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Bonjour, j'ai commandé et reçu une pièce de débroussailleuse, d'un montant de 80€ qui ne correspondait pas à ma demande.
J'ai donc contacté ceruti center pour valider le retour, jusque là tout va bien.
On m'annonce 20% de retenue
tarifaire sur l'article en cas de retour, c'est bien indiqué dans les cgv. <br />
je l'ai donc renvoyé malgré cette retenue (frais de port à ma charge, 16€).<br />
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Je n'ai jamais été remboursé de l'article, cela fait maintenant 7 mois que je tente de les contacter par tous les moyens, mails, [removed by editor], téléphone. <br />
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Cela m'aura coûté 95€ en tout, et je n'ai jamais eu de nouvelles suite au retour de la pièce. <br />
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Date de l'avis 2023-06-02 04:22:36