16 magasins en ligne légitimes pour acheter des produits électroniques grand public en 2023

Pourquoi acheter de l'électronique en ligne ?

De plus en plus de personnes se tournent vers les achats en ligne, et plus particulièrement dans le cas de l'électronique grand public. La raison en est simple : tout modèle de téléphone ou de réfrigérateur est standard dans tous les magasins et il est donc beaucoup plus facile de les commander en ligne plutôt que de perdre du temps à parcourir les magasins de détail.

L'électronique grand public est un terme très répandu qui recouvre tout, du lave-vaisselle au téléphone portable en passant par les gadgets. Toutefois, le risque d'acheter un lave-vaisselle est bien moindre que celui d'acheter un téléphone portable. Le problème pour les acheteurs en ligne est que le type de fraude pour chaque article électronique est différent, ce qui fait qu'il est presque impossible de s'y retrouver. Par exemple, les iPhones sont l'article le plus utilisé pour escroquer les clients.

Quels sont les risques liés à l'achat d'électronique en ligne ?

L'achat en ligne est infesté d'escrocs qui se font passer pour des vendeurs légitimes. Bien que des places de marché telles qu'Amazon ou Walmart contrôlent les vendeurs sur leurs plateformes, certaines fraudes sophistiquées impliquent la création d'une fausse place de marché. Voici quelques-uns des problèmes auxquels les acheteurs sont confrontés lorsqu'ils commandent des produits électroniques en ligne :

• Les produits contrefaits et piratés sont largement vendus en ligne. L'agence américaine des douanes et de la protection des frontières a saisi pour 1,3 milliard de dollars de produits de ce type en 2020.
• Les vendeurs en ligne se déchargent souvent de leur responsabilité en cas de produits défectueux et demandent au client de contacter le fabricant.
• Souvent, les produits électroniques contrefaits ou très bon marché ne sont pas testés, et encore moins certifiés par le fabricant, et peuvent contenir des matériaux toxiques ou présenter un risque d'incendie

Comment reconnaître une arnaque électronique ?

Il existe plusieurs indicateurs permettant de reconnaître une arnaque, consultez notre liste ici. Pour les produits électroniques grand public, le principal indice est le prix. Si le produit est 50 % moins cher qu'un produit de marque offrant les mêmes caractéristiques, le fabricant a probablement fabriqué un produit de qualité inférieure.

De même, si le même produit est proposé à un prix inférieur de 10 % à celui pratiqué ailleurs, il s'agit probablement d'une escroquerie. Les marges des produits de consommation sont généralement très faibles, souvent de l'ordre de 2 ou 3 %. Vendre un produit à plus de 10 % de moins qu'ailleurs signifie que le commerçant vend à perte.

Conseils pour l'achat d'électronique grand public en ligne

Outre la vérification de la cote de confiance du site web sur Scamadviser, nous avons quelques conseils supplémentaires à vous donner :

• Achetez toujours des produits de marque, car les contrefaçons bon marché peuvent poser des problèmes de sécurité.
• Lisez toujours les descriptions des produits. Vérifiez que le produit est compatible avec la tension et la prise de courant de votre région, et que son utilisation est légale
• Si le produit ne fait l'objet d'aucune critique, il peut s'agir d'une escroquerie. Commandez toujours sur un site web connu, dont le nom est bien établi.
• Si vous voulez acheter des produits électroniques bon marché, achetez-les sur l'une des places de marché établies, car elles vérifient les marchands.
• Vérifiez toujours les politiques de retour, de remboursement et d'échange du vendeur

Consultez notre liste d'indicateurs pour reconnaître une escroquerie avant de payer pour un produit en ligne.

16 magasins en ligne légitimes et fiables pour acheter de l'électronique grand public

Les escrocs ne cessent de trouver de nouvelles astuces pour dépouiller les gens de leur argent, mais ScamAdviser a compilé cette liste de magasins d'électronique en ligne sûrs et fiables. Nous avons inclus le nombre de visiteurs mensuels pour refléter la popularité des portails d'achat.

Magasin d'électronique en ligne	Visiteurs mensuels moyens
Samsung	722 millions
Wish	111 millions
Amazon	2,2 milliards
AliExpress	433 millions d'euros
Apple	407 millions d'euros
Newegg	27 millions d'euros
Danawa	21 millions d'euros
HP	67 millions
Xiaomi	44 millions d'euros
eBay	820 millions d'euros
Sony	35 millions d'euros
Huawei	118 millions
Best Buy	132 millions
B&H Photo	23 millions d'euros
Curry's	36 millions d'euros
Yodabashi	43 millions d'euros

Samsung Electronics

Samsung Electronics Co., Ltd. est une multinationale sud-coréenne de l'électronique dont le siège se trouve dans le district de Yeongtong à Suwon. Samsung est le plus grand fabricant mondial de téléphones mobiles et de smartphones, ainsi qu'un important fournisseur de tablettes électroniques. Depuis 2006, Samsung est le plus grand fabricant de téléviseurs au monde.

Wish

Wish est une plateforme américaine de commerce électronique qui facilite les transactions entre vendeurs et acheteurs. Wish est exploité par ContextLogic Inc. à San Francisco, aux États-Unis. La plateforme utilise des technologies de navigation qui personnalisent visuellement les achats pour chaque client, plutôt que de s'appuyer sur une barre de recherche. Elle permet aux vendeurs d'inscrire leurs produits sur Wish et de les vendre directement aux consommateurs. Wish travaille avec des fournisseurs de services de paiement pour gérer les paiements et ne stocke pas les produits eux-mêmes ni ne gère les retours.

Amazon

Les lignes de produits d'Amazon.com disponibles sur son site web comprennent plusieurs médias (livres, DVD, CD de musique, cassettes vidéo et logiciels), des vêtements, des produits pour bébés, des produits électroniques grand public, des produits de beauté, des produits gastronomiques, des produits d'épicerie, des articles de santé et de soins personnels, des fournitures industrielles et scientifiques, des articles de cuisine, des bijoux, des montres, des articles de jardinage, des instruments de musique, des articles de sport, des outils, des articles pour l'automobile et des jouets et jeux.

AliExpress

AliExpress est un service de vente au détail en ligne basé en Chine et appartenant au groupe Alibaba, lancé en 2010, qui permet aux petites entreprises de vendre à des clients du monde entier. AliExpress a été comparé à eBay, car les vendeurs sont indépendants et utilisent la plateforme pour proposer des produits aux acheteurs. Bien que la plupart des détaillants soient chinois, AliExpress s'adresse aux acheteurs internationaux et ne vend pas aux clients de la Chine continentale.

Apple

Apple Inc. est une multinationale américaine spécialisée dans l'électronique grand public, les logiciels et les services en ligne. L'entreprise est connue pour sa variété de produits électroniques tels que les Mac, les iPhones, les iPads et les Apple Watches. Il s'agit de l'entreprise ayant la plus grande valeur au monde, le quatrième vendeur de PC en termes de ventes unitaires.

Newegg

Newegg Commerce, Inc. est un détaillant en ligne d'articles comprenant du matériel informatique et de l'électronique grand public. La société propose des produits électroniques grand public, de divertissement, de maison intelligente, des ordinateurs, des logiciels, des téléphones portables, des appareils ménagers, des bijoux, des accessoires et des produits de jeu. Newegg sert des clients dans le monde entier.

Danawa

Danawa Co Ltd est une société basée en Corée du Sud qui fournit des services d'achat en ligne. Elle fournit des services de comparaison de prix sur Internet et s'occupe également de publicité et de centres commerciaux.

HP

HP Inc. est une multinationale américaine spécialisée dans les technologies de l'information, dont le siège se trouve à Palo Alto, en Californie. Elle développe des ordinateurs personnels (PC), des imprimantes et des fournitures connexes, ainsi que des solutions d'impression 3D. En janvier 2021, elle était le deuxième plus grand vendeur d'ordinateurs personnels au monde en termes de ventes unitaires.

Xiaomi

Xiaomi Corporation, enregistrée en Asie sous le nom de Xiaomi Inc. est un concepteur et fabricant chinois d'appareils électroniques grand public et de logiciels connexes, d'appareils électroménagers et d'articles ménagers. Derrière Samsung, elle est le deuxième fabricant de smartphones. Elle est également un important fabricant d'appareils électroménagers, notamment de téléviseurs, de lampes de poche, de drones et de purificateurs d'air, grâce à ses écosystèmes de produits liés à l'internet des objets et à la maison intelligente Xiaomi.

eBay

eBay Inc. est une multinationale américaine de commerce électronique basée à San Jose, en Californie, qui facilite les ventes de consommateurs à consommateurs et d'entreprises à consommateurs par l'intermédiaire de son site web. L'entreprise gère le site web eBay, un site d'enchères et d'achats en ligne sur lequel les particuliers et les entreprises achètent et vendent une grande variété de biens et de services dans le monde entier. L'utilisation du site est gratuite pour les acheteurs, mais les vendeurs doivent payer des frais pour la mise en vente d'articles après un nombre limité de mises en vente gratuites, et à nouveau lorsque ces articles sont vendus. Outre les ventes aux enchères originales d'eBay, le site a évolué et s'est développé pour inclure : des achats instantanés "Buy It Now" ; des achats par code universel de produit, ISBN, ou autre type de numéro SKU.

Sony

Sony Group Corporation, communément appelé Sony et stylisé en SONY, est un conglomérat multinational japonais dont le siège est situé à Kōnan, Minato, Tokyo, Japon. Sony Corporation (Sony Electronics Corporation jusqu'au 1er avril 2021) est la division électronique du groupe Sony. Elle se consacre principalement à la recherche et au développement (R&D), à la planification, à la conception, à la fabrication et à la commercialisation de produits électroniques. En tant qu'entreprise technologique majeure, elle est l'un des plus grands fabricants mondiaux de produits électroniques grand public et professionnels, le plus grand fabricant de consoles de jeux vidéo et le plus grand éditeur de jeux vidéo.

Huawei

Huawei Technologies Co. est une multinationale technologique chinoise dont le siège se trouve à Shenzhen, Guangdong, Chine. Elle conçoit, développe et vend des équipements de télécommunications, des produits électroniques grand public et divers appareils intelligents.

Best Buy

Best Buy Co. est une multinationale américaine de vente au détail d'électronique grand public. Best Buy vend de l'électronique grand public et divers produits connexes, notamment des logiciels, des jeux vidéo, de la musique, des téléphones portables, des appareils photo numériques, des autoradios et des caméras vidéo. Sous la marque Geek Squad, Best Buy propose des services de réparation d'ordinateurs, des services de garantie et des plans de service en cas d'accident.

B&H Photo

B&H Photo Video (également connu sous les noms de B&H Photo et B&H et B&H Foto & Electronics Corporation) est un détaillant américain de matériel photo et vidéo fondé en 1973 et basé à Manhattan, dans la ville de New York. B&H exerce ses activités par le biais de ventes en ligne aux consommateurs, de ventes aux entreprises et de son unique magasin de détail. Les clients s'adressent à B&H par l'intermédiaire de ses sites web, de ses magasins de détail, de ses ventes par téléphone et de son service clientèle, de ses courriels et de ses canaux de discussion en ligne. B&H Photo Video cible les photographes et vidéastes professionnels. L'entreprise propose une large gamme de produits électroniques grand public, en mettant l'accent sur le matériel photographique professionnel et spécialisé.

Curry's

Currys est un détaillant britannique de produits électriques opérant au Royaume-Uni et en République d'Irlande, appartenant à Currys plc et vendant des produits électroniques et électroménagers. Currys PLC est une société de services et de vente au détail de produits électriques et de télécommunications. La société propose une large gamme de produits électriques et mobiles, ainsi que des services de connectivité et d'après-vente.

Yodabashi

Yodobashi Camera Co. est une grande chaîne japonaise de vente au détail spécialisée dans l'électronique, les ordinateurs, les appareils photo et le matériel photographique. Les ventes de Yodobashi Camera se classent au quatrième rang des détaillants en électronique grand public au Japon. Ces dernières années, la plateforme d'achat en ligne a été développée pour devenir la deuxième plus grande au Japon, juste derrière Amazon.

Sources : Wikipedia, Pitchbook, Bloomberg : Wikipedia, Pitchbook, Bloomberg