Le guide pour éviter les escroqueries lors d'achats en ligne

Cet article provient de TrendMicro.

C'est la saison des réjouissances et du shopping ! Avez-vous fait vos devoirs en ce qui concerne la sécurité des achats en ligne ? Le shopping en ligne est la nouvelle norme. De nombreuses personnes ont choisi le shopping en ligne plutôt que les centres commerciaux bondés, même AVANT le début de la pandémie. En cette période de fêtes, vous devez redoubler de prudence - réfléchissez à deux fois avant de taper votre numéro de carte de crédit lorsque vous trouvez une bonne affaire en ligne. Les escrocs peuvent vous inciter à faire des choses que vous regretterez plus tard.

Faits choquants sur les escroqueries aux achats en ligne

1. Les escroqueries aux achats en ligne ont augmenté de façon spectaculaire pendant la pandémie.

Alors que le besoin d'achats en ligne a explosé en raison du COVID-19, de plus en plus de cas d'escroqueries à l'achat en ligne sont signalés.

Selon le Better Business Bureau (BBB), "...jusqu'à présent en 2020, 37,9 % de tous les rapports au BBB Scam Tracker étaient des escroqueries à l'achat en ligne, contre 24,3 % en 2019", ce qui signifie que le nombre de rapports d'escroqueries à l'achat en ligne jusqu'au troisième trimestre 2020 est déjà 1,58 fois plus important que le nombre total enregistré en 2019.

Dans le même temps, les données publiques de la Federal Trade Commission (FTC) montrent que le nombre total de signalements d'escroqueries aux achats en ligne au cours du deuxième trimestre 2020 était bien supérieur à celui des deuxièmes trimestres 2018 (35 189 signalements) et 2019 (43 419 signalements).

2. De nombreuses personnes ne sont PAS conscientes des risques liés aux achats en ligne.

L'enquête du BBB indique que "...sur les 57 % qui n'ont pas fait de recherches sur le site web ou l'entreprise via une source indépendante avant d'effectuer un achat, 81 % ont perdu de l'argent", ce qui signifie que plus de 46 % de ce groupe a subi une perte financière en raison d'escroqueries liées aux achats en ligne.

La même enquête souligne que le taux de personnes ayant perdu de l'argent à cause d'escroqueries à l'achat en ligne est en augmentation. Le BBB a noté que "80,5 % des consommateurs ayant signalé des escroqueries à l'achat en ligne en 2020 ont perdu de l'argent, une augmentation constante par rapport à 71,2 % en 2015, lorsque nous avons commencé à collecter des données."

3. Les escroqueries aux achats en ligne touchent toutes les générations.

Selon les données de la FTC, les personnes âgées de plus de 80 ans enregistrent la perte médiane la plus élevée par escroquerie, soit 1 200 USD. Les personnes âgées de 30 à 39 ans sont celles qui ont le plus souffert des escroqueries aux achats en ligne, car elles dépendent davantage du commerce électronique que les autres groupes d'âge.

4. Facebook est une source importante d'escroqueries aux achats en ligne.

Les plateformes sociales sont privilégiées par les escrocs car il est facile d'y diffuser des publicités frauduleuses : "Les principales plateformes en ligne sur lesquelles les consommateurs qui ont perdu de l'argent à cause d'une escroquerie à l'achat en ligne ont découvert le produit sont Facebook (30 %), Google (28 %), un site web spécifique (17 %) et Instagram (9 %)", selon le rapport 2020 du BBB sur les escroqueries à l'achat en ligne.

5. Les fausses informations de suivi d'expédition sont une tactique courante dans les escroqueries aux achats en ligne.

L'enquête du BBB indique que "59 % des personnes interrogées ont déclaré avoir reçu des informations sur le suivi de l'expédition après avoir effectué l'achat. Parmi ceux qui ont reçu ces informations, 54 % ont déclaré que les informations de suivi étaient fausses".

Comment acheter en ligne en toute sécurité ?

• Vérifiez toujours avant d'acheter.
  Il est très important de vérifier la sécurité du site web sur lequel vous envisagez de faire des achats. Vous devez vérifier si l'adresse du site Web commence par HTTPS au lieu de HTTP. Vous pouvez également envoyer l'adresse du site web à Trend Micro Check pour une vérification immédiate.
• Utilisez Trend Micro Check pour vérifier ces éléments :
  
  • "Campagnes "trop belles pour être vraies
  • Annonces comportant des fautes de frappe et des formulations bizarres
  • Adresses de sites Web
  • Sites Web avec des coordonnées incorrectes
  • Commentaires inhabituels de clients
  • Méthodes de paiement étranges
  • Politiques/termes et conditions peu clairs

1. Une fois que vous avez épinglé l'extension de navigateur Trend Micro Check, elle bloque automatiquement les sites dangereux pour vous :

2. Envoyez des liens ou des captures d'écran de messages suspects à Trend Micro Check sur WhatsApp pour une détection immédiate des escroqueries.

• Évitez les achats directs sur les plateformes sociales.
  Les médias sociaux regorgent d'offres irrésistibles, mais il est préférable de ne pas faire d'achats sur une plateforme en ligne - il n'y a souvent aucune garantie en ce qui concerne les litiges, les retours ou les remboursements.
• Ne transférez jamais d'argent à une personne que vous ne connaissez pas.
  Dans certaines escroqueries aux achats en ligne, l'escroc ("commerçant") demande à l'acheteur d'utiliser d'autres méthodes de paiement que celles indiquées sur le site web, telles que les virements bancaires ou des applications comme Venmo, pour terminer la transaction, en prétendant qu'il y a eu des difficultés techniques lors du paiement initial.
  Lisez d'autres conseils pour des achats en ligne plus sûrs :
• Ajoutez une couche de protection supplémentaire à votre appareil avec Trend Micro Maximum Security! Il comprend la protection contre les menaces Web, la protection contre les ransomwares, l'antiphishing et la protection anti-spam pour vous aider à lutter contre les escroqueries et les cyberattaques. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour l'essayer :