La Cina è conosciuta come l'hub manifatturiero del mondo, quindi è naturale che tutti acquistino prodotti da essa. Che si tratti di elettronica, moda, cosmetici o persino di un'auto completamente assemblata, la Cina esporta tutto! Inoltre, i prodotti sono molto economici e spesso hanno sconti massicci.
Le vendite di e-commerce in Cina rappresentano il 3,2% del PIL del Paese, una percentuale superiore a quella degli Stati Uniti, anche se il Paese è generalmente definito come "economia dei consumi". I negozi online in Cina hanno anche una gamma più ampia di prodotti e hanno diversi prodotti unici che non sono disponibili in America o in Europa.
La Cina ha un'economia piuttosto chiusa e le pratiche e gli standard commerciali sono molto diversi dal resto del mondo. Quasi il 44% dell'e-commerce globale è di proprietà di sole quattro aziende cinesi. Il problema è che la Cina è anche leader nella vendita di prodotti non sicuri, secondo i dati della Commissione Europea. Come se non bastasse, la Cina ha il maggior numero di hacker al mondo.
Abbiamo già scritto di come fare acquisti utilizzando i mercati online, il che potrebbe fornire una panoramica dei rischi generali. Qui elenchiamo alcuni altri rischi specifici legati agli acquisti sui siti di e-commerce cinesi.
Ci sono poche reti di sicurezza per gli acquirenti online che utilizzano negozi online. Abbiamo elencato alcune regole generali per identificare un negozio online fraudolento. Per quanto riguarda i siti cinesi, il consumatore deve prestare un po' di cautela in più a causa del gran numero di venditori e dei pochi mezzi per verificarli.
Verificare i propri diritti di restituzione di un prodotto
Abbiamo anche scritto di alcuni degli errori più comuni che i consumatori commettono quando ordinano prodotti da siti di e-commerce cinesi.
In generale, vi consigliamo di acquistare tramite i marketplace cinesi e, a causa dell'elevato numero di truffe, non su un piccolo negozio online cinese in questo momento.
Abbiamo elencato alcuni marketplace affidabili che vendono prodotti dal Paese.
Società di commercio elettronico |
Jingdong o JD.com |
AliExpress |
Banggood |
DHgate |
DealExtreme (DX) |
GeekBuying |
Shein |
SìAsia |
Gearbest |
LightInTheBox |
ClubFactory |
Jollychic |
ROMWE |
Desiderio |
JD.com, Inc., nota anche come Jingdong e precedentemente chiamata 360buy, è un'azienda cinese di e-commerce con sede a Pechino. È uno dei due maggiori rivenditori online B2C in Cina per volume di transazioni e fatturato, membro della Fortune Global 500 e uno dei principali concorrenti di Tmall, gestito da Alibaba.
AliExpress è un servizio di vendita al dettaglio online con sede in Cina e di proprietà del Gruppo Alibaba. Lanciato nel 2010, è costituito da piccole imprese in Cina e in altri luoghi, come Singapore, che offrono prodotti ad acquirenti internazionali online. È il sito di e-commerce più visitato in Russia ed è stato il 10° sito più popolare in Brasile. Facilita le piccole imprese a vendere a clienti di tutto il mondo. AliExpress è stato paragonato a eBay, in quanto i venditori sono indipendenti e utilizzano la piattaforma per offrire prodotti agli acquirenti.
banggood.com, gestito da Guangzhou Banggood Network Co., Ltd., è un negozio online focalizzato a livello internazionale che genera vendite nette di e-commerce principalmente negli Stati Uniti, oltre che in Italia e nel Regno Unito. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, banggood.com è un negozio online a tutto tondo, con prodotti offerti che coprono diverse categorie, come "Elettronica e Media", "Moda" e "Giocattoli, Hobby e Fai da te". Il negozio online è stato lanciato nel 2006.
DHgate.com è un mercato cinese di commercio elettronico transfrontaliero business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C) che facilita la vendita di prodotti fabbricati dai fornitori ai piccoli e medi rivenditori. È una delle più grandi piattaforme di commercio elettronico transfrontaliero B2B in Cina. La società ha sede a Pechino e ha uffici in tutto il mondo, compresi gli Stati Uniti e il Regno Unito. Il sito web vende numerosi prodotti, tra cui una serie di articoli di elettronica, abbigliamento, salute e bellezza. È considerato la più grande piattaforma digitale in Cina incentrata esclusivamente sulle transazioni B2B[6] ed è disponibile in 8 lingue, tra cui cinese, inglese, russo, spagnolo, tedesco, portoghese, italiano e francese.
dx.com, gestito da DX.com Hong Kong, Ltd., è un negozio online con vocazione internazionale che genera vendite nette di e-commerce principalmente in Brasile, Stati Uniti e Spagna. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, dx.com è un negozio online a tutto tondo, con prodotti offerti che coprono diverse categorie, come "Elettronica e media", "Giocattoli, hobby e fai da te" e "Moda". Il negozio online è stato lanciato nel 2005.
geekbuying.com, gestito da GeekBuying.com, è un negozio online con vocazione internazionale che genera vendite nette di e-commerce principalmente negli Stati Uniti, in Germania e in Italia. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, geekbuying.com realizza la maggior parte delle vendite nette di eCommerce nella categoria "Elettronica e media". Inoltre, i prodotti della categoria "Giocattoli, hobby e fai da te" fanno parte dell'offerta. Il negozio online è stato lanciato nel 2012.
Shein (in stile SHEIN) è un rivenditore online di fast fashion cinese fondato nel 2008. L'azienda è nota per i suoi capi di abbigliamento a prezzi accessibili. TikTok svolge un ruolo importante nell'indirizzare i clienti verso il sito web dell'azienda, grazie alla tendenza di TikTok di acquistare in blocco i capi di Shein e di presentare i capi di Shein al proprio pubblico come un normale video di haul. Il 17 maggio 2021, il numero di download dell'app di Shein ha superato quello di Amazon.
YesAsia (ex AsiaCD) è una società di vendita al dettaglio online fondata nel 1998 che vende prodotti di intrattenimento asiatici in tutto il mondo. Dopo essersi inizialmente concentrata sulla vendita al dettaglio di CD e video, si è espansa ad altri prodotti di intrattenimento e hobbistica come manga, videogiochi e console, elettronica e giocattoli.
Gearbest, in quanto marchio strategico prodotto dalla rinomata impresa cinese transfrontaliera Globalegrow, è sostenuto da abbondanti fondi e risorse. I fornitori su Gearbest sono gestiti attraverso un sistema di rating professionale per selezionare i migliori fornitori e ottimizzare l'approvvigionamento di prodotti di qualità, mantenendo allo stesso tempo la completezza delle categorie di prodotti.
LightInTheBox Holding Co., Ltd. è una società internazionale di vendita al dettaglio online che fornisce prodotti ai consumatori in oltre 200 Paesi e territori. Attira i consumatori mostrando i suoi prodotti lifestyle attraverso Lightinthebox, Miniinthebox e altri siti web.
Club Factory è un negozio di e-commerce di moda, bellezza e lifestyle con sede a Hangzhou, Zhejiang, Cina. È stato creato da Jiayun Data Technology, una società cinese, nel 2014. Club Factory ha costruito una catena di fornitura integrata dai produttori ai consumatori per l'e-commerce transfrontaliero. Esamina Internet per trovare le fabbriche che vendono su Wish/eBay/Amazon e offre ai consumatori i prezzi migliori.
Jollychic è una piattaforma di e-commerce che vende online abbigliamento e accessori. Jollychic si occupa della vendita al dettaglio online di capi d'abbigliamento, scarpe, borse, articoli di cancelleria, penne, carta, abbigliamento per bambini, accessori per bambini, articoli sportivi, elettronica per auto, peluche e bambole, giocattoli, set di biancheria da letto, articoli per matrimoni, strumenti per la pulizia, scaffali, scatole per la conservazione, articoli per la casa ed elettrodomestici da cucina. Aaron Li l'ha fondata nel 2012, con sede in Cina.
romwe.com, gestito da ZoeTop Business Co., Ltd., è un negozio online con vendite concentrate a livello nazionale. Le sue vendite nette di e-commerce sono generate principalmente negli Stati Uniti. Altri Paesi rappresentano solo una piccola parte delle vendite nette di eCommerce, ad esempio la Francia. Per quanto riguarda la gamma di prodotti, romwe.com realizza la maggior parte delle vendite nette di eCommerce nella categoria "Moda". Inoltre, l'offerta comprende anche prodotti della categoria "Food & Personal Care". Il negozio online è stato lanciato nel 2011.
Wish è una piattaforma americana di e-commerce online che facilita le transazioni tra venditori e acquirenti. Wish è gestita da ContextLogic Inc. con sede a San Francisco, Stati Uniti. La piattaforma impiega tecnologie di navigazione che personalizzano gli acquisti in modo visivo per ogni cliente, anziché affidarsi al formato di una barra di ricerca. Consente ai venditori di elencare i propri prodotti su Wish e di vendere direttamente ai consumatori. Wish collabora con i fornitori di servizi di pagamento per gestire i pagamenti e non si occupa dello stoccaggio dei prodotti o della gestione dei resi.
Fonti: Wikipedia, Ecommercedb, Crunchbase
Ti sei innamorato di una bufala, hai comprato un prodotto falso? Segnala il sito e avvisa gli altri!
Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi