Por qué aumentan las estafas en los peajes

Imagínatelo: vas conduciendo sin hacer nada cuando te llega un mensaje de texto al móvil. Te dice que tienes un peaje pendiente de pago y te advierte de que, a menos que pagues ahora, te enfrentarás a elevados recargos por demora. El mensaje parece oficial y menciona nombres de confianza como FasTrak en California o NY Toll Services. Incluso incluye un cómodo enlace para abonar el importe. Pero no se deje engañar: no se trata de un recordatorio amistoso, sino de una estafa.

Las estafas en los peajes van en aumento, utilizando tácticas furtivas para robar información personal y datos financieros. A continuación le explicamos cómo funcionan estas estafas y lo que debe saber para mantenerse seguro en la carretera.

Cómo funcionan las estafas en los peajes

Todo empezó en Nueva York, donde detectamos por primera vez estafas con mensajes de peaje, antes de que empezaran a aparecer mensajes similares en Pensilvania, Oregón, California y otros lugares. Los mensajes suenan urgentes: pague un pequeño saldo ahora o se enfrentará a una fuerte multa. Con un nombre que suena oficial y un enlace que parece fiable, es muy fácil caer en la trampa. Pero, ¿ese enlace? Es un sitio falso, creado únicamente para robar su información personal y financiera.

Estos estafadores son astutos y cambian regularmente sus nombres y direcciones web para adelantarse a la detección. Un día es Tollspayny; al siguiente, Tollsinfo, Turnpiketollservices[.]com, tollspayny[.]com o CA FasTrak. Los nombres pueden variar, pero la estafa sigue siendo la misma: crean una sensación de urgencia y autoridad, empujando a la gente a actuar rápido antes de que se den cuenta de que algo no va bien. El objetivo es sencillo: hacer clic, rellenar los datos y dejar que se lleven los datos.

Ejemplo de estafa con mensajes de peaje

¿Qué ocurre si hace clic en el enlace?

¿Hacer clic en ese enlace? Es como entregar tu cartera y tu DNI directamente a un desconocido. Una vez que estés en su sitio falso, te pedirán todo lo que necesitan para hacerse pasar por ti: tu nombre, dirección, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito, código de seguridad CVV y fecha de caducidad. Se trata del clásico robo de identidad en acción.

Con estos datos, los estafadores pueden causar estragos en sus finanzas, utilizando su identidad para acumular cargos, vender su información o incluso cometer otros fraudes. Merece la pena detenerse y preguntarse: si un mensaje parece sospechoso, ¿por qué no verificarlo directamente? Y recuerde que, al igual que un invitado no deseado, los cargos sorpresa no están aquí para ayudarle, sino para aprovecharse.

Qué hacer si recibes un mensaje fraudulento de peaje

¿Ha recibido un mensaje fraudulento? Aquí tienes una guía paso a paso para protegerte:

• No haga clic en el enlace: El enlace de un mensaje fraudulento de peaje no es sólo un atajo para "pagar su factura", sino que a menudo está diseñado para robar información personal o propagar malware en su dispositivo. Hacer clic puede exponerte a grandes riesgos, así que resiste la tentación.
• Ignora y borra: Evita responder, aunque te tiente la idea de regañarles. Responder a estos estafadores sólo confirma que tu número está activo, lo que puede dar lugar a más intentos y a un aumento de mensajes similares. Borrar el texto inmediatamente ayuda a eliminar el riesgo de hacer clic accidentalmente más tarde.
• Consulte directamente con el proveedor de la línea: Si está realmente preocupado por el impago de un peaje, vaya a la fuente. Visite el sitio web oficial o llame al servicio de atención al cliente utilizando un número que encontrará en su sitio web (no el que aparece en el texto sospechoso). Los servicios de peaje oficiales nunca le indicarán que pague a través de un enlace de texto, por lo que puede estar seguro de que su información está a salvo si utiliza métodos de contacto verificados.
• Denuncie la estafa: Denunciar las estafas ayuda a las autoridades a rastrearlas y, en última instancia, a proteger a otras personas. Puede presentar una denuncia ante el Centro de Denuncias de Delitos por Internet (IC3) en www.ic3.gov, asegurándose de incluir el número del que procede el mensaje de texto y cualquier enlace o nombre utilizado en el mensaje.
• Comprueba si hay algún problema en tu cuenta: Visite el sitio web del servicio de peaje y acceda a su cuenta para comprobar si hay algún peaje impagado u otras alertas. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente del servicio de peaje para aclarar cualquier duda.
• Refuerce la seguridad: Si ha hecho clic en el enlace o ha compartido información, actúe de inmediato. Actualice las contraseñas de las cuentas que puedan verse afectadas, especialmente si están vinculadas a servicios financieros. Vigila de cerca tus cuentas para detectar transacciones extrañas o intentos de inicio de sesión, y considera la posibilidad de utilizar una aplicación de seguridad fiable para controlar tu teléfono en busca de amenazas ocultas.

Por qué son cada vez más comunes las estafas en los peajes

Las estafas de peaje son cada vez más comunes por varias razones. Los estafadores suelen apuntar a pequeñas cantidades de dinero, sabiendo que a la gente puede no importarle lo suficiente como para pelearse por unos pocos dólares. Crean una sensación de urgencia, empujándole a pagar rápidamente para evitar cargos mayores, lo que puede hacerle actuar sin pensar. Al utilizar nombres como FasTrak y NY Toll Services, engañan a la gente para que crea que sus mensajes son reales.

Los mensajes de texto facilitan a los estafadores llegar rápidamente a mucha gente. Como cada vez somos más los que dependemos de nuestros teléfonos, nos convertimos en objetivos más fáciles. Los estafadores también son buenos cambiando sus trucos, utilizando diferentes nombres y enlaces para permanecer ocultos.

La mejor manera de luchar contra estas estafas es estar alerta y tener cuidado. Si conoces las señales de alarma y sabes qué hacer si recibes un mensaje sospechoso, podrás protegerte y ayudar a los demás. Confía siempre en tu instinto: si algo no te parece correcto, probablemente no lo sea.

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