A Emma le encantaba comprar por Internet. Con unos pocos clics, podía pedir cualquier cosa y recibirla en la puerta de su casa. Pero un correo electrónico lo cambió todo.
Una tarde, Emma recibió un correo electrónico de su tienda online favorita. El asunto decía: "Urgente: Su cuenta ha sido comprometida". Parecía real: logotipo, lenguaje profesional e incluso un enlace para "solucionar el problema". Sin pensárselo dos veces, hizo clic en el enlace. No se imaginaba que ese clic iba a causarle semanas de estrés.
Las estafas de phishing son como actores expertos. Se hacen pasar por alguien en quien confías: tu banco, una marca conocida o incluso tu jefe. Todo en ellos parece real. Utilizan logotipos, lenguaje familiar e incluso sitios web falsos que se parecen al original.
El correo electrónico de Emma lo tenía todo: el logotipo de su tienda favorita, una sensación de urgencia y una advertencia de que su cuenta estaba en peligro. Pero los estafadores cuentan con esa confianza.
La mayoría de las estafas de phishing funcionan porque juegan con nuestras emociones. Nos hacen sentir asustados o apresurados. Piénselo: si recibe un mensaje que dice: "Su cuenta bancaria se congelará en 24 horas", probablemente entrará en pánico y actuará con rapidez.
Eso es lo que le pasó a Emma. No se paró a cuestionar el correo electrónico porque le parecía urgente. Y cuando tienes prisa, es fácil pasar por alto las pequeñas señales de que algo va mal.
Si Emma hubiera ido más despacio, se habría dado cuenta de las pistas. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico del remitente era ligeramente incorrecta. En lugar de support@onlinestore.com, ponía support@onlinestore-help.com. El enlace al sitio web también tenía una pequeña diferencia: en lugar de .com, terminaba con .net. (Tenga en cuenta que .com no significa necesariamente que sea siempre seguro, también se producen estafas en dominios .com).
Estos pequeños detalles son fáciles de pasar por alto, sobre todo cuando estás preocupado o tienes prisa. Los estafadores lo saben y lo utilizan a su favor.
Tras hacer clic en el enlace, Emma fue conducida a un sitio web que parecía una tienda en línea. Introdujo sus datos de acceso, pensando que estaba protegiendo su cuenta. En lugar de ello, entregó a los estafadores sus datos personales, como el nombre de usuario y la contraseña.
En cuestión de horas, su cuenta real fue pirateada. Los estafadores hicieron pedidos falsos e incluso intentaron acceder a los datos bancarios asociados a su cuenta. Emma sólo se dio cuenta de lo que había ocurrido cuando vio transacciones extrañas en su extracto bancario.
La historia de Emma es un recordatorio para todos nosotros: las estafas de phishing son astutas, pero puedes protegerte si te mantienes alerta. Esto es lo que Emma aprendió:
Al final, Emma recuperó su cuenta, pero le costó tiempo y esfuerzo. Ahora, tiene mucho cuidado con todos los correos electrónicos que abre. Su experiencia le enseñó que las estafas no siempre son obvias, pero con un poco de precaución se pueden evitar.
La próxima vez que recibas un correo electrónico que parezca urgente, respira hondo. Recuerde que detectar una estafa de phishing no siempre es fácil, pero mantener la calma y comprobar los detalles puede evitarle caer en la trampa.
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¿Te has enamorado de un engaño, has comprado un producto falso? ¡Reporte el sitio y advierta a otros!
A medida que aumenta la influencia de Internet, también lo hace la prevalencia de las estafas en línea. Hay estafadores que hacen todo tipo de reclamos para atrapar a sus víctimas en línea -desde falsas oportunidades de inversión hasta tiendas online- e internet les permite operar desde cualquier parte del mundo con anonimato. La capacidad de detectar las estafas en línea es una habilidad importante, ya que el mundo virtual forma parte cada vez más de todas las facetas de nuestra vida. Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa. Sentido común: Demasiado bueno para ser verdad Cuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). Si la diferencia de precios es enorme, quizá sea mejor volver a comprobar el resto del sitio web. Compruebe los enlaces a las redes sociales Hoy en día, las redes sociales son una parte esencial de las empresas de comercio electrónico y los consumidores s
Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci