Comment protéger les personnes âgées contre les escroqueries en ligne

Les appareils électroniques et l'internet sont devenus une partie importante de notre vie quotidienne. En fait, les enfants d'aujourd'hui ne connaissent pas un monde qui aurait existé sans l'internet. Ce n'est pas le cas des générations plus âgées qui ont vécu une grande partie de leur vie avant que l'internet ne devienne monnaie courante. C'est pourquoi de nombreuses personnes âgées doivent être informées des escroqueries en ligne et des moyens de s'en protéger.

Les escroqueries en ligne les plus courantes ciblant les personnes âgées

Les escrocs ciblent souvent les personnes âgées avec des types d'escroquerie spécifiques, car elles constituent un groupe vulnérable. Voici quelques exemples d'escroqueries courantes ciblant les personnes âgées :

• L'hameçonnage : les escrocs bombardent leurs victimes potentielles de faux courriels et de messages textuels destinés à les inciter à révéler des informations personnelles et financières. Les personnes âgées qui ne sont pas conscientes de ces tactiques risquent de cliquer sur des liens malveillants.
  
  
• Escroqueries à l'assistance technique : Une simple erreur de frappe sur le nom d'un site web peut conduire une personne à un faux site web conçu pour ressembler à une fenêtre contextuelle d'avertissement concernant un virus. Ces sites invitent généralement la victime à appeler le numéro de téléphone d'un centre d'appel frauduleux qui la facture pour la résolution d'un problème inexistant.
  
  Pire encore, ils peuvent inscrire la victime à un service d'abonnement qui prélève de l'argent sur son compte tous les mois.
  
  
• Arnaques aux rencontres amoureuses : Les personnes âgées qui ont perdu leur conjoint peuvent ressentir le besoin de chercher de la compagnie en ligne. Malheureusement, des escrocs attendent d'exploiter la solitude des personnes âgées en se faisant passer pour leur ami ou leur partenaire afin de leur soutirer d'importantes sommes d'argent.
  
  
• Escroqueries à l'investissement : Les escroqueries à l'investissement et l'hameçonnage vont parfois de pair, comme l'escroquerie au dépeçage de porcs. Les escrocs aux investissements ont les yeux rivés sur les économies considérables des personnes âgées et promettent des retours sur investissement trop beaux pour être vrais, avant de disparaître une fois que l'argent a été "investi".
  
  
• Escroqueries aux achats : Les médias sociaux et les moteurs de recherche sont inondés de publicités qui mènent à des boutiques en ligne frauduleuses. Ces sites volent les informations de paiement, acceptent un paiement et ne livrent rien ou pratiquent l'escroquerie à l'appât.
  
  Les personnes âgées ont tendance à faire davantage confiance aux entreprises technologiques telles que Facebook et Google, sans savoir que les annonceurs ne sont pas contrôlés avant d'être autorisés à diffuser des publicités sur ces plateformes.
  
  
• Les escroqueries par usurpation d'identité : Les escrocs piratent souvent des comptes existants ou créent des comptes dupliqués pour cibler les personnes âgées avec des escroqueries d'usurpation d'identité. Ils se font passer pour un ami ou un membre de la famille et demandent de l'argent de toute urgence, souvent sous la forme de cartes-cadeaux. Ce type d'escroquerie est également connu sous le nom d'escroquerie de Macao.
  
  
• Les logiciels malveillants : Les pièces jointes aux courriels sont probablement la source la plus courante de virus informatiques et une seule pièce jointe malveillante peut infecter l'appareil.

Conseils de cybersécurité pour les personnes âgées

En plus de leur enseigner les principes de base tels que la vérification des courriels, la publication sur les médias sociaux et les services bancaires en ligne, il est également important de les informer sur les escroqueries mentionnées ci-dessus. En outre, quelques autres conseils simples peuvent contribuer à empêcher les personnes âgées d'être victimes d'escroqueries :

• Ne jamais communiquer d'informations personnelles à des inconnus: Il n'y a aucune raison de partager des informations personnelles avec des inconnus en ligne. Les documents d'identité ne doivent surtout pas être partagés.
  
  
• N'envoyez jamais de crypto-monnaie à des inconnus: Les escrocs à l'investissement utilisent un jargon tel que le "crypto mining" pour convaincre les personnes âgées de se séparer de leurs économies. Ils demandent que des crypto-monnaies telles que le bitcoin soient "déposées" sur de fausses plateformes d'investissement. Cette pratique est extrêmement dangereuse car les paiements en crypto-monnaies sont pratiquement impossibles à récupérer.
  
  
• Les cartes-cadeaux ne sont pas une forme de paiement: Les cartes-cadeaux ne servent qu'à faire des cadeaux. Aucune organisation légitime ne demandera jamais que des paiements soient effectués à l'aide de cartes-cadeaux. Les escrocs préfèrent les cartes-cadeaux parce qu'elles sont intraçables et peuvent être vendues rapidement sur certaines plateformes comme Paxful.
  
  
• Il ne faut pas se fier aveuglément aux annonces: il est toujours plus facile d'éviter un achat impulsif, aussi séduisant soit-il, que de subir le stress d'une escroquerie. La déception de recevoir un produit contrefait ou d'avoir à demander un remboursement à la banque peut être évitée en faisant preuve d'un peu de prudence.
  
  
• Méfiez-vous des liens: Il est essentiel de ne pas cliquer sur des liens provenant de sources inconnues. Les escrocs utilisent des méthodes de plus en plus sophistiquées, comme la création de pages web qui sont des fac-similés de sites web d'organisations réelles.
  
  En règle générale, il faut toujours éviter de cliquer sur des liens figurant dans des messages textuels et des courriels. Connectez-vous au compte directement à partir du site web réel pour vérifier s'il y a des problèmes de compte.
  
  
• Sécuriser les appareils : L'installation d'un logiciel de sécurité peut aider à empêcher les appareils d'être infectés par des virus. Il existe des applications de bureau, des extensions de navigateur et des applications pour smartphone qui permettent de sécuriser tous les appareils d'un foyer en bloquant l'accès aux sites web malveillants. L'extension gratuite Trend Micro Check de notre partenaire Trend Micro est conçue à cet effet.

Les escrocs sont impitoyables et prêts à tout pour obtenir le plus d'argent possible. Il n'est pas rare que des personnes âgées perdent toutes leurs économies à cause d'escrocs. Il est essentiel de rester vigilant et de prendre des précautions élémentaires pour assurer la cybersécurité. Nous recommandons aux personnes âgées de garder à portée de main notre liste de contrôle gratuite sur les escroqueries et de ne pas oublier de consulter ScamAdviser avant d'acheter.