Résumé du deuxième jour : Sommet mondial sur les escroqueries en ligne (GOSS 2021)

Le deuxième sommet mondial sur l'escroquerie en ligne s'est achevé le 4 novembre 2021 par des présentations et des débats d'experts. Le sommet a accueilli un large éventail d'intervenants issus de différents domaines, notamment l'application de la loi, la cybersécurité et la protection des consommateurs.

Pour voir les interventions du premier jour du GOSS 2021, cliquez ici.

Tushar Bhagat - Fondation SAFECOM, Inde

La fondation indienne SAFECOM connaît un grand succès grâce à un chatbot WhatsApp intégré à ScamAdviser qui aide les consommateurs à vérifier la légitimité des sites web avant d'effectuer un paiement ou un achat. Elle cherche également à sensibiliser le grand public, par le biais de la radio, aux risques de cybersécurité auxquels les consommateurs sont confrontés.

Confidence Staveley - Fondation CyberSafe, Nigeria

Une campagne visant à sensibiliser les consommateurs nigérians par des moyens amusants et réalistes a pris son envol comme une chanson à succès ! Le succès de la campagne vient du fait que la sensibilisation à la cybersécurité est intégrée dans la vie quotidienne des consommateurs par le biais de la musique populaire nigériane, l'afrobeat, au marché, à l'école, à l'église et dans les lieux de rencontre.

Rory Innes - The Cyber Helpline, Royaume-Uni

The Cyber Helpline a créé un chatbot de lutte contre la criminalité qui guide les consommateurs dans un processus d'auto-assistance leur permettant de signaler 40 types différents de cyberattaques, avec pour résultat la réponse instantanée d'un expert. Le chatbot est léger, donne une réponse immédiate et permet aux gens de l'utiliser de manière anonyme.

Tanya O'Callahan - Bouclier canadien de l'ACEI, Canada

L'ACEI est un bouclier de cybersécurité conçu pour tous les Canadiens en 2020, qui bloque les sites malveillants, les réseaux de zombies, les ransomwares, les logiciels malveillants et les sites d'escroquerie en ligne. Elle a intégré un flux de données provenant de ScamAdviser.

Pablo Corona Fraga - Association mexicaine de l'Internet (AIMX), Mexique

L'augmentation de la fraude cybernétique par rapport à la fraude ordinaire est la tendance au Mexique et a conduit à une campagne appelée #LikeIntelligente pour sensibiliser les consommateurs aux risques de cybersécurité et à la manière de se protéger sur Internet.

Fredrik Kjell - Truecaller, Suède

Un volume important d'appels frauduleux a été constaté pendant la pandémie de COVID-19, 59 % des Américains déclarant avoir reçu un appel frauduleux en rapport avec le COVID-19. 59,2 millions de dollars perdus dans des escroqueries téléphoniques, soit une moyenne de 502 dollars par personne.

Jack Whittaker - Chercheur en cybercriminalité à l'université du Surrey, Royaume-Uni

Un questionnaire de recherche révélateur sur le thème "Pourquoi les consommateurs se font-ils (ou non) escroquer ? révèle qu'une majorité de consommateurs pensent être capables d'identifier les escroqueries et de les éviter, mais que la plupart d'entre eux admettent également s'être fait escroquer.

Mohammed Iraqi - Association de protection des consommateurs, Arabie saoudite

Les escroqueries financières sont en augmentation, alors que l'ACP crée une plateforme de signalement pour les consommateurs et collabore avec les organismes locaux de lutte contre la fraude, les banques et le gouvernement d'Arabie saoudite. Le signalement des cas d'escroquerie et la sensibilisation par le biais des récits de fraude d'autres consommateurs sont au premier plan de la lutte.

Katie Lips - Which ?

Les conclusions de Which ?, une association britannique de protection des consommateurs, montrent que les consommateurs ne peuvent pas repérer les escroqueries parce qu'ils sont occupés à faire des achats et à profiter de leur temps en ligne. On ne peut donc pas s'attendre à ce qu'ils restent toujours vigilants. Les experts en cybersécurité doivent mettre au point des mécanismes de protection des consommateurs sur l'internet.

Nicola Staub - CYBERA.io, États-Unis

CYBERA aide les consommateurs à récupérer leur argent en utilisant la technologie pour perturber la cybercriminalité à motivation financière. L'organisation considère les banques comme la solution pour inverser la tendance dans la lutte contre la cybercriminalité. Un partage plus rapide des informations sur les transactions frauduleuses avec les banques permet de bloquer immédiatement les transferts d'argent.

Cindy Liebes - Réseau de soutien à la cybercriminalité (CSN), États-Unis

Collaboration entre le secteur privé et le secteur public visant à sensibiliser les victimes de la cybercriminalité par le biais de programmes. Il y a une grave lacune à combler en ce qui concerne la sensibilisation des consommateurs.

Graciela Martinez - LACNIC CSIRT, Amérique du Sud

L'organisation promeut la cybersécurité par le biais de programmes de sensibilisation des consommateurs, tels que des conférences de formation à la sécurité, le signalement d'incidents, des alertes de sécurité et le partage d'informations.

Katsumi Ono - Centre japonais de lutte contre la cybercriminalité (JC3), Japon

Les transferts de fonds non autorisés effectués par le biais d'attaques d'hameçonnage constituent la principale escroquerie dans le secteur bancaire japonais. Le JC3 dispose d'un réseau anti-phishing qui identifie les attaques de phishing et y répond en supprimant les sources.

Vladimir Dimitrov - Unité bulgare de lutte contre la cybercriminalité, Bulgarie

Les escroqueries de type Business Email Compromise (BEC) causent des pertes qui se chiffrent en millions pour les petites et grandes entreprises bulgares. Les tactiques d'hameçonnage sont utilisées pour compromettre les comptes de messagerie et les utiliser pour escroquer les entreprises.

Peter Depuydt - Europol

Pour lutter efficacement contre la cybercriminalité, il est indispensable de favoriser la coopération entre les États membres de l'UE, les pays tiers, les partenaires privés, les civils et les victimes.

Donna Gregory - FBI IC3, États-Unis

L'IC3 coopère avec la sécurité intérieure pour faire appliquer les enquêtes sur la cybercriminalité dans les secteurs privé et public. Les plaintes sont évaluées en fonction des tendances et utilisées pour sensibiliser les consommateurs au moyen d'outils et de rapports sur le site web.

Glen Kuo Lun Hong - CIB, Taiwan

Le "165 Hotline Service" à Taïwan a été mis en place pour recevoir les plaintes concernant les délits de fraude à Taïwan. La CIB coopère avec d'autres pays pour les escroqueries les plus courantes.

Table ronde - Comment gagner la guerre

- Jayde Richmond - ACCC, Australie

L'ACCC surveille et partage des informations avec le gouvernement australien, les forces de l'ordre et le secteur privé. Elle améliore également sa propre réactivité face aux nouvelles tendances de la cybercriminalité.

- Laureen Kapin - Commission fédérale du commerce (FTC), États-Unis

Charger les organisations de cybersécurité de devenir de meilleurs guerriers dans la lutte contre les escroqueries sur internet en utilisant des outils technologiques et en adoptant une plus grande coopération entre elles. La FTC s'occupe à la fois des entreprises et des consommateurs.

- Dillon Thomas - Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI), Suisse

Lutte contre la violation des droits d'auteur grâce à WIPO Alert, une plateforme en ligne que les organismes autorisés et les États membres peuvent utiliser pour télécharger des informations sur les applications et les sites web qui portent atteinte à leur propriété intellectuelle.

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