Escroqueries et fraudes en ligne en Suisse

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juin 28, 2023

La Suisse, connue pour l'importance qu'elle accorde à la sécurité et à la protection de la vie privée, n'est pas à l'abri des escroqueries et des fraudes en ligne. Toutefois, le gouvernement suisse a progressivement centralisé ses efforts de lutte contre la cybercriminalité afin de combattre les escroqueries et les fraudes en ligne à l'intérieur de ses frontières. Le rôle croissant du Centre national pour la cybersécurité (NCSC) dans le signalement, l'analyse et la poursuite des activités frauduleuses constitue une évolution importante à cet égard.

Le Centre national pour la cybersécurité (NCSC) est devenu un acteur central de la lutte contre la cybercriminalité en Suisse. Cependant, des millions sont encore perdus au profit d'escrocs, les cas de cybercriminalité ayant pratiquement doublé au cours des dernières années.

Nous vous indiquons où vous pouvez signaler les escroqueries en Suisse, comment signaler les escroqueries en ligne et où vous pouvez obtenir de l'aide pour les victimes.

Statistiques sur les escroqueries en Suisse

Les principales statistiques sur la fraude en ligne en Suisse, selon la Global Anti Scam Alliance.

2018 2019 2020 2021
Population de l'UE 8,5 millions d'habitants 8,6 millions d'euros 8,6 millions d'euros 8,1 millions d'euros
Pénétration de l'internet 91% 92% 93% 91%
# Nombre d'escroqueries 17,606 10,694 15,221
Escroqueries / 1 000 2 1.2 1.7
Argent perdu 300 millions d'euros 388,7 millions d'euros
Argent perdu / habitant € 32.04 €44.7
Argent perdu / Rapport € 25,874 €25,594.2

Les chiffres du tableau varient fortement d'une année à l'autre, car diverses sources ont été utilisées, en fonction de leur disponibilité.

Où puis-je signaler une escroquerie en Suisse ?

  • La police - Signalez toute escroquerie ou fraude en ligne au service de police de votre canton.
  • Le Centre national pour la cybersécurité (NCSC) - Comme indiqué précédemment, le NCSC joue un rôle plus central dans le signalement des fraudes en ligne. Contactez-le pour signaler toute escroquerie.

Comment signaler une escroquerie en Suisse

Il est essentiel de signaler une escroquerie. À l'heure actuelle, seuls 7 % des escroqueries sont signalées. Par conséquent, seuls 0,05 % des cybercriminels sont arrêtés. Signaler une fraude en ligne n'est pas seulement essentiel si vous voulez essayer de récupérer votre argent. Elle est également nécessaire pour aider les services répressifs à mieux lutter contre les escrocs.

  • Recueillir des informations: Recueillez toutes les informations relatives à la fraude présumée, notamment le nom, le numéro de téléphone, les pages web principales, les courriels, l'adresse IP et toute autre information pertinente. Ces informations sont nécessaires pour établir un rapport complet.
  • Signalez l'incident : Signalez toujours l'incident à votre service de police local et notez le numéro de dossier qu'il peut vous fournir pour votre déclaration de fraude, afin de pouvoir vous y référer ultérieurement.
  • Arrêter l'argent : Signalez l'incident à l'institution financière qui a transféré l'argent, par exemple votre banque, Paypal, la société émettrice de la carte de crédit ou le fournisseur de services de paiement sur Internet.
  • Protégez-vous : Les escrocs vous recontactent souvent. Parfois avec la même arnaque. Parfois pour vous aider à "récupérer votre argent". Envisagez de changer d'adresse électronique ou de numéro de téléphone. Installez également l'extension de navigateur ScamAdviser pour vous avertir des escroqueries.

Notre article "Comment et où signaler une escroquerie" vous donne plus de détails et de conseils sur la meilleure façon de signaler une fraude en ligne.

Aide aux victimes d'escroquerie en Suisse

Victim Support Switzerland - Ils aident toutes les personnes qui ont été directement touchées par un crime et vous pouvez les contacter pour obtenir de l'aide.

Comment vérifier s'il s'agit d'une escroquerie en Suisse

Bien sûr, vous pouvez toujours vérifier s'il y a des escroqueries sur ScamAdviser.com. Cependant, il existe plusieurs autres sources où vous pouvez vérifier si un site web est enregistré en tant que société et s'il peut offrir des services financiers, des jeux d'argent ou d'autres services réglementés.

Nouvelles sur les escroqueries en Suisse

Source de l'image : unsplash.com

Signaler une arnaque!

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Aide et Informations

Histoires populaires

L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés

Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s