Escroqueries et fraudes en ligne en Autriche

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avril 6, 2023

Le risque de fraude et d'escroquerie en ligne ne cesse d'augmenter à mesure que le monde est de plus en plus interconnecté grâce à l'internet. Comme beaucoup d'autres pays, l'Autriche n'échappe pas à cette tendance. Selon une nouvelle étude de l'Office fédéral autrichien de la police criminelle (Bundeskriminalamt), plus de 45 000 cas de cybercriminalité ont été recensés en Autriche en 2021, avec des dommages se chiffrant en millions.

La fraude en ligne est la cybercriminalité la plus courante signalée à la police autrichienne, passant de 16 831 cas en 2019 à 18 780 cas en 2020 et à 22 440 cas en 2021. Malgré cette forte croissance, la proportion de cas résolus a augmenté, passant de 33,4 % en 2020 à 37,2 % en 2021.

Rejoignez-nous pour découvrir tout ce qu'il y a à savoir sur les escroqueries et les fraudes en Autriche, y compris où signaler les escroqueries et obtenir de l'aide pour les victimes.

Statistiques sur les escroqueries en Autriche

Les principales statistiques sur la fraude en ligne en Autriche, selon la Global Anti Scam Alliance.

2018 2019 2020 2021
Population de l'UE 66,44 millions d'habitants 66,8 millions d'euros 67 millions d'euros 67 millions d'euros
Pénétration de l'internet 96% 87% 95% 97%
# Nombre d'escroqueries 976,000 430,000 875,622 965,162
Escroqueries / 1 000 15 6.4 13 14.34
Argent perdu 450 millions d'euros 1,3 milliard d'euros 2 001 millions d'euros 3,04 milliards d'euros
Argent perdu / habitant €6.80 € 19.46 € 29.77 € 38.55
Argent perdu / Rapport € 3,023 € 2,285 € 2,688.68

Les chiffres du tableau varient fortement d'une année à l'autre, car diverses sources ont été utilisées, en fonction de leur disponibilité.

Où puis-je signaler une escroquerie en Autriche ?

  • La police (Bundeskriminalamt)- Vous pouvez signaler votre escroquerie au Bundeskriminalamt, que ce soit au niveau de la police locale, régionale ou fédérale.
  • Le Centre de compétence en matière de cybercriminalité (C4)- Il s'agit de l'organe de la police fédérale où l'on peut signaler les piratages, les attaques DDOS, la pornographie enfantine et les escroqueries en ligne. Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : against-cybercrime@bmi.gv.at
  • OIAT (Institut autrichien des télécommunications appliquées)- Cet institut aide les consommateurs depuis 1997 et vous pouvez y signaler les escroqueries liées aux achats en ligne et d'autres types d'escroqueries.

Comment signaler une escroquerie en Autriche

Il est essentiel de signaler une escroquerie. À l'heure actuelle, seuls 7 % des escroqueries sont signalées. Par conséquent, seuls 0,05 % des cybercriminels sont arrêtés. Signaler une fraude en ligne n'est pas seulement essentiel si vous voulez essayer de récupérer votre argent. Elle est également nécessaire pour aider les services répressifs à mieux lutter contre les escrocs.

  • Recueillir des informations: Recueillez toutes les informations relatives à la fraude présumée, notamment le nom, le numéro de téléphone, les pages web principales, les courriels, l'adresse IP et toute autre information pertinente. Ces informations sont nécessaires pour établir un rapport complet.
  • Signalez l'incident: Signalez toujours l'incident aux forces de l'ordre locales et notez le numéro de dossier qu'elles peuvent vous fournir pour votre déclaration de fraude, afin de pouvoir vous y référer ultérieurement.
  • Arrêter l'argent: Signalez l'incident à l'institution financière qui a transféré l'argent, par exemple votre banque, Paypal, la société émettrice de la carte de crédit ou le fournisseur de services de paiement sur Internet.
  • Protégez-vous: Les escrocs reprennent souvent contact avec vous. Parfois avec la même arnaque. Parfois pour vous aider à "récupérer votre argent". Envisagez de changer d'adresse électronique ou de numéro de téléphone. Installez également l'extension de navigateur ScamAdviser pour vous avertir des escroqueries.

Notre article "Comment et où signaler une escroquerie" vous donne plus de détails et de conseils sur la meilleure façon de signaler une fraude en ligne.

Aide aux victimes d'escroquerie en Autriche

Weisser Ring Austria - Ce service informe toutes les victimes d'actes criminels et les aide à trouver des organismes d'assistance spécialisés. Les victimes de violence situationnelle peuvent bénéficier d'une assistance spéciale et d'un accompagnement au tribunal de la part du Weisser Ring.

Comment vérifier s'il s'agit d'une escroquerie en Autriche

Bien sûr, vous pouvez toujours vérifier s'il y a des escroqueries sur ScamAdviser.com. Cependant, il existe plusieurs autres sources où vous pouvez vérifier si un site web est enregistré en tant que société et s'il peut offrir des services financiers, de jeux d'argent ou d'autres services réglementés. Vous pouvez également vérifier à l'adresse suivante

  • Fake-Shop Detector - Cette extension de navigateur utilise l'IA pour détecter les fausses boutiques en ligne. Elle est très utile lorsque vous faites des achats en ligne.
  • Watchlist Internet - Vous pouvez visiter des sites web malveillants et douteux car ils vérifient manuellement les sites web.
  • The Financial Market Authority ( FMA )- Vérifiez auprès de la FMA avant d'investir en Autriche, car elle offre des conseils et des alertes contre les sites frauduleux.

Organisations de lutte contre les escroqueries et autorités chargées de la protection des consommateurs

  • Safer Internet - Cette organisation propose des conseils et des astuces pour naviguer en toute sécurité sur Internet sans tomber dans les pièges des escrocs.
  • Chambres économiques autrichiennes (WKO)- WKO est une organisation professionnelle qui offre assistance et connaissances aux clients dans les secteurs du commerce et de la consommation. Elle offre une variété de services, notamment la médiation, la protection des consommateurs et le conseil juridique.
  • Association autrichienne des consommateurs - L'Association pour la protection des consommateurs est une société à but non lucratif qui offre à ses clients des conseils et une assistance juridiques. En outre, elle défend les droits des consommateurs et vise à renforcer la législation autrichienne en matière de protection des consommateurs.

Escroqueries les plus courantes en Autriche

Escroquerie à l'usurpation d'identité d'un fonctionnaire

Le nombre d'escroqueries à l'usurpation d'identité impliquant l'administration fiscale autrichienne a augmenté. De faux SMS du ministère fédéral autrichien des finances ("BMF") sont diffusés, informant les utilisateurs d'une prétendue créance fiscale impayée. Si la dette n'est pas immédiatement payée dans son intégralité à l'aide d'un "lien de paiement", les messages menacent de saisir la dette. Or, le lien renvoie les utilisateurs à un faux site web du BMF.

Il s'agit d'une escroquerie et le fisc n'envoie pas de menaces de saisie par SMS. Résistez donc à la contrainte et ne transmettez en aucun cas les sommes demandées. Le ministère suggère de ne pas tenir compte de ces textes.

Nouvelles sur les escroqueries en Autriche

Source de l'image : unsplash.com

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Aide et Informations

Histoires populaires

L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés

Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s