Hugfirst.com est-il une arnaque ou un site légitime ? | Site Web de l'entreprise

Hugfirst est un site web qui prétend vendre des vêtements pour femmes à des prix réduits. Il figure régulièrement parmi les sites web les plus recherchés sur Scamadviser.com. C'est pourquoi nous avons réalisé un examen approfondi pour le bénéfice de nos utilisateurs.

Informations sur le site Web

Domaine officiel

hugfirst.com

Enregistré le

2020-11-12

Emplacement

Guangdong, Chine

Propriétaire

Non communiqué

Rang Alexa

703 252 (très bas)

Vitesse du site

Pas de données

Hugfirst est un site web qui prétend vendre des vêtements et accessoires pour femmes tels que des hauts, des robes, des bas, des maillots de bain, des chaussures et plus encore à des prix bas.

Le magasin a été créé relativement récemment puisque le nom de domaine a été enregistré en novembre 2020 à partir de Guangdong, en Chine. D'autres détails importants tels que le nom du registrant et la localisation n'ont pas été fournis. Il s'agit donc d'un nouveau site web exploité de manière anonyme depuis un pays à haut risque.

Les produits vendus sur les sites web semblent être des produits chinois fabriqués en série. Les mêmes vêtements peuvent être trouvés sur de nombreux autres sites web qui sont également des boutiques en ligne chinoises.

Les images du site ne sont pas des photos réelles des produits. Il s'agit de dessins superposés à des photos de stock de modèles. Elles peuvent donc être considérées comme trompeuses car elles ne représentent pas fidèlement les articles que les clients peuvent s'attendre à recevoir.

Le contenu textuel du site n'est pas non plus original. La page "Qui sommes-nous ?" du site web contient le texte suivant :

Nous apprécions tous nos clients :

Notre équipe professionnelle de service à la clientèle est toujours là pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité absolue. De plus, vous pouvez facilement recevoir votre commande n'importe où dans le monde grâce à notre service d'expédition mondial.

Le même texte se retrouve sur au moins 28 autres sites web tout aussi douteux. J'ai passé la liste des sites au crible de l'analyseur Scamadviser et j'ai constaté que 22 des 29 sites analysés (75,9 %) ont des adresses IP partagées. La note moyenne de ces sites n'est que de 0,44 sur 5, ce qui donne une mauvaise image de Hugfirst.

En testant le processus de paiement, j'ai constaté que le compte PayPal associé au site Web s'appelait "hugfirst Inc". Cependant, il n'y a aucune raison de croire qu'il s'agit d'une véritable entreprise pour les raisons évoquées dans la section Informations sur l'entreprise de cet article.

Informations sur l'entreprise

ID de l'email

service@HugFirst.com

Numéro de téléphone

Non communiqué

Adresse

Aober UK Limited
Suite 10c,17-23 Queen Street,Deal, Kent,United Kingdom CT14 6EY(Pas l'adresse de retour)

Profils des médias sociaux

14 pages Facebook

Vérification par Scamadviser

La page Scamadviser de Hugfirst n'a pas été revendiquée par l'entreprise.

Le site web ne contient aucune information réelle sur l'entreprise qui le gère. En fait, il semble qu'il y ait une tentative délibérée d'induire les clients en erreur quant aux origines du site web. Comme nous le savons déjà d'après les informations relatives à l'enregistrement du domaine, Hugfirst est une entreprise chinoise.

Cependant, le seul nom de société et la seule adresse mentionnés sur le site sont ceux d'une société basée au Royaume-Uni, Aober UK Limited. Cette société semble être une coquille vide destinée à dissimuler l'origine chinoise de Hugfirst. Aober UK Limited appartient en fait à une société basée à Hong Kong, dénommée "Aober Network Technology (Hong Kong) Co., Limited", dont le directeur est un ressortissant chinois. Il n'y a absolument aucune mention de la Chine ou de Hong Kong sur le site web, ni aucune mention de "Hugfirst Inc".

Bien qu'aucun lien vers les médias sociaux ne soit fourni sur le site web, j'ai constaté que Hugfirst possède au moins 14 pages Facebook distinctes et que toutes sont utilisées pour la publicité sur Facebook et Instagram. Deux de ces pages ont également été supprimées, probablement en raison de plaintes de clients. Hugfirst diffuse des centaines de publicités par l'intermédiaire de ces pages.

Les informations sur la page Facebook confirment également que Hugfirst est une opération chinoise puisque la majorité des administrateurs de la page sont originaires de Macao. Le Bangladesh, l'Inde et les Philippines sont également cités, mais il s'agit très probablement d'une tromperie.

L'une de ces pages a été marquée comme "Fermée définitivement" mais continue à diffuser des publicités. La raison pour laquelle la page a été marquée comme "Fermée définitivement" est probablement due au fait que plusieurs clients ont laissé des avis négatifs, car les utilisateurs ne peuvent plus laisser de nouveaux avis une fois que la page est marquée comme "fermée". Les avis sont examinés en détail dans la section "Avis des utilisateurs" de cet article.

Le seul moyen de contacter Hugfirst est l'email. La page "Nous contacter" ne fournit même pas l'identifiant de l'email ; elle ne contient qu'un formulaire de contact. L'adresse électronique "service@HugFirst.com" se trouve sur la page "Retour et échange". Ce n'est jamais bon signe lorsqu'un site web ne fournit pas plusieurs moyens de contacter l'entreprise.

Avis des utilisateurs

Comme indiqué précédemment, plusieurs avis ont été publiés sur la page Facebook de "Hugfirst-shop". Un certain nombre d'avis ont également été publiés sur TrustPilot. Sur ces deux plateformes, les avis sont exclusivement négatifs.

