Uso incorrecto de opinión
Gracias. Nos esforzamos por procesar todos los informes en un plazo de 2 días laborables.
Recibimos el reloj para nuestra hija y el primer día funcionó correctamente. El segundo día no funcionaba la localización, marcaba siempre un punto fijo.
Me puse en contacto con ellos y me contestaron enseguida cómo podía
solucionarlo.<br />
Reiniciamos el reloj y le enviamos el código que nos habían indicado en su respuesta, pero la localización seguía sin funcionar (seguía marcando el mismo punto fijo).<br />
Les escribí un correo pidiendo los pasos a seguir para devolver el producto ya que el localizador no funcionaba. Desde entonces, NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA. Hemos escrito, tanto mi marido como yo, por [removed by editor] y por correo. <br />
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA EL SERVICIO POSTVENTA.<br />
Si me dejasen, os subiría los pantallazos de correos y mensajes para que veais que mi experiencia es real.<br />
NO LO RECOMIENDO
Fecha de la opinión 2024-09-18 08:43:16