Estafas y fraudes en línea en Suiza
Suiza, conocida por su gran atención a la seguridad y la privacidad, no es inmune a las estafas y fraudes en línea. Sin embargo, el gobierno suizo ha ido centralizando gradualmente sus esfuerzos contra la ciberdelincuencia para combatir las estafas y el fraude en línea dentro de sus fronteras. Un avance significativo en este sentido es el creciente papel del Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) en la denuncia, análisis y persecución de las actividades fraudulentas.
El Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) se ha convertido en un actor central en la lucha de Suiza contra la ciberdelincuencia. Sin embargo, todavía se pierden millones a manos de los estafadores, ya que los informes indican que los casos de ciberdelincuencia se han duplicado aproximadamente en los últimos años.
Siga leyendo y descubra dónde puede denunciar las estafas en Suiza, cómo denunciar las estafas en línea y dónde puede obtener ayuda para las víctimas.
Estadísticas sobre estafas en Suiza
Las principales estadísticas sobre estafas en línea en Suiza, según la Global Anti Scam Alliance.
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| Población | 8,5 millones de habitantes | 8,6 millones de habitantes | 8,6 millones | 8,1 millones |
| Penetración de Internet | 91% | 92% | 93% | 91% |
| # Estafas | 17,606 | 10,694 | 15,221 | |
| Estafas / 1.000 | 2 | 1.2 | 1.7 | |
| Dinero perdido | 300 millones de euros | 388,7 millones de euros | ||
| Dinero perdido / cápita | € 32.04 | €44.7 | ||
| Dinero perdido / Informe | € 25,874 | €25,594.2 |
Las cifras del cuadro variarán mucho de un año a otro, ya que se han utilizado diversas fuentes, en función de la disponibilidad.
¿Dónde puedo denunciar una estafa en Suiza?
- La Policía - Denuncie todas las estafas y fraudes en línea al organismo policial de su cantón.
- Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC )- Como se ha mencionado anteriormente, el NCSC tiene un papel más central en la denuncia de fraudes en línea. Póngase en contacto con ellos para denunciar cualquier estafa.
Cómo denunciar una estafa en Suiza
Denunciar una estafa es crucial. Actualmente, sólo se denuncian el 7% de todas las estafas. Como resultado, sólo se atrapa al 0,05% de todos los ciberdelincuentes. Denunciar un fraude en línea no sólo es esencial si quiere intentar recuperar su dinero. También es necesario para ayudar a las fuerzas de seguridad a luchar mejor contra los estafadores.
- Reúna información: Recopile toda la información sobre el presunto fraude, incluido el nombre, teléfono, páginas web clave, correos electrónicos, dirección IP y cualquier otra información relevante. Esto es necesario para presentar una denuncia completa.
- Denuncie el incidente: Informe siempre a las fuerzas de seguridad locales y anote el número de expediente que puedan facilitarle para su denuncia de fraude para futuras consultas.
- Detenga el dinero: Informe del incidente a la institución financiera que transfirió el dinero, como su banco, Paypal, compañía de tarjetas de crédito o el proveedor de servicios de pago por Internet.
- Protéjase: Los estafadores suelen volver a ponerse en contacto con usted. A veces con la misma estafa. A veces para ayudarle a "recuperar su dinero". Considera la posibilidad de cambiar tu dirección de correo electrónico/número de teléfono. Además, instale la extensión de navegador ScamAdviser para que le avise de las estafas.
Nuestro artículo "Cómo y dónde denunciar una estafa" le ofrece más detalles y consejos sobre la mejor manera de denunciar un fraude en línea.
Apoyo a las víctimas de estafas en Suiza
Victim Support Switzerland- Ayudan a todas las personas que se han visto directamente afectadas por un delito y puede ponerse en contacto con ellos para solicitar ayuda.
Cómo detectar una estafa en Suiza
Por supuesto, siempre puede buscar estafas en ScamAdviser.com. Sin embargo, hay otras fuentes en las que puede comprobar si un sitio web está registrado como empresa y si puede ofrecer servicios financieros, de juego u otros servicios regulados.
- El ServicioSuizo de Prevención del Delito (SKP) - Se trata de un organismo especializado intercantonal que ofrece a los consumidores mucha información sobre diversos temas, incluidos los delitos y fraudes relacionados con Internet.
- Autoridad Suiza de Supervisión del Mercado Financiero (FINMA)- Visite su sitio web oficial (www.finma.ch) para acceder a valiosa información sobre normativa financiera, advertencias y alertas relacionadas con estafas y actividades fraudulentas.
- Oficina Federal de Asuntos del Consumidor FCAB- Contiene valiosos recursos, incluidas directrices, consejos y alertas sobre estafas relacionadas con el consumo en Suiza.
- Policía contra la ciberdelincuencia- Se trata de una iniciativa de la policía cantonal de Zúrich, que informa a los consumidores de habla alemana sobre las estafas en línea y los incidentes relacionados con la cibernética.
Noticias sobre estafas en Suiza
Fuente de la imagen: unsplash.com
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A medida que aumenta la influencia de Internet, también lo hace la prevalencia de las estafas en línea. Hay estafadores que hacen todo tipo de reclamos para atrapar a sus víctimas en línea -desde falsas oportunidades de inversión hasta tiendas online- e internet les permite operar desde cualquier parte del mundo con anonimato. La capacidad de detectar las estafas en línea es una habilidad importante, ya que el mundo virtual forma parte cada vez más de todas las facetas de nuestra vida. Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa. Sentido común: Demasiado bueno para ser verdad Cuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). Si la diferencia de precios es enorme, quizá sea mejor volver a comprobar el resto del sitio web. Compruebe los enlaces a las redes sociales Hoy en día, las redes sociales son una parte esencial de las empresas de comercio electrónico y los consumidores s
Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci