Compte PlayStation piraté ? Voici ce qu'il faut faire !
Auteur: Trend Micro
Cet article provient de Trend Micro.
Avez-vous des raisons de penser que votre compte PlayStation Network a été compromis ? Vous avez peut-être reçu des notifications inhabituelles concernant votre carte de crédit, votre relevé bancaire contient des achats inexpliqués ou vous avez peut-être même reçu un reçu du PlayStation Store par courrier électronique. Le dernier de ces éléments est une preuve irréfutable, mais il peut s'agir de signes évidents que quelqu'un a accédé à votre compte PSN. Si vous pensez que c'est le cas, voici ce que vous devez faire !
Étape 1 - Essayez de réinitialiser votre mot de passe
Le pirate a peut-être modifié votre mot de passe, mais le réinitialiser vous-même peut vous aider à reprendre le contrôle de votre compte. Voici comment procéder :
1) Cliquez ici et sélectionnez Problèmes de connexion > Réinitialiser votre mot de passe et saisissez votre identifiant de connexion (votre adresse électronique).
2) Vous recevrez un courriel contenant un lien de vérification. Il est normal que ce lien mette quelques minutes à arriver, mais si vous ne le recevez pas dans les 24 heures, suivez les étapes décrites ici.
3) Cliquez sur le lien de vérification contenu dans l'e-mail, complétez les informations demandées et définissez un nouveau mot de passe. Pour obtenir des conseils sur la création de mots de passe très forts, consultez notre excellent article ici !
Si vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe, passez à l'étape 2. Dans le cas contraire, vous devez contacter Sony directement pour obtenir de l'aide pour réinitialiser votre compte. Vous pouvez le faire en cliquant ici.
Étape 2 - Expulser le pirate !
Après avoir modifié votre mot de passe, vous pouvez bannir le pirate pour de bon en demandant à tous les appareils de se reconnecter (mais le pirate n'a pas votre nouveau mot de passe !). Voici ce que vous devez faire :
1) Allez ici et connectez-vous à votre compte.
2) Dans le panneau de gauche, sélectionnez Sécurité.
3) Cliquez sur Se déconnecter sur tous les appareils en bas à droite.
Étape n° 3 - Sécuriser votre compte avec 2FA
Vous ne savez pas ce qu'est le 2FA ? Vous voudrez probablement consulter cet article : Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs et comment fonctionne-t-elle ?
En bref, l'authentification à deux facteurs (ou la vérification en deux étapes, comme l'appelle Sony) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte PlayStation Network.
Pour l'installer, cliquez ici et suivez les instructions sur le site web de Sony.
Gardez une longueur d'avance
Sécuriser correctement votre compte PlayStation Network et vos autres comptes en ligne peut sembler une corvée. Par facilité, il est tentant d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes et de ne pas prendre la peine de configurer l'option 2FA, mais la vérité est que les pirates recherchent des cibles faciles. Après avoir récupéré votre compte PSN, en pratiquant une bonne gestion des mots de passe et en utilisant 2FA, votre compte sera effectivement impossible à pirater !
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L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés
Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s