Qu'est-ce qu'une escroquerie au brossage ?

Cet article est publié par Trend Micro.

Vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez faire confiance aux commentaires en ligne sur les sites d'achat ? Si vous avez fait un tant soit peu d'achats sur des sites tels qu'Amazon, vous êtes certainement tombé sur des avis qui vous ont semblé trop beaux pour être vrais et dont vous avez remis en question la légitimité. Malheureusement, de nombreux avis publiés en ligne de nos jours ne sont pas légitimes, en grande partie à cause des escroqueries au débroussaillage.

Qu'est-ce qu'une arnaque au débroussaillage ?

Les vendeurs en ligne utilisent l'arnaque au brossage (souvent appelée "arnaque au brossage Amazon") pour gonfler artificiellement le nombre d'avis positifs dont ils disposent. Voici comment cela fonctionne :

1. Une personne reçoit un colis qu'elle n'a pas commandé. Il lui est adressé, mais il n'y a probablement pas d'adresse de retour.

2. La personne ouvre le colis et choisit d'en conserver le contenu ou de le jeter. Elle ne peut pas renvoyer le colis parce qu'il n'y a pas d'adresse de retour.

3. L'expéditeur du colis publie un faux avis sur sa boutique en ligne, en se faisant passer pour la personne à qui il a envoyé le colis.

L'expéditeur du colis agit ainsi pour faire croire à une vente vérifiée de l'un de ses produits. L'article qu'il écrira sur son produit sera élogieux et les acheteurs potentiels auront l'impression que le produit est excellent alors qu'en réalité, personne ne l'a jamais acheté légitimement. L'expéditeur peut donc se permettre d'utiliser cette tactique à plusieurs reprises et de se constituer une vaste collection d'évaluations brillantes (mais fausses).

Pourquoi les escroqueries à la brosse sont-elles mauvaises ?

À première vue, les escroqueries à la brosse peuvent sembler inoffensives. Vous pourriez vous dire "la personne n'a pas payé pour le paquet, quel est le problème ?

L'un des problèmes réside dans le fait que les informations personnelles du destinataire du colis sont presque certainement compromises. Les vendeurs en ligne frauduleux obtiennent le plus souvent le nom, l'adresse et d'autres informations personnelles de manière illégale, souvent sur des sites web clandestins ou sur le dark web. Il est presque certain qu'ils utiliseront ces informations pour commettre d'autres crimes et escroqueries à l'avenir.

Un autre problème réside dans le fait que la boutique en ligne du vendeur ayant de nombreux avis positifs, d'autres personnes seront incitées à faire des achats légitimes d'articles qui sont très probablement de mauvaise qualité.

Comment se protéger des escroqueries à la brosse

Vous avez reçu un colis indésirable par la poste ? Voici ce qu'il faut faire :

1. Si vous le voulez, vous pouvez le garder. Aux États-Unis, la loi vous autorise à conserver les marchandises non sollicitées sans avoir à les payer.

2. Si le vendeur vous contacte et vous demande de payer la marchandise, ne le faites pas. Ne tombez pas dans le piège ou la tactique d'intimidation qu'il peut utiliser. S'il vous fournit une étiquette de retour prépayée, vous pouvez renvoyer le colis si vous le souhaitez.

3. Si vous savez clairement de quel détaillant les marchandises ont été envoyées, contactez-le, déposez un rapport de fraude et demandez que les faux avis publiés sous votre nom soient supprimés.

4. Si vous avez ouvert le paquet et que vous ne voulez pas de ce qu'il contient, n'hésitez pas à le jeter à la poubelle si vous pouvez le faire en toute sécurité.

5. Si le contenu du colis est suspect, contactez les autorités compétentes.

6. Changez les mots de passe de vos comptes en ligne. Si d'autres informations personnelles ont été compromises, mieux vaut prévenir que guérir.

Nous devons tous faire notre part

Les escroqueries au débroussaillage sont bien plus préoccupantes qu'il n'y paraît à première vue. Si vous êtes la cible d'une telle escroquerie, veillez à suivre les conseils décrits ci-dessus pour vous protéger et protéger les autres. Si tout le monde joue son rôle, les escroqueries au brossage deviendront rapidement impossibles à gérer d'un point de vue logistique et financier pour les escrocs.