Les clients se plaignent de problèmes tels que la non-livraison, des délais de livraison extrêmement longs, des articles manquants, des tailles erronées, une qualité inférieure, un service clientèle déplorable et une publicité de type "appât".

De nombreux commentaires mentionnent également des tactiques d'escroquerie courantes, comme le fait de n'accorder des remboursements que sous la forme d'avoirs en magasin ou de refuser de rembourser un article s'il n'est pas renvoyé en Chine aux frais du client. Vous trouverez ici des informations sur la marche à suivre pour obtenir un remboursement intégral dans un tel cas.

Conclusion

Il y a une très forte probabilité que Hugfirst soit une arnaque.

Il a une note de confiance de 1% sur Scamadviser, ce qui indique qu'il est incroyablement risqué de faire des achats sur ce site web. Vous pouvez en savoir plus sur la note de confiance de Hugfirst ici.

Il s'agit d'un site web relativement nouveau qui a été créé en novembre 2020. De nombreux signes indiquent qu'il est exploité depuis la Chine, un pays à haut risque pour les escroqueries. Curieusement, le site lui-même ne mentionne pas du tout la Chine.

Les images des produits sur le site Web semblent trompeuses, car il ne s'agit pas de photos réelles des vêtements. Il s'agit simplement de dessins photoshopés sur des images de stock de mannequins. Par conséquent, les clients sont susceptibles de recevoir autre chose que ce qu'ils voient. C'est d'ailleurs ce qui ressort des commentaires des clients.

La seule information fournie sur la société est le nom d'une société basée au Royaume-Uni appelée Aober UK Limited, qui semble être une coquille vide puisque le directeur est un ressortissant chinois et qu'elle est détenue par une société basée à Hong Kong portant un nom similaire.

Les vêtements vendus sur Hugfirst sont également vendus par un certain nombre d'autres sites web. Ces sites partagent également le même contenu et ont des adresses IP communes. Il est donc tout à fait possible que Hugfirst et les 28 sites web similaires fassent tous partie d'un réseau organisé de magasins en ligne exploités par les mêmes propriétaires.

Une découverte extrêmement suspecte concernant Hugfirst est qu'il fait de la publicité sur Facebook et Instagram en utilisant au moins 14 pages Facebook différentes. Non seulement c'est inhabituel, mais les informations sur les pages confirment également qu'elles sont gérées depuis la Chine. Par conséquent, le fait que seul un nom de société britannique soit fourni sur le site web peut également être interprété comme une tromperie intentionnelle.

Il convient de noter que l'une de ces pages a été marquée comme "Fermée définitivement", probablement parce que les clients l'inondaient d'avis négatifs. Bien que l'entreprise ait été marquée comme fermée, elle continue à diffuser des annonces.

Pas un seul avis positif sur Hugfirst n'a pu être trouvé en ligne. Les clients se sont plaints de plusieurs choses : colis livrés après des mois d'attente ou pas livrés du tout, articles manquants, vêtements de la mauvaise taille, mauvaise qualité des vêtements et publicité mensongère.

Ils se sont également plaints de demandes de remboursement restées sans réponse ou refusées. Hugfirst a apparemment demandé à ses clients de renvoyer les articles en Chine à leurs propres frais afin de recevoir un remboursement complet ou d'accepter un remboursement partiel sous la forme d'un crédit d'achat. Il s'agit d'une tactique courante employée par d'innombrables magasins chinois pour inciter les clients à renoncer à récupérer leur argent.

Il est conseillé d'éviter d'effectuer des achats sur Hugfirst ou sur l'un des 28 sites web apparentés, car la probabilité qu'il s'agisse d'une escroquerie est extrêmement élevée.

En savoir plus

Hugfirst est l'un des innombrables sites de commerce électronique douteux qui proviennent de Chine mais ne divulguent pas leurs origines. Il est important de faire preuve de prudence lors de vos achats en ligne pour éviter de perdre votre argent ou d'être mécontent de votre achat.

Pour en savoir plus sur la manière de faire des achats en ligne agréables en commandant auprès de boutiques de commerce électronique chinoises, lisez l'article 7 erreurs courantes à éviter avec les boutiques chinoises.

Vous pouvez également consulter notre liste de sites de commerce électronique chinois fiables sur lesquels vous pouvez commander des produits directement depuis la Chine sans vous faire arnaquer. Vous pouvez également consulter notre liste de sites de mode fiables.

Lisez nos avis sur d'autres boutiques en ligne douteuses ayant des liens avec plusieurs autres sites web :

• Babelary.com est-il une arnaque ou un site légitime ?
• Lodielle.com est-il une arnaque ou un site légitime ?
• Holafancy.com est-il une arnaque ou un site légitime ?
• Zolucky.com est-il une arnaque ou un site légitime ?
• Cutee.store est-il une arnaque ou un site légitime ?

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Annexe

Liste de sites web ayant le même contenu que Hugfirst :

bathsoappaper.com
begreenday.com
biowuly.com
chiczala.com
coubird.com
crisnow.com
dhs-store.com
dianalike.com
drunkele.com
evebue.com
globalmallgoods.com
godezone.com
grimmanggun.com
guyowl.co
holagken.com
noralady.com
rainmarker.com
salonjoe.com
snazzywe.com
stuzzytom.com
stuzzywow.com
taclot.com
thetimbro.com
timepauseing.com
uhomedeco.top
voguwe.com
whostrap.com
yuyoins.com

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