardi nella spedizione durante la pandemia COVID-19.
   [Fonte dei dati: Rapporto BBB sulle truffe negli acquisti online del 2021].

Truffe comuni negli acquisti online

1. Siti web di shopping online falsi

Molti falsi negozi online sono pronti a sfruttarvi. Attenzione! I siti web fasulli possono fornire prodotti/servizi diversi da quelli descritti o di bassa qualità, e possono anche sparire dopo che i clienti hanno pagato.

Non esiste alcuna garanzia in caso di controversie o rimborsi. Nel peggiore dei casi, i siti web possono accedere ai vostri dati sensibili e i truffatori li utilizzeranno per il furto di identità.

1. SMS / e-mail di phishing

Gli SMS e le e-mail con link di phishing sono uno dei trucchi preferiti dai truffatori. Fingendosi marchi famosi, vi inviano un link di phishing e usano varie scuse per spingervi a cliccarci sopra. Le loro tattiche includono:

(1) Falsi coupon / carte regalo

Chi non ama i coupon? I truffatori inviano spesso falsi SMS ed e-mail promozionali per attirare la vostra attenzione:

In altri casi, i tagliandi falsi sono circolati, ad esempio, attraverso i social media:

(2) Notifiche di spedizione false

Al giorno d'oggi le persone si aspettano dei pacchi di tanto in tanto. I truffatori si spacciano per società di spedizioni e inviano false notifiche di consegna. Affermano che avete perso la consegna di un pacco o che dovete pagare una tassa di consegna per ottenere il pacco. Le notifiche contengono sempre un link di phishing su cui i truffatori vogliono che facciate clic:

L'obiettivo finale dei truffatori è quello di rubare le vostre informazioni personali. Vi indirizzano a siti di phishing per raccogliere i vostri dati sensibili. I link di phishing vi condurranno a:

Finte pagine di sondaggi online

In alcuni casi, portano a pagine di sondaggi online che dicono che potete richiedere un regalo completando un questionario online. Dopo aver compilato il sondaggio, viene richiesto di inserire informazioni personali come il numero della carta di credito prima che il regalo venga consegnato.

Pagine di accesso fasulle

In altri casi, i link conducono a false pagine di accesso che impersonano i marchi. Queste pagine richiedono l'invio di credenziali di accesso per visualizzare lo stato di consegna, modificare le impostazioni o qualsiasi altra cosa i truffatori abbiano detto che è necessario fare prima che il pacco venga consegnato.

I truffatori possono registrare tutte le informazioni inserite nelle pagine di phishing e utilizzare i dati per commettere ulteriori crimini informatici. Ad esempio, potrebbero prendere il controllo del vostro conto bancario, trasferire tutto il vostro denaro e persino utilizzare le vostre informazioni per commettere un furto d'identità!

3. E-skimming

L'e-skimming, in parole povere, si verifica quando un mercato online viene compromesso. In primo luogo, gli hacker attaccano un negozio online e installano un malware che consente al sito web di raccogliere i dati bancari dei clienti quando effettuano acquisti. Come nelle truffe di phishing, i truffatori possono quindi registrare le credenziali del cliente e utilizzarle per il furto di identità.

4. Annunci pop-up

I truffatori vi raggiungono anche tramite annunci pop-up. Quando si naviga in Internet, appaiono annunci che conducono a siti web truffa, attirando l'utente con prezzi irresistibili:

Bandiere rosse

• Offerte troppo belle per essere vere
• Recensioni irrilevanti dei clienti
• Insistenza su pagamenti insoliti come bonifici bancari o app in contanti
• Richieste di informazioni personali dettagliate
• Errori di battitura e formulazioni strane
• Strani indirizzi di siti web
• Dettagli di contatto non validi

Per ulteriori segnalazioni di falsi negozi online, visitate qui.

Consigli per evitare le truffe dello shopping online

• Acquistate solo su negozi online legittimi. Evitate anche gli acquisti diretti sulle piattaforme dei social media!
• Fate i compiti e le ricerche in anticipo. Cercate recensioni, valutazioni e commenti sul negozio online.
• Utilizzate metodi di pagamento affidabili. Le reti di elaborazione dei pagamenti standard come Visa e Mastercard possono offrire transazioni più sicure.
• Rifiutate i metodi di pagamento insoliti. I truffatori chiedono all'acquirente di utilizzare metodi di pagamento diversi da quelli elencati sul sito di shopping o sul marketplace, come bonifici bancari o applicazioni di contanti come Venmo, per completare le transazioni.
• Non cliccate mai su link o allegati provenienti da fonti sconosciute. Se possibile, accedete attraverso i siti ufficiali o contattate direttamente l'assistenza clienti per chiedere aiuto.
• Eseguite una scansione antivirus sul vostro dispositivo. Trend Micro HouseCall è uno scanner di sicurezza online che rileva e risolve gratuitamente virus, worm, spyware e altre minacce dannose.
• Controllate se i link sono sicuri prima di fare clic. Andate alla homepage di ScamAdviser e inserite l'indirizzo web/il link che volete controllare:

In alternativa, provate a utilizzare Trend Micro Check per individuare facilmente le truffe:

1. Inviate link o screenshot di contenuti sospetti direttamente a Trend Micro Check su WhatsApp o Messenger per individuare immediatamente le truffe.

2. Trend Micro Check offre anche una protezione gratuita e a prova di bomba in movimento contro le truffe come estensione del browser, che rileva e blocca automaticamente i siti web pericolosi (disponibile su Google Chrome, Microsoft Edge e Safari).

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