¿Es Hugfirst.com una estafa o es legítimo? | Revisión del Sitio Web

Hugfirst es un sitio web que afirma vender ropa de mujer a precios rebajados. Ha estado constantemente entre los sitios web más buscados en Scamadviser.com. Por lo tanto, hemos hecho una revisión en profundidad para el beneficio de nuestros usuarios.

Información del sitio web

Dominio oficial

hugfirst.com

Registrado el

2020-11-12

Ubicación

Guangdong, China

Propietario

No proporcionado

Ranking Alexa

703.252 (Muy bajo)

Velocidad del sitio web

Sin datos

Hugfirst es un sitio web que dice vender ropa y accesorios para mujeres como tops, vestidos, pantalones, trajes de baño, zapatos y más a precios bajos.

La tienda se creó hace relativamente poco tiempo, ya que el nombre de dominio se registró en noviembre de 2020 desde Guangdong, China. No se han facilitado otros detalles importantes, como el nombre del registrante y su ubicación. Por lo tanto, se trata de un sitio web nuevo que está siendo operado de forma anónima desde un país de alto riesgo.

Los productos que se venden en los sitios web parecen ser productos chinos fabricados en serie. La misma ropa puede encontrarse en muchos otros sitios web que también son tiendas chinas en línea.

Las imágenes del sitio no son fotos reales de los productos. Son diseños superpuestos a fotos de stock de modelos. Por lo tanto, pueden considerarse engañosas porque las imágenes no representan con exactitud los artículos que los clientes pueden esperar recibir.

El contenido textual del sitio web tampoco es original. La página "¿Quiénes somos?" del sitio web contiene el texto siguiente:

Valoramos a todos nuestros clientes:

Nuestro profesional equipo de atención al cliente está siempre a su disposición. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Además, puede recibir fácilmente su pedido en cualquier parte del mundo gracias a nuestro servicio de envío mundial.

El mismo texto puede encontrarse en al menos otros 28 sitios web igualmente dudosos. Pasé la lista de sitios por el Analizador de Scamadviser y descubrí que 22 de los 29 (75,9%) sitios web analizados tienen direcciones IP compartidas. La puntuación media de estos sitios es de tan sólo 0,44 sobre 5, lo que da una mala imagen de Hugfirst.

Al probar el proceso de pago, descubrí que la cuenta PayPal asociada al sitio web se llama "hugfirst Inc". Sin embargo, no hay razón para creer que se trata de una empresa real debido a las razones que se tratan en la sección Información de la empresa de este artículo.

Información de la empresa

Correo electrónico

service@HugFirst.com

Número de teléfono

No proporcionado

Dirección

Aober UK Limited
Suite 10c,17-23 Queen Street,Deal, Kent,Reino Unido CT14 6EY(No es la dirección del remitente)

Perfiles en redes sociales

14 páginas de Facebook

Verificación de Scamadviser

La página Scamadviser de Hugfirst no ha sido reclamada por la empresa.

El sitio web no tiene ninguna información real detrás de la empresa que ejecuta el sitio web. De hecho, parece haber un intento deliberado de engañar a los clientes con respecto a los orígenes del sitio web. Como ya sabemos por la información del registro del dominio, Hugfirst es una operación china.

Sin embargo, el único nombre y dirección de empresa que se menciona en el sitio es el de una empresa con sede en el Reino Unido llamada Aober UK Limited. Esta empresa parece ser una constitución ficticia destinada a ocultar el origen chino de Hugfirst. En realidad, Aober UK Limited es propiedad de una empresa con sede en Hong Kong llamada "Aober Network Technology (Hong Kong) Co., Limited" y su director es un ciudadano chino. No hay absolutamente ninguna mención de China o Hong Kong en cualquier lugar en el sitio web y tampoco hay ninguna mención de 'Hugfirst Inc'.

Aunque en el sitio web no hay enlaces a las redes sociales, he descubierto que Hugfirst tiene al menos 14 páginas distintas en Facebook y que todas ellas se utilizan para hacer publicidad en Facebook e Instagram. Dos de estas páginas también se han eliminado, presumiblemente debido a las quejas de los clientes. Hugfirst está publicando cientos de anuncios a través de estas páginas.

La información de la página en Facebook también confirma que Hugfirst es una operación china, ya que la mayoría de los administradores de la página son de Macao. Otras ubicaciones incluyen Bangladesh, India y Filipinas, pero lo más probable es que se trate de un engaño.

Una de estas páginas se ha marcado como "Permanentemente cerrada", pero sigue publicando anuncios. La razón de que la página esté marcada como "Permanentemente cerrada" se debe probablemente a que varios clientes han dejado reseñas negativas, ya que se impide a los usuarios dejar nuevas reseñas una vez que la página está marcada como "cerrada". Las opiniones se tratan en detalle en la sección Opiniones de usuarios de este artículo.

La única forma real de ponerse en contacto con Hugfirst es por correo electrónico. La página de Contacto ni siquiera proporciona el ID de correo electrónico; sólo tiene un formulario de contacto. La dirección de correo electrónico 'service@HugFirst.com' se encuentra en la página 'Devoluciones y cambios'. Nunca es buena señal que un sitio web no ofrezca varias formas de ponerse en contacto con la empresa.

Opiniones de usuarios

Como ya se ha mencionado, hay varias opiniones en la página de Facebook de "Hugfirst-shop". También se han publicado varias opiniones en TrustPilot. Las opiniones en ambas plataformas son exclusivamente negativas.

