Défis liés aux escroqueries et à la désinformation
Par : Zarmeena Waseem, Alliances nationales pour la cybersécurité
Mitchel Chang, Initiative Trend Micro pour l'éducation
Plus d'un an s'est écoulé depuis le début de la pandémie et les cybermenaces se sont multipliées au cours de cette période. En avril 2020, nous avons assisté à une forte augmentation du nombre de courriels de phishing et de messages textuels de smishing, qui ont servi de point de départ à diverses cyberattaques et escroqueries. Nos recherches ont montré que les messages de spam ont été multipliés par plus de 220 au cours du premier mois du confinement de COVID-19.
Les escrocs utilisent souvent un sujet d'actualité comme source de désinformation pour attirer un public ciblé. Par exemple, la désinformation actuelle porte sur les sujets liés au vaccin COVID-19.
La désinformation peut toucher tous les âges, des enfants aux adultes et aux personnes âgées, et peut avoir un impact durable et imprévisible sur notre communauté. Les courriels, les médias sociaux et les applications de messagerie sont utilisés de manière beaucoup plus néfaste et trompeuse qu'auparavant pour diffuser des informations erronées et lancer des cyber-escroqueries. D'après des données récentes de la FTC, l'épargne retraite des personnes âgées est l'une des principales cibles des escrocs.
La cybercriminalité a augmenté à un rythme sans précédent, la désinformation se poursuivant sous la forme de messages en chaîne, de deepfakes, ainsi que d'hameçonnage par voix, texte et courrier électronique. Tous ces phénomènes peuvent entraîner des dommages financiers et des atteintes à la réputation. Il n'est donc pas surprenant que les entreprises technologiques ne se concentrent plus sur la survie à la pandémie, mais sur la fourniture de solutions à ces défis croissants en matière de cybersécurité.
Les particuliers et les entreprises doivent pouvoir travailler et profiter de l'internet en toute sécurité, surtout si l'on tient compte de notre dépendance accrue à l'égard de la connectivité numérique au cours de l'année écoulée. Nous conseillons tout d'abord aux utilisateurs d'observer une bonne hygiène en matière de cybersécurité. Il s'agit notamment de
- Utiliser des mots de passe forts et un gestionnaire de mots de passe
- Activer la connexion (authentification) à plusieurs facteurs sur tous les comptes qui le permettent (courriel, banque, achats en ligne).
- Sauvegarder et protéger les données sensibles et les informations personnelles identifiables (IPI).
- Soyez attentif aux courriels, textes et appels téléphoniques de type "phishing" (réfléchissez avant de cliquer).
- Faites attention aux paramètres de sécurité au niveau de l'utilisateur et de l'appareil. Par exemple, le WiFi public gratuit peut être facilement usurpé.
Veuillez consulter les sites web de la NCSA et de Trend Micro consacrés à la sécurité sur Internet pour obtenir davantage de ressources en matière d'éducation et de sensibilisation.
En plus d'une bonne hygiène, nous vous recommandons d'utiliser certains outils de cybersécurité réputés sur le marché. En général, les cyberattaques ou les escroqueries commencent par le maillon le plus faible de l'écosystème de la cybersécurité. Il s'agit souvent de tromper l'utilisateur en l'incitant à cliquer sur un faux courriel ou un courriel d'ingénierie sociale contenant des informations erronées.
Pour aider les utilisateurs à relever ces défis, Trend Micro a publié plusieurs nouveaux outils gratuits basés sur le cloud pour aider les utilisateurs domestiques et mobiles à rester à l'abri des escroqueries et de la désinformation. Selon Brook Stein, directeur des consommateurs de Trend Micro à San Jose (Californie), "Trend Micro rend ainsi service à nos communautés en aidant les utilisateurs à profiter de leur vie numérique en toute sécurité. Ces nouveaux outils gratuits viendront compléter les produits antivirus existants de Trend Micro ou d'autres sociétés.
Veillez à votre hygiène en matière de cybersécurité et assurez-vous d'avoir installé des protections de cybersécurité dignes de confiance. Nous vous souhaitons une bonne expérience de l'internet en 2021 !
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Outils gratuits de Trend Micro : Afin de donner aux communautés les moyens de créer un monde numérique plus sûr, Trend Micro a créé une famille d'outils gratuits pour aider les utilisateurs à mieux protéger leurs activités et leurs dispositifs en ligne. Par exemple, Trend Micro Check peut détecter les informations erronées, les fraudes, les escroqueries et les sites Web malveillants et fournir des informations instantanées à ce sujet. HouseCall est un outil primé de détection des menaces basé sur le cloud, souvent utilisé lorsque les outils antivirus de votre PC ou Mac ont été compromis par les attaquants. N'hésitez pas à consulter ces outils qui vous aideront à profiter de votre vie numérique en toute sécurité. https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/online-scanner.html
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L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés
Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s