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Ich bin mit dem Kundenservice von Sinsay sehr unzufrieden. Anfragen werden ignoriert und Probleme nicht gelöst.
Meine letzte Lieferung war leider unvollständig.
Ich habe einige Aufbewahrungsboxen bestellt und zu wenig erhalten, obwohl Ich sie
schon bezahlt habe. Laut Onlineshop waren sie danach nicht mehr verfügbar, also vermute ich dass sie beim Versand nicht mehr in ausreichender Zahl verfügbar waren. Anstatt dass ich eine Meldung darüber erhalten habe, geschweige denn eine Rückerstattung, wurden mir einfach zu wenig Boxen gesendet und ich blieb auf den Kosten sitzen. <br />
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Dem Kundenservice habe ich über das Kontaktformular geschrieben und das Problem erklärt. Eine Antwort habe ich allerdings nicht erhalten. Daraufhin habe ich bei Paypal einen Käuferschutz Fall eröffnet, der wurde allerdings abgelehnt, weil Sinsay ihnen die Sendungsnummer mitgeteilt hat und diese besagte dass das Paket bei mir angekommen ist. Es war außer Frage dass ich das Paket erhalten habe, die Bestellung war nur eben unvollständig. Leider hat niemanden interessiert, dass ich nun mehr Boxen bezahlt habe, als ich tatsächlich erhalten habe. <br />
So etwas ist Betrug, daher werde ich nicht noch einmal dort bestellen.
Date de l'avis 2024-08-09 18:09:40