Los clientes se quejan de problemas como la falta de entrega, plazos de entrega extremadamente largos, artículos que faltan, tallas incorrectas, calidad inferior, pésimo servicio de atención al cliente y publicidad engañosa.

Muchos de los comentarios también mencionan tácticas habituales de estafa, como reembolsos en forma de créditos en la tienda o la negativa a devolver el dinero a menos que el artículo se envíe de vuelta a China por cuenta del cliente. Puede encontrar información sobre los pasos a seguir para obtener un reembolso completo en tal caso aquí.

Conclusión

Existe una altísima probabilidad de que Hugfirst sea una estafa.

Tiene una puntuación de confianza del 1% en Scamadviser, lo que indica que es muy arriesgado comprar en este sitio web. Puede leer más sobre la puntuación de confianza de Hugfirst aquí.

Es un sitio web relativamente nuevo que ha sido creado en noviembre de 2020. Hay múltiples señales que indican que se opera desde China, que es un país de alto riesgo para las estafas. Curiosamente, el propio sitio web no menciona a China en absoluto.

Las imágenes de los productos en el sitio web parecen ser engañosas, ya que no son fotos reales de la ropa. Se trata simplemente de diseños photoshopeados sobre imágenes de stock de modelos. Por tanto, es probable que los clientes reciban algo distinto de lo que ven. De hecho, este parece ser exactamente el caso según los comentarios de los clientes.

La única información sobre la empresa que se facilita es el nombre de una empresa con sede en el Reino Unido llamada Aober UK Limited, que parece ser una sociedad ficticia, ya que el director es un ciudadano chino y es propiedad de una empresa con sede en Hong Kong con un nombre similar.

Los artículos de ropa que se venden en Hugfirst también se venden en otros sitios web. Estos sitios web también comparten el mismo contenido y también tienen direcciones IP compartidas. Por lo tanto, es totalmente posible que Hugfirst y los 28 sitios web similares formen parte de una red organizada de tiendas en línea operadas por los mismos propietarios.

Un hallazgo extremadamente sospechoso en relación con Hugfirst es que se anuncia en Facebook e Instagram utilizando al menos 14 páginas de Facebook diferentes. Esto no sólo es inusual, sino que la información de la página también confirma que están operados desde China. Por lo tanto, el hecho de que en el sitio web solo aparezca el nombre de una empresa del Reino Unido también puede interpretarse como un engaño intencionado.

Cabe señalar que una de estas páginas ha sido marcada como "Permanentemente cerrada" probablemente porque los clientes la inundaban con reseñas negativas. Aunque el negocio se ha marcado como cerrado, sigue publicando anuncios.

No se ha encontrado en Internet ni una sola opinión positiva sobre Hugfirst. Los clientes se han quejado de varias cosas, como que los paquetes se entregan después de meses de espera o no se entregan en absoluto, que faltan artículos, que la ropa es de tallas equivocadas, que la ropa es de mala calidad y que la publicidad es engañosa.

También se han quejado de que las solicitudes de reembolso no han recibido respuesta o han sido denegadas. Al parecer, Hugfirst ha estado pidiendo a los clientes que envíen los artículos de vuelta a China a sus expensas para recibir un reembolso completo o aceptar un reembolso parcial en forma de créditos en la tienda. Se trata de una táctica habitual empleada por innumerables tiendas chinas para que los clientes renuncien a recuperar su dinero.

Es aconsejable evitar comprar en Hugfirst o en cualquiera de los 28 sitios web relacionados, ya que las probabilidades de que sean estafas son tremendamente altas.

Más información

Hugfirst es una de las innumerables tiendas de comercio electrónico dudosas que proceden de China pero no revelan su origen. Es importante ser precavido al comprar por Internet para evitar perder su dinero o acabar descontento con su compra.

Para saber más sobre cómo tener una experiencia de compra en línea agradable al hacer pedidos en tiendas de comercio electrónico chinas, lea el artículo 7 errores comunes que debe evitar con las tiendas chinas.

También puede consultar nuestra lista de sitios de comercio electrónico chinos fiables desde los que puede pedir productos directamente a China sin que le estafen. También puede consultar nuestra lista de sitios web de moda fiables.

Lea nuestras reseñas de otras tiendas online dudosas con conexiones a otros sitios web:

• ¿Es Babelary.com una estafa o es legítimo?
• ¿Es Lodielle.com una estafa o es legal?
• ¿Es Holafancy.com una estafa o es legal?
• ¿Es Zolucky.com una estafa o es legal?
• ¿Es Cutee.store una estafa o es legal?

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Apéndice

Lista de sitios web que tienen el mismo contenido que Hugfirst:

bathsoappaper.com
begreenday.com
biowuly.com
chiczala.com
coubird.com
crisnow.com
dhs-store.com
dianalike.com
drunkele.com
evebue.com
globalmallgoods.com
godezone.com
grimmanggun.com
guyowl.co
holagken.com
noralady.com
rainmarker.com
salonjoe.com
snazzywe.com
stuzzytom.com
stuzzywow.com
taclot.com
eltimbro.com
timepauseing.com
uhomedeco.top
voguwe.com
whostrap.com
yuyoins.com

Este artículo ha sido escrito por un voluntario de Scamadviser. Si cree que el artículo contiene imprecisiones o le falta información relevante, póngase en contacto con Scamadviser.com a través de este formulario.