Este artículo fue publicado por primera vez por la Autoridad de Mercados y Servicios Financieros.
Durante las últimas semanas, la FSMA ha seguido recibiendo quejas de consumidores sobre nuevas plataformas fraudulentas de comercio en línea que operan en el mercado belga.
Estas plataformas comerciales intentan despertar la curiosidad de los consumidores publicando anuncios fraudulentos en las redes sociales. En estos anuncios falsos, una persona (conocida) suele explicar cómo hacerse rico rápidamente. Las plataformas comerciales también utilizan aplicaciones móviles para atraer a las víctimas. Estos anuncios falsos o aplicaciones móviles suelen formar parte de la oferta de una moneda virtual o un curso de formación. Tras hacer clic en el anuncio o descargar la aplicación móvil y haber facilitado sus datos de contacto, las víctimas suelen recibir rápidamente llamadas de estafadores que les presentan una propuesta de inversión concreta (en acciones, productos de inversión alternativos, monedas virtuales, etc.). Otras plataformas comerciales contactan con los consumidores a través de aplicaciones de citas y cuentas falsas en redes sociales.
Estas plataformas actúan de forma muy agresiva. Los estafadores intentan incluso persuadir a las víctimas para que les permitan tomar el control de sus ordenadores a distancia con el fin de realizar determinadas transferencias de dinero. Los estafadores también intentan convencer a las víctimas para que inviertan cantidades de dinero cada vez mayores. También hacen promesas de reembolso a cambio de una última transferencia de dinero. Se trata de una técnica para recaudar aún más dinero de sus víctimas.
Las víctimas que acceden a hacerlo se quejan en particular de:
Lo más probable es que se trate de casos de fraude de inversión.
La FSMA señala que varias plataformas de negociación fraudulentas proponen a los consumidores un denominado "programa de afiliación". Estos programas presentan indicios de un esquema piramidal o, en todo caso, de un esquema Ponzi.
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La FSMA ha observado que los siguientes sitios web de programas y cursos de negociación remiten a plataformas fraudulentas de negociación en línea:
Además, en las últimas semanas han aparecido en Internet varias plataformas de negociación nuevas.
La FSMA desaconseja encarecidamente responder a cualquier oferta de servicios financieros realizada por las siguientes nuevas plataformas de negociación:
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Para evitar el fraude, la FSMA dirige las siguientes recomendaciones a los inversores:
Compruebe siempre la identidad (razón social, país de origen, domicilio social, etc.) de la empresa. Si la empresa no puede identificarse claramente, no se debe confiar en ella.
Compruebe siempre si la empresa en cuestión dispone de la autorización necesaria. Para ello, basta con realizar una sencilla búsqueda en el sitio web de la autoridad de supervisión financiera. Importante Desconfíe siempre de las "empresas clonadas": empresas que se hacen pasar por otras empresas legales aunque no tengan ninguna relación con ellas. Una mirada atenta a las direcciones de correo electrónico o a los datos de contacto de las empresas en cuestión puede resultar útil para detectar este tipo de fraude y evitarlo.
Más que nunca, la prudencia es necesaria. En caso de duda, y antes de realizar (más) pagos, no dude en ponerse en contacto con la FSMA a través del formulario de contacto para consumidores. Asimismo, no dude en notificar cualquier contacto con una empresa sospechosa que aún no haya sido objeto de una advertencia por parte de la FSMA.
Si, además, los estafadores consiguen hacerse con el control de su ordenador, la FSMA le recomienda que se ponga en contacto con su banco y, si es necesario, que cambie sus contraseñas.
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Para más recomendaciones destinadas a evitar el fraude en las inversiones, la FSMA invita a los inversores a consultar la página"¿Cómo reconocer y evitar el fraude?" de su sitio web. Además, vea los nuevos vídeos de la campaña de concienciación (disponibles únicamente en francés o neerlandés ).
Fuente: Pexels.com
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A medida que aumenta la influencia de Internet, también lo hace la prevalencia de las estafas en línea. Hay estafadores que hacen todo tipo de reclamos para atrapar a sus víctimas en línea -desde falsas oportunidades de inversión hasta tiendas online- e internet les permite operar desde cualquier parte del mundo con anonimato. La capacidad de detectar las estafas en línea es una habilidad importante, ya que el mundo virtual forma parte cada vez más de todas las facetas de nuestra vida. Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa. Sentido común: Demasiado bueno para ser verdad Cuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). Si la diferencia de precios es enorme, quizá sea mejor volver a comprobar el resto del sitio web. Compruebe los enlaces a las redes sociales Hoy en día, las redes sociales son una parte esencial de las empresas de comercio electrónico y los consumidores s
Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci