Un mercato online è un sito web che mette in contatto acquirenti e venditori e facilita gli acquisti da più venditori. Il marketplace non possiede alcun inventario, ma gestisce le transazioni tra acquirente e venditore.
I mercati online sono comodi da usare, hanno un'ampia gamma di prodotti, i venditori possono raggiungere più clienti online, sono aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e potenzialmente riducono i costi di pubblicità e marketing per i venditori. I siti di e-commerce sono stati fondamentali per la globalizzazione dei prodotti e in genere applicano una piccola commissione o una tassa ogni volta che un articolo viene venduto.
Esistono letteralmente centinaia di mercati online che vendono prodotti generici e specializzati. Alcuni esempi noti sono Amazon, Etsy, eBay, Walmart e molti altri.
Imercati online esistono dall'avvento di Internet e, mentre alcuni vendono prodotti, altri vendono servizi o addirittura esperienze. Essendo completamente digitali e online, esistono una serie di rischi associati.
Avrete sentito spesso storie di truffe su siti web come Craigslist, eBay, OLX e persino Facebook Marketplace. Questo è un modo per derubare le persone del loro denaro. L'altro metodo consiste nel creare un intero mercato falso e nel presentarsi come venditore legittimo di merci quando in realtà non c'è nulla da vendere.
Quindi, cosa potete fare per stare al sicuro, proteggere il vostro denaro duramente guadagnato e allo stesso tempo acquistare quel vestito unico che avete visto su un sito web a caso?
Inoltre, date un'occhiata al nostro articolo separato sulle truffe nei mercati online.
Abbiamo quindi compilato un elenco di siti web affidabili che potete visitare per la maggior parte delle vostre esigenze di acquisto. Si noti che alcuni marketplace operano solo in alcuni Paesi.
Mercato | Prodotti venduti |
Amazon | Generale |
Walmart | Generale |
eBay | Generale |
Asos | Moda |
AliExpress | Generale |
Petsmart | Negozio di animali domestici |
Newegg | Elettronica e hardware |
Desideri | Generale |
Etsy | Articoli fatti a mano e vintage |
Overstock.com | Arredamento e mobili per la casa |
Le linee di prodotti disponibili sul sito di Amazon.com comprendono diversi media (libri, DVD, CD musicali, videocassette e software), abbigliamento, prodotti per l'infanzia, elettronica di consumo, prodotti di bellezza, alimenti gourmet, generi alimentari, articoli per la salute e la cura della persona, forniture industriali e scientifiche, articoli per la cucina, gioielli, orologi, articoli per il giardino e l'orto, strumenti musicali, articoli sportivi, utensili, articoli per l'automobile e giocattoli.
Walmart Inc. è una multinazionale americana del commercio al dettaglio che gestisce una catena di ipermercati (chiamati anche supercentri), grandi magazzini discount e negozi di alimentari negli Stati Uniti. Walmart è la più grande azienda al mondo per fatturato, con 548,743 miliardi di dollari, secondo l'elenco Fortune Global 500 del 2020.
eBay Inc. è una multinazionale americana del commercio elettronico con sede a San Jose, California, che facilita le vendite da consumatore a consumatore e da impresa a impresa attraverso il suo sito web. L'azienda gestisce il sito web di eBay, un sito di aste e acquisti online in cui persone e aziende acquistano e vendono un'ampia gamma di beni e servizi in tutto il mondo. L'utilizzo del sito è gratuito per gli acquirenti, ma ai venditori vengono addebitate tariffe per l'inserimento di oggetti dopo un numero limitato di inserzioni gratuite, e di nuovo quando tali oggetti vengono venduti. Oltre alle vendite originali in stile asta, il sito si è evoluto e ampliato per includere: acquisti istantanei "Compralo Subito"; acquisti in base al Codice Prodotto Universale, ISBN o un altro tipo di numero SKU.
ASOS plc è un rivenditore britannico di moda e cosmetici online. L'azienda è stata fondata nel 2000 a Londra e si rivolge principalmente ai giovani adulti. Il sito vende oltre 850 marchi, oltre alla propria gamma di abbigliamento e accessori, e spedisce in 196 Paesi da centri di spedizione nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Europa.
AliExpress è un servizio di vendita al dettaglio online con sede in Cina e di proprietà del gruppo Alibaba, lanciato nel 2010, che consente alle piccole imprese di vendere a clienti di tutto il mondo. AliExpress è stato paragonato a eBay, in quanto i venditori sono indipendenti e utilizzano la piattaforma per offrire prodotti agli acquirenti. Sebbene la maggior parte dei rivenditori sia cinese, AliExpress si rivolge ad acquirenti internazionali e non vende a clienti della Cina continentale.
PetSmart è una catena americana privata di superstore per animali domestici, che vende prodotti, servizi e piccoli animali domestici. È l'azienda leader nel Nord America nel settore degli animali domestici e il suo concorrente diretto è Petco. I suoi concorrenti indiretti sono Amazon, Walmart e Target. I suoi negozi vendono cibo per animali, forniture per animali, accessori per animali e piccoli animali domestici. I negozi forniscono anche servizi come la toelettatura, l'asilo per cani, la pensione per cani e gatti, le cure veterinarie attraverso cliniche di terzi in negozio e l'addestramento dei cani.
Newegg Commerce, Inc. è un rivenditore online di articoli, tra cui hardware per computer ed elettronica di consumo. L'azienda offre prodotti di elettronica di consumo, intrattenimento, smart home, computer, software, telefoni cellulari, elettrodomestici, gioielli, accessori e prodotti di gioco. Newegg serve clienti in tutto il mondo.
Wish è una piattaforma americana di commercio elettronico online che facilita le transazioni tra venditori e acquirenti. Wish è gestita da ContextLogic Inc. a San Francisco, negli Stati Uniti. La piattaforma impiega tecnologie di navigazione che personalizzano gli acquisti in modo visivo per ogni cliente, anziché affidarsi al formato di una barra di ricerca. Consente ai venditori di inserire i propri prodotti su Wish e di vendere direttamente ai consumatori. Wish collabora con i fornitori di servizi di pagamento per gestire i pagamenti e non si occupa direttamente dello stoccaggio dei prodotti o della gestione dei resi.
Etsy, Inc. è un'azienda americana di e-commerce che si occupa di articoli fatti a mano o vintage e di forniture artigianali. Questi articoli rientrano in un'ampia gamma di categorie, tra cui gioielli, borse, abbigliamento, arredamento e mobili per la casa, giocattoli, arte, oltre a forniture e strumenti per l'artigianato. Tutti gli articoli vintage devono avere almeno 20 anni. Il sito segue la tradizione delle fiere dell'artigianato, offrendo ai venditori vetrine personali in cui elencare i loro prodotti a fronte di una tariffa di 0,20 dollari per articolo.
Overstock.com, Inc. è un rivenditore internet americano che vende principalmente mobili. Inizialmente l'azienda vendeva esclusivamente merce in eccedenza e restituita su un mercato online di e-commerce, liquidando le scorte di almeno 18 società dot-com fallite a prezzi inferiori all'ingrosso. L'azienda continua a vendere arredamento per la casa, mobili, biancheria da letto e molti altri prodotti in saldo, ma vende anche merce nuova.
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Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi