Ouku.com Review : S'agit-il d'une boutique légitime ou d'une arnaque ?
Auteur: Adam Collins
Les boutiques en ligne étant omniprésentes, il n'est pas toujours facile de se tenir au courant de celles qui sont légales. Aussi, lorsqu'un site apparaît comme l'un des plus recherchés sur ScamAdviser, nous sommes curieux d'en savoir plus.
Ouku est une boutique en ligne qui vend un grand nombre d'articles dans de nombreuses catégories différentes, allant des vêtements aux accessoires. Nous avons fait une recherche approfondie pour déterminer si Ouku.com est un site légitime ou une escroquerie.
Quand le site a-t-il été créé ?
La date de création d'un site web est essentielle car elle en dit long sur le site. Selon Whois.com, Ouku.com a été enregistré en 2004.
Le site a connu des hauts et des bas pendant de nombreuses années, sans grande régularité. Selon Archive.org, le site a été inactif pendant deux années consécutives, à l'exception d'interruptions de plusieurs mois avant la reprise.
Cela ne contribue guère à gagner la confiance des utilisateurs, car la plupart des sites web douteux utilisent d'anciens domaines pour tenter de gagner la confiance des utilisateurs. Ils ont compris que les anciens domaines passeront pour des sites légitimes. Mais les lacunes dans les activités des entreprises sont inexpliquées. Ont-elles cessé leurs activités ? Ont-elles été confrontées à des problèmes juridiques ? Autant de questions qui restent sans réponse.
L'avis des clients
Vérifier les avis des clients est toujours un bon moyen de se faire une idée de première main de la boutique en ligne. Malheureusement, lorsque nous avons vérifié les avis sur Ouku.com, ils n'étaient pas favorables. Le magasin a 1,9 étoile sur Trustpilot et 1 étoile sur ScamAdviser.
La plupart des clients se plaignent que la qualité des produits achetés ne correspond pas à la description. La plupart des gens disent que les vêtements sont mal faits et qu'ils sont loin de correspondre à ce qui est annoncé.
La plupart des personnes se sont également plaintes du fait qu'il était difficile de joindre l'entreprise et qu'il fallait payer les frais de retour des articles.
Une politique de retour complexe
Habituellement, lorsqu'un client reçoit un produit erroné ou défectueux, le magasin en ligne lui facilite le retour du produit. Mais la plupart des sites douteux rendent le retour des produits aussi difficile que possible pour les utilisateurs.
C'est le cas d'Ouku.com, qui demande aux utilisateurs de payer les frais de retour. Certains clients se sont plaints du fait que les frais de retour sont généralement plus élevés que le prix d'achat de l'article.
Il s'agit d'un thème commun à la plupart des boutiques en ligne chinoises frauduleuses qui vendent des produits de qualité inférieure et empêchent les clients de renvoyer les produits.
Où sont-ils basés ?
Ouku prétend être basé à Singapour et son adresse est la suivante
738 BEDOK RESERVOIR ROAD #02-33 WATERFRONT ISLE SINGAPORE
Mais après une enquête plus approfondie, il s'avère que l'adresse est une propriété louée à bail avec de nombreuses résidences.
Là encore, il s'agit d'une astuce courante des escrocs qui utilisent des adresses douteuses sans rapport avec l'entreprise pour paraître légitimes.
Conclusion
Dans l'ensemble, de nombreux signaux d'alarme ne peuvent être ignorés. Ouku.com semble livrer ses produits, mais dans des conditions inférieures à la norme. La plupart des clients se plaignent de la quasi-impossibilité de retourner les produits, ce qui donne l'impression d'être coincé avec un produit dont on ne veut pas.
De nombreuses caractéristiques se recoupent avec celles d'autres escroqueries. La prudence est de mise lors des achats sur Ouku.com.
Cet article a été rédigé par un bénévole de la lutte contre les escroqueries. Si vous pensez que l'article ci-dessus contient des inexactitudes ou qu'il manque des informations pertinentes, veuillez contacter ScamAdviser.com en utilisant ce formulaire.
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