¿Es Castillotigo.com un negocio legítimo o un fraude?
Autor: Adam Collins
Con el auge de las compras por Internet, han surgido muchas empresas nuevas que ofrecen grandes ofertas en artículos populares. Sin embargo, con el aumento de las compras por Internet también aumentan las estafas. Castillotigo.com es un sitio web que ofrece ofertas increíbles en ropa de mujer, pero ¿es un negocio legítimo o una estafa? Averigüémoslo.
¿De dónde son?
Cuando visites la página de inicio, verás que está en español y puede que te sientas tentado a pensar que puede ser una estafa de buenas a primeras. Tras investigar un poco, descubrimos que Castillotigo tiene su sede en China. Su dirección es"1002t-05, building a, building 8, Hubin Commercial Plaza, No. 55, Suzhou Changzhou highway (Mocheng section), Changshu, China".
Curiosamente, también afirman que el sitio es propiedad de otra empresa, Kentesh Ltd, registrada en el Reino Unido. En todo esto, no se menciona a España ni a los países de habla hispana, lo que puede hacer que te preguntes si sólo se dirigen a los hispanohablantes.
Este es un truco común utilizado por los estafadores que se esconden detrás de empresas falsas en diferentes países para evitar ser descubiertos. El hecho de que el sitio esté en español es para hacer creer a los hispanohablantes desprevenidos que la empresa tiene su sede en España.
Su información de contacto
Normalmente, las empresas tienen alguna forma de que sus clientes se pongan en contacto con ellas, ya sea a través de un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o incluso una dirección postal. De este modo, pueden preguntar cualquier duda que tengan sobre el producto, la empresa o su pedido.
Sin embargo, cuando intentamos buscar la información de contacto de Castillotigo.com, algo no cuadraba. En su "página Contáctenos", aparece customer@castillotigo.com como dirección de correo electrónico.
Pero en la página "Política de Devolución", aparece otro correo electrónico, castillotigo@himygift.com. La principal diferencia es que el segundo correo electrónico tiene un nombre de dominio diferente.
Una vez más, esto es muy común con los estafadores que utilizan diferentes direcciones de correo electrónico para evitar ser descubiertos. Saben que si utilizan la misma dirección de correo electrónico para todo, será más fácil que la gente los localice y los denuncie. Lo que resulta aún más sospechoso es que el dominio "himygift.com" está inactivo.
Tampoco se menciona ningún número de teléfono ni dirección postal en ninguna parte del sitio. Esto es otra señal de alarma, ya que las empresas legítimas suelen querer que sus clientes puedan ponerse en contacto con ellas en caso de que tengan alguna pregunta o problema.
Lo que dicen los clientes
Hemos encontrado varias opiniones sobre Castillotigo.com en diferentes sitios web, y el consenso general es que hay muchas opiniones negativas. En ScamAdviser, el sitio tiene 1,7 de 5 estrellas, mientras que en Trustpilot, el sitio tiene una calificación de 3 estrellas.
Un cliente dijo que había pedido zapatos en el sitio y nunca los recibió. Otro dice que se equivocaron con la dirección postal y se negaron a cambiarla. Otro cliente dijo que la calidad de los artículos que recibió era muy mala.
La mayoría de los clientes tampoco consiguen que el servicio de atención al cliente les ayude.
Todas estas son quejas comunes relacionadas con sitios de estafa, y es probable que Castillotigo.com no sea diferente.
Conclusión
Hay muchas características que muestran que Castillotigo puede ser una estafa. Utilizan trucos comunes para intentar engañar a sus clientes, como utilizar el idioma español para dirigirse a hispanohablantes (a pesar de tener su sede en China) y utilizar diferentes direcciones de correo electrónico para evitar ser descubiertos.
También tienen opiniones negativas de clientes, ya que muchos afirman que nunca recibieron su pedido o que la calidad de los artículos que recibieron era muy mala.
Los clientes deben tener cuidado si están pensando en comprar en este sitio. Puede que sea mejor evitar Castillotigo por completo y encontrar un minorista de moda más fiable y reputado.
Este artículo ha sido escrito por un estafador voluntario. Si cree que el artículo anterior contiene imprecisiones o le falta información relevante, póngase en contacto con ScamAdviser.com a través de este formulario.
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