Comment les utilisateurs de PayPal se font arnaquer

Les spams, le phishing et les différentes formes de fraude sur la plateforme sont les moyens les plus courants utilisés par les utilisateurs de PayPal pour se faire dépouiller de leur argent.

Vous savez comment utiliser PayPal en toute sécurité, mais chaque jour, les escrocs inventent de nouvelles astuces pour accéder aux comptes des utilisateurs et vider leurs poches numériquement. Aujourd'hui, nous vous présentons quelques-uns des stratagèmes les plus populaires des fraudeurs.

Fraude au paiement anticipé

Il n'est pas rare que les escrocs en ligne utilisent la fraude au paiement anticipé, une escroquerie classique sur Internet, pour escroquer les utilisateurs de PayPal. Les victimes sont informées qu'une certaine somme d'argent leur est due - il peut s'agir d'un héritage, d'un gain à la loterie ou d'une autre compensation.

Les options sont illimitées, mais quelle que soit l'histoire, la victime doit effectuer un petit paiement anticipé (dans ce cas, en utilisant PayPal), et peut-être remplir un formulaire avec des données personnelles, pour recevoir l'argent. Bien entendu, l'expéditeur du message disparaît au moment du paiement, et toutes les données personnelles divulguées se retrouvent dans une base de données et sont peut-être vendues sur le dark web.

Comment éviter cette escroquerie ? Ne transférez pas d'argent et ne divulguez pas d'informations vous concernant à des inconnus. La plupart de ces messages présentent de nombreux signaux d'alarme : des gains ou des compensations absurdes, des fautes de grammaire, une adresse d'expéditeur qui semble plus appropriée pour un robot que pour une personne vivante, etc. Soyez attentif à tous les détails et ne prenez pas de décision hâtive.

Problèmes de compte PayPal

Deuxième arnaque : Houston, nous avons un problème. Cette escroquerie commence par un courriel qui prétend provenir de PayPal et indique que quelque chose ne va pas sur le compte du destinataire. Mais ne vous inquiétez pas, le problème peut être résolu - il suffit de cliquer sur ce lien et de se connecter.

Attendez un instant. Cela ressemble beaucoup à du phishing !

Dans 99 % des cas, le lien mène à une page qui ressemble plus ou moins au vrai site PayPal, bien que sur un domaine légèrement différent. Si vous vous connectez à partir de cette page, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont directement transmis aux escrocs.

Dans les cas les plus graves, la résolution du prétendu problème de compte peut nécessiter l'installation d'un programme "pour aider à restaurer l'accès", qui est en fait un cheval de Troie.

Comment éviter l'escroquerie : Encore une fois, recherchez les erreurs dans le message et les adresses Web qui ne correspondent pas à l'adresse officielle du service, et rappelez-vous toujours que PayPal ne vous signalera jamais un problème en utilisant ce genre de formulation dans un courrier électronique.

D'ailleurs, vous pouvez vérifier si un site web est réel ou s'il s'agit d'un site d'hameçonnage en utilisant notre service OpenTip. Encore plus facile, installez une solution de sécurité qui vous protège contre le phishing et la fraude en ligne - elle reconnaîtra automatiquement les pages web dangereuses et les bloquera, même lorsque vous êtes pressé ou distrait.

De nos jours, les escrocs diffusent des liens d'hameçonnage non seulement par courrier électronique, mais aussi sur les médias sociaux. Par exemple, quelqu'un peut créer un compte Twitter avec un nom comme PayPalGifts et l'utiliser pour cibler les utilisateurs crédules. Cela ne durera pas longtemps, bien sûr, mais pendant que le compte est actif, il peut récolter une grande quantité d'informations d'identification des utilisateurs.

Escroqueries au remboursement de trop-perçus

Voyons maintenant comment les escrocs incitent les gens à leur donner de l'argent presque de leur plein gré. Parmi les escroqueries les plus courantes de cette catégorie, on trouve les escroqueries par paiement excessif, dans lesquelles un acheteur envoie un paiement à un vendeur, mais pour une raison ou une autre, il envoie un montant supérieur au prix de vente. L'acheteur prétend qu'il s'agit d'une erreur et demande le remboursement de la différence, mais dès réception, il annule la transaction initiale.

Comment éviter l'escroquerie ? Les accidents arrivent, bien sûr, mais dans la plupart des cas, un paiement excessif n'est pas plausible et devrait toujours constituer un signal d'alarme. En cas d'erreur réelle, il est plus sûr pour les deux parties d'annuler la transaction erronée et de permettre au payeur de repartir à zéro, en renvoyant le montant correct et en vérifiant soigneusement chaque un, zéro et point décimal. En cas de refus, contactez immédiatement l'assistance PayPal.

Fraude à la livraison et à l'annulation de paiement

Une autre escroquerie courante concerne la livraison. Il arrive que des fraudeurs se faisant passer pour des acheteurs demandent à un vendeur d'envoyer des marchandises en utilisant le service de livraison préféré de l'acheteur, qui est censé lui offrir une réduction. Les escrocs changent l'adresse de livraison et déposent ensuite une plainte, affirmant que les marchandises n'ont jamais été livrées.

Un autre résultat possible est que la société de livraison s'avère être une façade, ce qui permet à un acheteur malhonnête de récupérer son argent en utilisant les mécanismes légitimes existants pour les marchandises envoyées de bonne foi.

