J'ai payé l'escroc avec PayPal
Si vous avez acheté un produit mais que vous avez changé d'avis, vous pouvez demander le remboursement d'un paiement effectué en contactant le vendeur. Demandez au vendeur d'accéder à la page Détails de la transaction et de cliquer sur Demander un remboursement. Vous pouvez demander un remboursement jusqu'à 180 jours après avoir payé l'article.
Voici comment trouver les coordonnées du vendeur pour demander un remboursement :
- Sur la page Résumé, sélectionnez la transaction que vous souhaitez annuler.
- Utilisez les informations de contact pour envoyer un courrier électronique au vendeur.
- Fournissez toutes les informations pertinentes, telles que le numéro de la facture et la date de la commande.
Que faire si le vendeur refuse le remboursement ?
Vous pouvez ouvrir un litige dans le Centre de résolution si vous n'avez pas reçu votre article, si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à la description du vendeur ou si le paiement n'a pas été autorisé, dans le cas où le vendeur n'accepte pas de vous rembourser.
Astuce couramment utilisée par les escrocs du shopping
Nous avons reçu de nombreux rapports concernant des escroqueries aux achats en Chine qui suivent le même modus operandi. Lorsque la commande n'est pas expédiée depuis longtemps et que vous vous renseignez par courrier électronique (puisque c'est la seule méthode proposée), le vendeur vous répond en vous demandant d'attendre patiemment. Vous risquez de ne rien recevoir ou de recevoir un produit de mauvaise qualité. Ensuite, si vous demandez un remboursement, ils vous proposeront un remboursement partiel.
Pour un remboursement complet, ils vous demanderont de renvoyer le produit en Chine à vos frais, ce qui coûtera plus cher que le produit lui-même. Même si vous renvoyez l'article, il est peu probable que vous receviez un remboursement complet. En revanche, vous pouvez obtenir un remboursement intégral si vous vous plaignez auprès de PayPal que le produit n'est pas conforme à la description et que l'origine chinoise n'a pas été mentionnée.
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Histoires populaires
L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés
Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s