Estafas con tarjetas de crédito y débito

Las tarjetas de crédito y débito no sólo son dos de los medios más populares para realizar pagos en línea gracias a su facilidad y comodidad, sino que son indispensables para muchas personas. Sin embargo, utilizar tarjetas en línea también puede ser un arma de doble filo que entraña algunos peligros para el usuario. Si no está bien preparado para enfrentarse a los peligros de Internet, hay muchas formas de hacer un mal uso de las tarjetas de crédito y débito, así como muchas estafas con tarjetas en las que podría caer.

Suplantación de un servicio

Los estafadores pueden hacerse pasar muy fácilmente por una organización con la que usted hace negocios reproduciendo un sitio web idéntico o correos electrónicos de esa misma organización. En un acto de estafa conocido como "phishing", se pondrán en contacto con usted y le mencionarán que debe actualizar inmediatamente los datos de su tarjeta de crédito o débito en su cuenta por algún motivo, ya que le deben dinero, por ejemplo.

Desgraciadamente, se trata de una farsa y, si cae en ella, el estafador tendrá en su poder los datos de su tarjeta, lo que le permitirá retirar cualquier cantidad de su cuenta. Debe tener en cuenta que su banco o cualquier otra organización nunca le pedirá por teléfono información confidencial, como los datos de su tarjeta de crédito o sus contraseñas. Si necesita actualizar esa información en un sitio web, navegue siempre al sitio web oficial directamente en lugar de hacer clic en un enlace.

Estafa de reducción del tipo de interés

Los estafadores se dirigen a los titulares de tarjetas de crédito para ofrecerles reducir el tipo de interés que pagan por ellas. Por supuesto, hay que pagar una cuota para inscribirse en el programa. Crean una sensación de urgencia mencionando repetidamente que la oferta sólo está disponible durante un tiempo limitado. Para que actúe con rapidez, pueden incluso afirmar que tienen una garantía de devolución del dinero.

Si acepta inscribirse, le pedirán por teléfono los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que tienen estos datos, los estafadores pueden realizar transacciones no autorizadas.

Es habitual que los estafadores dejen mensajes de voz pregrabados pidiéndole que les devuelva la llamada. Si les devuelve la llamada, podrían cobrarle la llamada aunque rechace los servicios.

Skimming

Pagar físicamente con la tarjeta de crédito en una tienda o utilizarla para retirar dinero tampoco es del todo seguro. Es posible que los estafadores capturen la información de su tarjeta de crédito durante una transacción con un dispositivo de skimming, que suele colocarse en cajeros automáticos o gasolineras. Una vez que su tarjeta ha sido robada, se puede hacer una copia y los estafadores pueden cargar cargos fraudulentos en su cuenta.

Por desgracia, los skimmers pueden ser difíciles de detectar para el ojo inexperto. Evite cualquier dispositivo para tarjetas de crédito que parezca haber sido manipulado y cúbralo con la mano cuando introduzca su PIN. Vigile de cerca sus cuentas de tarjetas de crédito y débito. Si detecta algún cargo que no ha realizado, póngase en contacto inmediatamente con el emisor de su tarjeta de crédito.

Filtración de datos

Al comprar a través de un sitio web o marketplace, tienes la opción de almacenar los datos de tu tarjeta de crédito en el sitio web para agilizar el pago en tu próximo pedido, y eso permite al sitio web almacenar esos datos en su sistema. Sin embargo, imaginemos que el sistema del sitio web es víctima de un ciberataque que da lugar a una violación de datos, lo que significa que los datos de muchos clientes se filtrarán y los estafadores tendrán acceso a ellos.

Cómo protegerse

• Vigile de cerca su cuenta: Vigila las transacciones al menos una vez a la semana para estar al tanto de los gastos que llegan a tu cuenta. Asegúrese de saber exactamente qué compra corresponde a cada factura.
  
  Si crees que se ha hecho un uso indebido de tu tarjeta porque hay gastos que no reconoces, ponte en contacto con tu banco inmediatamente y explícales el problema. Podrán bloquear tu tarjeta y, en el mejor de los casos, tu seguro puede cubrir la pérdida. Las tarjetas de crédito también disponen de un servicio de "devolución de cargos" que le permite anularlos sin apenas complicaciones, siempre que lo solicite dentro del plazo permitido por el proveedor de su tarjeta.
  
  
• Compre sólo en portales de confianza: Asegúrate siempre de que el sitio web en el que compras es real y de fiar. Puede hacerlo fácilmente introduciendo la URL del sitio web Scamadviser.com. También puede realizar una comprobación manual fijándose en los puntos que le indicamos en nuestro artículo Cómo reconocer una estafa.
  
  
• Mantenga en privado la información sensible: Cuando utilices tu tarjeta de crédito en un espacio público, procura asegurarte de que la máquina es legítima y no ha sido manipulada. Oculte siempre su PIN secreto cuando lo introduzca en el teclado para mantenerlo a salvo de miradas indiscretas.
  
  
• Evite almacenar la información de su tarjeta en Internet: Los datos de las tarjetas suelen verse comprometidos en filtraciones de datos llevadas a cabo por piratas informáticos. Para evitar que se filtre la información de tu tarjeta, no la almacenes en un sitio web para una compra posterior. Puede ser un poco incómodo introducir los datos cada vez, pero también reduce mucho las posibilidades de que se haga un uso indebido de su tarjeta.

Si sospechas que te han estafado después de hacer un pago con tu tarjeta, sigue estos pasos para solicitar la devolución del dinero: Cómo recuperar el dinero de una estafa: Pagué al estafador utilizando una tarjeta de crédito o débito.