Enfin, ce type d'escroquerie peut être perpétré par le biais d'une substitution d'adresse : L'acheteur fournit une fausse adresse et, après plusieurs tentatives de livraison infructueuses, l'entreprise lui demande où son achat doit être livré. De cette manière, il reçoit le colis mais dépose néanmoins une plainte contre le vendeur en affirmant qu'il n'a rien reçu. Étant donné les nombreux rapports de livraison infructueuse, PayPal peut croire l'escroc.

Comment éviter l'escroquerie ? N'utilisez que des services de livraison vérifiés par vous-même ou par des personnes de confiance. N'envoyez jamais rien avant d'avoir reçu le paiement et conservez tous les reçus.

"Schémas de paiement "créatifs

Les personnes honnêtes peuvent également se faire escroquer en utilisant des systèmes de paiement obscurs. Par exemple, PayPal propose une option de transfert d'argent à des taux réduits pour la famille et les amis. Parfois, les escrocs demandent un transfert d'argent de cette manière afin d'économiser sur les commissions, et ils promettent une réduction en retour.

Or, selon les règles de la plateforme, cette méthode n'est pas censée être utilisée pour payer des biens, et aucun programme de protection des clients ne s'applique à ces transferts. Quiconque envoie un paiement "amis et famille" à un escroc peut dire adieu à l'argent - et aux marchandises.

Les escroqueries de ce type comprennent également des offres de transfert d'argent par d'autres moyens qui sont supposés être plus pratiques, ou moins chers, ou pour toute autre raison jugée meilleure par le vendeur. En général, si l'autre partie insiste sur ce type d'offre, commence à raconter des histoires ou tente de créer une situation d'urgence (dernière chance de conclure une affaire, dans une heure je m'envole pour l'Alaska où je vivrai hors réseau pendant les 20 prochaines années), il y a probablement quelque chose de louche.

Comment éviter l'arnaque ? Ignorez les demandes d'utilisation d'autres méthodes de paiement. PayPal dispose d'excellents programmes de protection pour les vendeurs et les acheteurs, mais ils ne fonctionnent que pour les transferts standard effectués sur la plateforme.

Escroqueries aux dons de charité et aux investissements

Il existe un cercle spécial de l'enfer pour les personnes qui envoient de fausses sollicitations pour des dons de bienfaisance. Il n'est pas rare que ces personnes acceptent des "dons" ou des "contributions" par l'intermédiaire de PayPal. L'annulation du paiement ne sert à rien si les fraudeurs réclament rapidement les fonds reçus (ce qu'ils feront probablement), c'est pourquoi vous devez vérifier au préalable que tout est légal.

Soyez particulièrement attentif aux demandes de dons de charité lors de catastrophes naturelles ou d'autres événements de force majeure - soyez assuré que les escrocs seront toujours là pour profiter du malheur d'autrui.

Les "opportunités rentables", c'est-à-dire les opportunités d'investissement, peuvent se présenter à tout moment. Les escroqueries sont similaires à celles des fausses associations caritatives, mais elles se caractérisent souvent par des promesses de gains fabuleux sans risques particuliers. Bien entendu, la vie ne fonctionne pas de cette manière.

Comment éviter l'arnaque ? Faites des recherches et vérifiez les offres intéressantes. Vérifiez la réputation de chaque fondation caritative (ou société d'investissement) à laquelle vous envisagez d'envoyer de l'argent. Il est préférable d'avoir des connaissances ou des amis qui ont travaillé avec l'organisation et qui peuvent se porter garants de sa légitimité. Quoi qu'il en soit, vous pouvez vérifier les organisations caritatives sur l'internet en utilisant des services tels que Charity Navigator, le Better Business Bureau et Charity Watch.

Comment éviter les problèmes avec PayPal

Résumons et présentons quelques conseils généraux pour vous aider à vous protéger contre la majorité des tentatives de tromperie, de détournement de compte et d'autres désagréments de ce type :

• Soyez attentif aux signaux d'alerte dans les messages: fautes de grammaire, tentatives d'incitation à un sentiment d'urgence ou de danger, adresses électroniques et liens qui diffèrent des adresses officielles (même si ce n'est que d'une lettre) ;
• Nefaites pas confiance aux messages sans réserve; vérifiez tout problème potentiel sur votre compte personnel sur le site web ou dans l'application PayPal (ce qui est particulièrement important lorsqu'il s'agit de messages confirmant le crédit de fonds) ;
• N'utilisez jamais un service de livraison inconnu, et expédiez à l'adresse indiquée sur la page de la transaction, pas à une autre.
• Évitez les méthodes alternatives de transfert d'argent proposées par les fraudeurs ; les programmes de protection de PayPal ne les couvrent pas.
• Ne faites pas confiance à une offre qui semble trop belle pour être vraie ; elle ne l'est probablement pas ;
• Ne communiquez pas d'informations personnelles à l'autre partie au-delà de ce qui est nécessaire à la transaction. En particulier, ne communiquez jamais votre mot de passe ;
• Netéléchargez pas de logiciels supplémentaires ou d'autres fichiers suspects qui vous sont envoyés par e-mail. PayPal ne fait pas cela.