Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la fraude et les escroqueries en ligne constituent une menace croissante, et la Belgique ne fait pas exception. Le développement du commerce électronique, des services bancaires en ligne et des réseaux sociaux a donné aux voleurs des occasions supplémentaires de tromper et d'escroquer des victimes imprudentes.
Les escroqueries par hameçonnage (phishing) continuent de causer des dommages importants en Belgique, même si le gouvernement et la communauté de lutte contre les escroqueries continuent de combattre cette menace. Après une baisse de 14 % en 2020, les cas de fraude ont augmenté de 32 % en 2021, notamment en raison de la forte augmentation des incidents de phishing signalés. De manière générale, la fraude représente désormais 4,4 % de l'ensemble des cas.
Lisez la suite pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur les escroqueries en Belgique, où signaler les escroqueries et comment vous pouvez vous protéger des fraudeurs
Les principales statistiques sur la fraude en ligne en Belgique, selon la Global Anti Scam Alliance.
2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
Population de l'UE | 11,4 millions d'habitants | 11,4 millions d'euros | 11,6 millions d'habitants | 11,6 millions d'euros |
Pénétration de l'internet | 84% | 84% | 96% | 86% |
# Nombre d'escroqueries | 25,000 | 32,790 | 29,002 | 38,18 |
Escroqueries / 1 000 | 2 | 2.9 | 2.1 | 3.3 |
Argent perdu | 156 millions d'euros | 36,4 millions d'euros | 47,6 millions d'euros | |
Argent perdu / habitant | €13.66 | € 3.15 | € 4.12 | |
Argent perdu / Rapport | € 4,748 | € 1,255 | € 1250.5 |
Les chiffres du tableau varient fortement d'une année à l'autre, car diverses sources ont été utilisées, en fonction de leur disponibilité.
Si vous êtes victime d'une escroquerie en Belgique, vous pouvez vous adresser à plusieurs organismes ;
Il est essentiel de signaler une escroquerie. À l'heure actuelle, seuls 7 % des escroqueries sont signalées. Par conséquent, seuls 0,05 % des cybercriminels sont arrêtés. Signaler une fraude en ligne n'est pas seulement essentiel si vous voulez essayer de récupérer votre argent. Elle est également nécessaire pour aider les services répressifs à mieux lutter contre les escrocs.
Notre article "Comment et où signaler une escroquerie" vous donne plus de détails et de conseils sur la meilleure façon de signaler une fraude en ligne.
Aide aux victimes - Que vous soyez victime ou survivant d'une victime, le service d'aide aux victimes peut vous aider et vous offrir des informations et un soutien tout au long de la procédure judiciaire :
Bien sûr, vous pouvez toujours vérifier s'il y a des escroqueries sur ScamAdviser.com. Cependant, il existe plusieurs autres sources où vous pouvez vérifier si un site web est enregistré en tant que société et s'il peut offrir des services financiers, des jeux de hasard ou d'autres services réglementés.
Il s'agit d'une fraude dans laquelle des escrocs se font passer pour une entreprise ou une organisation de bonne réputation afin de collecter de l'argent et des informations personnelles. Ils peuvent passer des appels, envoyer des textes ou des courriels qui semblent provenir d'une source fiable. L'objectif des escrocs est de vous inciter à révéler des informations sensibles telles que des identifiants de connexion ou des données financières. Le Centre pour la cybersécurité en Belgique (CCB) a mis en place une adresse électronique pour signaler les courriels d'hameçonnage. Le résultat a été un succès retentissant. Le CCB a reçu 3,2 millions de courriels en 2020. Les informations recueillies sont intégrées dans des filtres Internet qui protègent les Belges contre les sites web malveillants.
D'une manière générale, lorsqu'on reçoit des communications électroniques non sollicitées, il est essentiel d'être vigilant et prudent, surtout si elles contiennent des liens ou des pièces jointes. Avant de cliquer sur un lien ou de saisir des informations personnelles dans le message, vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur et le contenu du message.
Si vous pensez avoir reçu un message d'hameçonnage, vous devez en informer les autorités compétentes, telles que la police ou l'Unité fédérale belge de lutte contre la criminalité informatique. Pour mieux protéger vos appareils contre les dangers en ligne, il est conseillé de mettre à jour fréquemment vos logiciels et d'utiliser des outils antivirus et anti-malware.
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L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés
Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s