Uso incorrecto de opinión
Gracias. Nos esforzamos por procesar todos los informes en un plazo de 2 días laborables.
Pedi un par de almohadas contraembolso. Me enviaron otro enlace que no se había terminado el pedido. Al pinchar ahí, directamente te clavan 4 y ni te das cuenta,porque piensas que es mismo pedido de antes,pero ya pagas con tarjeta. De repente,
recibes otro correo que el primero pedido se ha terminado con éxito y el segundo también. Ya tengo 6 almohadas. Y somos 2. Enseguida cancelo la segunda compra(porque tienen esa opción) para que no sea enviada. NADA. A los 3 días recibo mail de un tal REYMARK ( dudo mucho que habla español) un mensaje que lamentablemente el paquete está enviado ( Fue un domingo de la tarde y lo cancelé en menos de 1 hora. que rapidez de envío. Son más rápidos que Amazon)y si quiero devolverlo tengo que pagar no se que tasas (no se en que concepto) incluso el precio de la devolución. NO SEÑORES. AQUÍ HAY LEYES. Y SI HABÉIS DECIDIDO DEDICARSE A NEGOCIO ONLINE,DEBERIAS SABER QUE EN 14 DIAS ESTAIS OBLIGADOS DE DEVOLVER 100% EL PRECIO DE LA COMPRA, INCLUSO EL PRECIO DE ENVIO Y YA SOLO ENTONCES SE OS PAGA EL TRANSPORTE DE LA DEVOLUCIÓN. No tenéis derecho de cobrar ningún porcentaje para la devolución en ningún concepto, porque es ilegal. Mando segundo mensaje, que a mi no me ha llegado NADA (que pueda devolver). Las dos primeras contraembolso, si, pero de las 4 cuatro ni rastro ya una semana después. Por mucho que quiera devolver, pues es imposible. Escribo otra vez explicando el tema del error...sorpresa a los 3 días, REYMARK me contesta...a la misma hora que antes. CON ABSOLUTAMENTE EL MISMO MENSAJE. Copiar y pegar. Que desulicion. Resulta que:<br />
1.O los correos no se leen<br />
2.O REYMARK y el sistema de ATT.de clientes es robotizada<br />
MAL NO, LO SIGUIENTE. Hago muchas compras online y JAMAS habido un att. De clientes tan nefasta. 109 € a la basura[removed by editor]o si me sobraron...Tengo dos almohadas, que ni siquiera pienso probar, leyendo todas las reseñas. no vaya ser que no me devuelven el dinero. Si por segunda vez recibo el mismo correo...lamentablemente me veré obligada a denunciar.
Fecha de la opinión 2022-12-17 09:21:44
