Scamadviser.com aide plus de 2,5 millions de consommateurs chaque mois à vérifier si un site web est légitime ou s'il s'agit d'une escroquerie. L'algorithme de Scamadviser utilise 40 sources de données indépendantes.Le site met en garde les consommateurs non seulement contre les arnaques aux achats en ligne (boutiques en ligne qui ne livrent jamais), mais aussi contre les sites d'hameçonnage, les spammeurs notoires et les boutiques en ligne qui vendent de faux produits.
Sur la base d'une analyse récente de 22,5 millions de sites web dans sa base de données, 3 % des sites web ont une note de confiance inférieure à 30 %, ce qui signifie que Scamadviser a de sérieux doutes quant à la fiabilité du site web. 13% de tous les sites web ont une note de confiance inférieure à 70, ce qui signifie qu'il est sage pour les consommateurs de procéder à une vérification supplémentaire avant d'effectuer leurs achats. Scamadviser propose une liste de contrôle détaillée pour ce type de situation.
La référence nationale semble être que 2 à 3 % des sites web ont une cote de confiance inférieure à 30 % et 7 à 8 % inférieure à 70 %. À l'exception de plusieurs très petits pays (Érythrée, Tuvalu, Bénin, Swaziland), c'est la Chine qui possède les sites web les moins fiables (12 %), suivie par les États-Unis (9 %). Parmi les grands pays, la Grèce, la Hongrie, l'Argentine et le Danemark sont ceux qui comptent le moins d'escroqueries en ligne. Le tableau et le rapport complets sont disponibles en ligne.
Jorij Abraham, directeur général de l'Ecommerce Foundation, explique : "La note de confiance de Scamadviser est une indication de la fiabilité du site web. Bien que nous développions et améliorions continuellement notre algorithme, il est toujours possible de faire mieux. Nous constatons que certains pays luttent mieux que d'autres contre les escroqueries en ligne. Le Danemark et les Pays-Bas, par exemple, améliorent le processus de diligence raisonnable avant l'acquisition d'un nom .dk ou .nl. De même, leurs procédures de notification et de retrait se sont considérablement améliorées au cours des dernières années. En utilisant des algorithmes comme ceux de Scamadviser, les registres nationaux peuvent nettoyer leurs noms de domaine et surveiller en permanence si de nouveaux escrocs commencent à utiliser l'extension de leur pays.
Scamadviser fait partie de l'Ecommerce Foundation depuis 2018. L'Ecommerce Foundation est une organisation indépendante qui travaille avec des ONG, des associations de commerce électronique du monde entier et d'autres institutions de commerce électronique avec pour mission de favoriser le commerce numérique mondial.
Outre Scamadviser, l'Ecommerce Foundation publie chaque année plus de 20 rapports gratuits sur le commerce électronique concernant la vente en ligne dans plus de 50 pays. Elle héberge EcommerceWiki.org, une communauté en ligne de 40 000 professionnels du commerce électronique, et est à l'origine de Safe.Shop, la marque de confiance mondiale du commerce électronique.
Pays (par ordre alphabétique) | Note de confiance moyenne | Nombre de sites avec une note de confiance < 30% | Part des sites avec une note de confiance < 30% | Nombre de sites avec une note de confiance < 70% | Part des sites avec une note de confiance < 70% | Nombre de sites inclus dans l'analyse |
Afghanistan | 83 | 547 | 4% | 2600 | 17% | 15163 |
Albanie | 82 | 416 | 5% | 1248 | 15% | 8581 |
Algérie | 79 | 378 | 5% | 1664 | 23% | 7277 |
Samoa américaines | 61 | 194 | 22% | 400 | 46% | 875 |
Andorre | 88 | 30 | 2% | 152 | 9% | 1644 |
Angola | 83 | 57 | 5% | 186 | 15% | 1223 |
Anguilla | 75 | 116 | 14% | 243 | 29% | 848 |
Antarctique | 75 | 4 | 2% | 64 | 38% | 167 |
Antigua et Barbuda | 84 | 50 | 3% | 196 | 13% | 1534 |
Argentine | 93 | 657 | 0,6% | 3972 | 3% | 115526 |
Arménie | 83 | 239 | 4% | 988 | 17% | 5814 |
Aruba | 89 | 22 | 3% | 84 | 10% | 857 |
Île de l'Ascension | 70 | 11 | 10% | 54 | 49% | 110 |
Asie-Pacifique | 98 | 0 | 0% | 0 | 0% | 12 |
Australie | 85 | 16095 | 3% | 87578 | 15% | 594245 |
Autriche | 90 | 926 | 1% | 6215 | 5% | 128860 |
Azerbaïdjan | 87 | 146 | 2% | 1256 | 13% | 9671 |
Bahamas | 82 | 2550 | 3% | 15434 | 19% | 81057 |
Bahreïn | 89 | 114 | 2% | 412 | 9% | 4841 |
Bangladesh | 81 | 3098 | 6% | 9776 | 19% | 52228 |
La Barbade | 84 | 257 | 5% | 768 | 16% | 4913 |
Bélarus | 78 | 422 | 6% | 1848 | 27% | 6926 |
Belgique | 92 | 580 | 1% | 3006 | 6% | 47596 |
Belize | 84 | 421 | 4% | 1663 | 16% | 10480 |
Bénin | 71 | 181 | 13% | 456 | 32% | 1434 |
Bermudes | 92 | 50 | 0% | 903 | 6% | 14745 |
Bhoutan | 83 | 26 | 3% | 119 | 15% | 787 |
Bolivie | 89 | 106 | 2% | 464 | 9% | 4900 |
Bosnie et Herzégovine | 90 | 279 | 3% | 969 | 9% | 11043 |
Botswana | 87 | 87 | 6% | 183 | 12% | 1515 |
Île Bouvet | 77 | 10 | 10% | 20 | 20% | 101 |
Brésil | 87 | 2832 | 1% | 15703 | 8% | 199049 |
Territoire britannique de l'océan Indien | 79 | 38 | 5% | 160 | 23% | 694 |
Brunei Darussalam | 87 | 36 | 3% | 145 | 13% | 1102 |
Bulgarie | 82 | 1461 | 2% | 10633 | 18% | 59999 |
Burkina Faso | 78 | 53 | 8% | 157 | 23% | 671 |
Burundi | 79 | 19 | 7% | 58 | 22% | 261 |
Cambodge | 82 | 551 | 5% | 1883 | 18% | 10428 |
Cameroun | 75 | 355 | 10% | 945 | 26% | 3665 |
Canada | 88 | 11710 | 1% | 85993 | 11% | 799768 |
Cap Vert | 86 | 19 | 4% | 55 | 11% | 507 |
Îles Caïmans | 89 | 597 | 1% | 4920 | 9% | 55375 |
République centrafricaine | 87 | 207 | 1% | 1257 | 5% | 22943 |
Tchad | 79 | 9 | 5% | 41 | 24% | 171 |
Chili | 95 | 285 | 1% | 1405 | 4% | 34213 |
Chine | 75 | 153352 | 12% | 689613 | 53% | 1294266 |
Île de Noël | 59 | 38 | 29% | 59 | 45% | 132 |
Îles Cocos (Keeling) | 75 | 15 | 8% | 51 | 28% | 179 |
Colombie | 90 | 865 | 2% | 4404 | 9% | 51332 |
Comores | 80 | 8 | 5% | 24 | 15% | 159 |
Congo | 84 | 8 | 3% | 31 | 13% | 232 |
Îles Cook | 92 | 1 | 0% | 17 | 8% | 204 |
Costa Rica | 90 | 344 | 2% | 1083 | 8% | 14375 |
Côte d'Ivoire | 82 | 76 | 4% | 352 | 17% | 2065 |
Croatie | 93 | 316 | 1% | 2518 | 6% | 40944 |
Cuba | 85 | 9 | 4% | 37 | 16% | 228 |
Curaçao | 84 | 120 | 4% | 444 | 15% | 2889 |
Chypre | 86 | 1627 | 3% | 8314 | 14% | 58399 |
République tchèque | 92 | 2344 | 1% | 14814 | 7% | 215768 |
Danemark | 94 | 1140 | 0,7% | 6400 | 4% | 162658 |
Djibouti | 88 | 9 | 2% | 35 | 7% | 514 |
Dominique | 93 | 58 | 0% | 1157 | 8% | 14141 |
République dominicaine | 85 | 405 | 4% | 1425 | 13% | 10658 |
Timor oriental | 76 | 5 | 8% | 17 | 28% | 61 |
Équateur | 89 | 226 | 2% | 966 | 9% | 10461 |
Égypte | 81 | 1817 | 4% | 9220 | 19% | 48603 |
El Salvador | 90 | 49 | 2% | 229 | 7% | 3138 |
Angleterre | 94 | 0 | 0% | 0 | 0% | 22 |
Guinée équatoriale | 87 | 79 | 1% | 535 | 5% | 10800 |
Erythrée | 68 | 16 | 18% | 32 | 36% | 88 |
L'Estonie | 85 | 322 | 3% | 1809 | 16% | 11054 |
Éthiopie | 87 | 26 | 1% | 163 | 9% | 1741 |
Union européenne | 90 | 0 | 0% | 0 | 0% | 10 |
Îles Falkland (Malvinas) | 81 | 3 | 5% | 12 | 20% | 59 |
Îles Féroé | 92 | 8 | 1% | 31 | 4% | 714 |
Fidji | 90 | 12 | 2% | 65 | 9% | 685 |
Finlande | 92 | 417 | 1% | 1742 | 6% | 29421 |
France | 91 | 11240 | 2% | 38626 | 8% | 462517 |
France, MEtropolitaine | 88 | 3 | 6% | 4 | 8% | 52 |
Guyane française | 84 | 7 | 7% | 13 | 12% | 105 |
Polynésie française | 93 | 2 | 0% | 36 | 5% | 689 |
Territoires français du Sud | 79 | 5 | 11% | 8 | 18% | 44 |
Gabon | 87 | 256 | 1% | 1136 | 5% | 22098 |
Gambie | 82 | 19 | 5% | 57 | 15% | 388 |
Géorgie | 89 | 306 | 2% | 1287 | 10% | 13083 |
Allemagne | 89 | 15171 | 2% | 61557 | 8% | 818395 |
Ghana | 77 | 609 | 5% | 3082 | 25% | 12174 |
Gibraltar | 85 | 338 | 4% | 1243 | 13% | 9231 |
Grande Bretagne | 89 | 447 | 5% | 761 | 9% | 8834 |
Grèce | 94 | 511 | 0% | 3363 | 3% | 106262 |
Groenland | 85 | 13 | 5% | 45 | 16% | 280 |
Grenade | 90 | 7 | 2% | 26 | 8% | 324 |
Guadeloupe | 89 | 10 | 1% | 92 | 9% | 1027 |
Guam | 86 | 21 | 5% | 70 | 15% | 464 |
Guatemala | 91 | 102 | 2% | 416 | 7% | 6189 |
Guernesey | 86 | 50 | 5% | 138 | 14% | 963 |
Guinée | 81 | 6 | 3% | 37 | 16% | 229 |
Guinée-Bissau | 75 | 6 | 10% | 17 | 28% | 61 |
Guyane | 87 | 19 | 5% | 45 | 11% | 402 |
Haïti | 82 | 51 | 9% | 102 | 17% | 588 |
Îles Heard et Mc Donald | 78 | 3 | 9% | 10 | 29% | 35 |
Honduras | 86 | 95 | 5% | 244 | 12% | 2044 |
Hong Kong | 79 | 4303 | 4% | 24080 | 20% | 117961 |
Hongrie | 95 | 653 | 0,53% | 4170 | 3% | 123235 |
Islande | 85 | 130 | 4% | 481 | 14% | 3481 |
Inde | 84 | 34400 | 4% | 136521 | 15% | 934493 |
Indonésie | 73 | 16940 | 7% | 77604 | 32% | 240557 |
Iran | 79 | 3948 | 4% | 25533 | 23% | 111607 |
Irak | 84 | 136 | 3% | 712 | 14% | 4940 |
Irlande | 91 | 632 | 1% | 3773 | 6% | 59118 |
Île de Man | 85 | 75 | 4% | 216 | 12% | 1832 |
Israël | 78 | 2511 | 3% | 24912 | 27% | 93983 |
Italie | 91 | 3570 | 1% | 22469 | 7% | 325019 |
Jamaïque | 89 | 94 | 3% | 312 | 9% | 3553 |
Japon | 89 | 4176 | 1% | 38116 | 9% | 416576 |
Jersey | 90 | 36 | 2% | 104 | 7% | 1511 |
Jordanie | 88 | 246 | 2% | 1095 | 9% | 11804 |
Kazakhstan | 75 | 420 | 3% | 6030 | 37% | 16120 |
Kenya | 84 | 741 | 3% | 3430 | 14% | 23992 |
Kiribati | 77 | 3 | 6% | 14 | 28% | 50 |
Corée (Nord) | 76 | 3 | 4% | 25 | 37% | 68 |
Corée (Sud) | 75 | 5295 | 4% | 50548 | 34% | 147674 |
Le Kosovo | 81 | 18 | 4% | 87 | 20% | 445 |
Koweït | 90 | 156 | 2% | 693 | 8% | 8396 |
Kirghizistan | 78 | 22 | 3% | 196 | 29% | 676 |
République démocratique populaire lao | 83 | 32 | 4% | 128 | 17% | 772 |
Lettonie | 84 | 338 | 4% | 1292 | 14% | 9184 |
Liban | 92 | 212 | 1% | 979 | 6% | 16664 |
Lesotho | 84 | 4 | 3% | 21 | 16% | 128 |
Libéria | 85 | 8 | 3% | 38 | 14% | 265 |
Libye | 85 | 52 | 3% | 222 | 13% | 1677 |
Liechtenstein | 90 | 45 | 2% | 129 | 6% | 2002 |
Lituanie | 82 | 595 | 3% | 3450 | 20% | 17253 |
Luxembourg | 92 | 403 | 2% | 1358 | 6% | 22556 |
Macao | 82 | 66 | 5% | 253 | 18% | 1379 |
Madagascar | 88 | 14 | 2% | 87 | 10% | 830 |
Malawi | 87 | 12 | 2% | 55 | 8% | 678 |
Malaisie | 78 | 4146 | 4% | 22575 | 22% | 102015 |
Maldives | 91 | 22 | 1% | 118 | 7% | 1599 |
Mali | 85 | 221 | 2% | 1003 | 7% | 14616 |
Malte | 88 | 405 | 3% | 1124 | 8% | 14012 |
Îles Marshall | 78 | 97 | 4% | 563 | 25% | 2249 |
Martinique | 89 | 10 | 3% | 33 | 10% | 321 |
Mauritanie | 86 | 20 | 5% | 43 | 11% | 396 |
Maurice | 89 | 70 | 2% | 278 | 9% | 3115 |
Mayotte | 46 | 31 | 45% | 42 | 61% | 69 |
Mexique | 91 | 1403 | 1% | 7862 | 6% | 136648 |
Micronésie | 81 | 5 | 8% | 9 | 15% | 62 |
Moldavie | 78 | 280 | 6% | 1134 | 26% | 4366 |
Monaco | 91 | 24 | 2% | 113 | 7% | 1554 |
Mongolie | 89 | 50 | 2% | 286 | 9% | 3214 |
Monténégro | 91 | 31 | 2% | 132 | 9% | 1435 |
Montserrat | 81 | 6 | 8% | 14 | 19% | 74 |
Maroc | 85 | 1119 | 3% | 4887 | 14% | 33946 |
Mozambique | 89 | 21 | 2% | 105 | 9% | 1153 |
Myanmar | 88 | 51 | 2% | 277 | 9% | 2945 |
Namibie | 91 | 110 | 2% | 384 | 8% | 4808 |
Nauru | 97 | 8 | 0% | 20 | 1% | 1679 |
Népal | 85 | 500 | 3% | 2018 | 12% | 16387 |
Pays-Bas | 89 | 3040 | 1% | 24024 | 8% | 283221 |
Antilles néerlandaises | 88 | 88 | 4% | 208 | 10% | 2144 |
Nouvelle-Calédonie | 84 | 22 | 8% | 48 | 17% | 279 |
Nouvelle Zélande | 92 | 1076 | 1% | 6198 | 5% | 115494 |
Nicaragua | 90 | 19 | 1% | 127 | 8% | 1689 |
Niger | 89 | 6 | 2% | 28 | 8% | 346 |
Nigéria | 74 | 4773 | 7% | 21566 | 31% | 70620 |
Niue | 76 | 2 | 6% | 8 | 24% | 33 |
Île Norfolk | 80 | 7 | 9% | 12 | 16% | 76 |
Macédoine du Nord | 84 | 401 | 4% | 1369 | 13% | 10868 |
Mariannes du Nord (Îles) | 91 | 2 | 1% | 14 | 7% | 188 |
Norvège | 94 | 604 | 1% | 3751 | 4% | 85689 |
Oman | 88 | 79 | 2% | 374 | 10% | 3782 |
Pakistan | 79 | 4278 | 5% | 20163 | 22% | 89835 |
Palau | 85 | 0 | 0% | 18 | 17% | 103 |
Palestine | 79 | 44 | 7% | 118 | 20% | 591 |
Panama | 77 | 28697 | 4% | 204587 | 26% | 783013 |
Papouasie-Nouvelle-Guinée | 91 | 9 | 1% | 50 | 7% | 728 |
Paraguay | 90 | 36 | 1% | 166 | 5% | 3654 |
Pérou | 89 | 445 | 2% | 2307 | 9% | 25666 |
Philippines | 85 | 2013 | 3% | 8149 | 13% | 63473 |
Pitcairn | 84 | 4 | 5% | 12 | 16% | 76 |
Pologne | 89 | 1266 | 2% | 5797 | 9% | 63938 |
Portugal | 89 | 890 | 2% | 4905 | 10% | 51235 |
Porto Rico | 92 | 55 | 1% | 269 | 7% | 4069 |
Qatar | 88 | 136 | 3% | 530 | 10% | 5082 |
Réunion | 91 | 10 | 1% | 70 | 8% | 882 |
Roumanie | 77 | 2434 | 6% | 9749 | 25% | 39289 |
Fédération de Russie | 77 | 20713 | 4% | 156160 | 29% | 542815 |
Rwanda | 84 | 35 | 2% | 178 | 12% | 1451 |
Saint-Kitts-et-Nevis | 85 | 319 | 4% | 906 | 11% | 7883 |
Sainte-Lucie | 88 | 14 | 2% | 71 | 11% | 656 |
Saint-Vincent-et-les-Grenadines | 89 | 64 | 2% | 263 | 8% | 3308 |
Samoa | 85 | 10 | 4% | 30 | 12% | 244 |
Saint-Marin | 91 | 14 | 2% | 47 | 6% | 789 |
Sao Tomé et Principe | 84 | 7 | 5% | 14 | 11% | 133 |
Arabie Saoudite | 89 | 770 | 2% | 3571 | 9% | 39767 |
Écosse | 92 | 1 | 5% | 1 | 5% | 22 |
Sénégal | 87 | 30 | 2% | 193 | 12% | 1662 |
Serbie | 87 | 539 | 3% | 2191 | 11% | 19865 |
Seychelles | 78 | 779 | 6% | 2972 | 24% | 12446 |
Sierra Leone | 90 | 4 | 1% | 20 | 6% | 355 |
Singapour | 88 | 1398 | 2% | 8521 | 10% | 87240 |
Slovaquie | 89 | 281 | 2% | 1309 | 9% | 14197 |
Slovénie | 90 | 219 | 1% | 1316 | 5% | 25013 |
Salomon (Îles) | 61 | 22 | 26% | 41 | 48% | 85 |
Somalie | 76 | 80 | 9% | 213 | 24% | 873 |
Afrique du Sud | 92 | 1973 | 1% | 10582 | 6% | 165096 |
Géorgie du Sud | 83 | 2 | 9% | 3 | 14% | 22 |
Espagne | 92 | 3138 | 1% | 19661 | 6% | 307797 |
Sri Lanka | 87 | 503 | 2% | 2160 | 10% | 21877 |
Sainte-Hélène | 82 | 3 | 4% | 13 | 19% | 70 |
Saint-Pierre et Miquelon | 70 | 5 | 15% | 13 | 39% | 33 |
Soudan | 85 | 22 | 2% | 133 | 11% | 1239 |
Suriname | 90 | 31 | 3% | 94 | 8% | 1199 |
Svalbard (Îles) | 72 | 2 | 17% | 4 | 33% | 1 |
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L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés
Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s