L'utilisation d'Internet a atteint un niveau record et ses avantages considérables s'accompagnent de dangers considérables. Ces dangers comprennent les escroqueries en ligne : hameçonnage, compromission des courriers électroniques professionnels (BEC), escroquerie à la romance et des centaines d'autres types et sous-types d'escroqueries qui existent encore aujourd'hui.
L'Ecommerce Foundation a parcouru l'internet pour examiner de plus près l'état des escroqueries en ligne dans différents pays, afin d'obtenir une vue d'ensemble de l'état actuel des escroqueries en ligne dans le monde.
La première conclusion qui ressort de l'examen des différents pays est la différence dans la définition d'une "escroquerie en ligne" et dans la stratégie de lutte contre ces escroqueries. La plupart des pays publient leurs rapports sur la criminalité à la fin de l'année, mais seule une poignée d'entre eux mentionnent la "criminalité en ligne". Il en résulte un manque d'attention à l'égard des escroqueries sur l'internet et des résultats moindres dans la lutte contre les escroqueries en ligne.
La deuxième constatation est que la lutte contre les escroqueries diffère d'un pays à l'autre : des pays comme l'Australie et les Pays-Bas se concentrent sur les escroqueries sur l'internet, les États-Unis d'Amérique et le Brésil sur le renforcement de leur cybersécurité, le Royaume-Uni sur la lutte contre la fraude à la carte de crédit et l'Afrique du Sud sur la lutte contre les escroqueries au détriment des consommateurs. Quant au Canada, son objectif est de limiter les emplois fictifs.
Cette dynamique nous amène à notre troisième conclusion: les pays luttent contre les escroqueries en ligne de différentes manières. Dans certains pays, il existe des centres d'assistance spécialisés pour les victimes de fraude en ligne, et d'autres pays prennent la responsabilité d'évaluer chaque escroquerie et de la diffuser en ligne. Toutefois, la plupart des pays ne se concentrent pas sur les escroqueries individuelles ; ils envoient plutôt les victimes signaler une escroquerie en ligne à la police. Là encore, en fonction du pays, il existe des forces de police spécialisées qui se concentrent sur la cybercriminalité, y compris les escroqueries en ligne, et d'autres qui obligent les consommateurs à signaler physiquement les escroqueries à leur poste de police local. Enfin, de nombreux pays n'enregistrent pratiquement pas les escroqueries en ligne, et les poursuivent encore moins.
Enfin, nous avons découvert que dans la plupart des pays, les agences de protection des consommateurs ne jouent pas un rôle actif dans la lutte contre les escroqueries en ligne. Notre étude précédente intitulée "Pourquoi les consommateurs tombent dans le piège des escroqueries" indiquait pourtant que les consommateurs se tournent principalement vers ces organismes pour les protéger.
En résumé, nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir. Les escroqueries en ligne doivent en fait être signalées et poursuivies au niveau mondial, car la plupart des escrocs opèrent en dehors du pays. En réalité, dans la plupart des pays, le signalement des fraudes en ligne est à peine organisé, sans parler de la centralisation des poursuites au sein d'équipes spécialisées.
Malgré cette triste conclusion, nous espérons que vous apprécierez notre rapport.
Avec mes meilleures salutations.
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L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés
Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s