Cómo denunciar una tienda Shopify fraudulenta

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Autor: Nichlaus O.

septiembre 21, 2021

Una maravillosa plataforma de comercio como Shopify, que ofrece una tecnología revolucionaria a su clientela de comerciantes, tiene su parte justa de fraudes de vendedores con los que lidiar. La infraestructura de Shopify cuenta con millones de tiendas virtuales en línea llamadas webshops, la mayoría de las cuales no pueden adoptar la forma tradicional de una pequeña y mediana empresa. Sin embargo, son negocios por derecho propio y pueden llevar a cabo actividades lucrativas.

Shopify tiene una lista de directrices que notifica a sus comerciantes en el momento en que se instalan en su plataforma. Estas infracciones incluyen:

  • Actividades ilegales: Los productos y servicios que están fuera de la ley o apoyan actividades ilegales se consideran una violación de la plataforma Shopify.
  • Actividades engañosas y maliciosas: Los productos y servicios deliberadamente engañosos que transmiten malware o comprometen la infraestructura de Shopify para los usuarios regulares no están permitidos.
  • Acoso y contenido amenazante: Acosar a otros, intimidar o atacar la reputación no están permitidos.
  • Violación de los derechos de propiedad intelectual: Los vendedores que infringen los derechos de propiedad de marcas conocidas y de otros no están permitidos.

Sin embargo, hay comerciantes que venden productos de imitación y trucos de la marca original que consiguen pasar desapercibidos. Como cualquier otra plataforma de comercio electrónico, hay margen de mejora en la lucha contra los estafadores.

Denunciar una estafa en Shopify

Debes denunciar a los vendedores estafadores siempre que te encuentres con su tienda, sufras malos retrasos o experimentes publicidad engañosa. Aquí tienes una guía paso a paso para denunciar una estafa en Shopify:

Paso 1

Comprueba que la tienda ha cometido una infracción contra las prácticas de Shopify e identifica la infracción en particular.

Paso 2

Vaya a la página de Shopify para Reportar un Problema con un Comer ciante y seleccione la razón para enviar el reporte.

Paso 3

Rellena el cuestionario que aparece con los detalles de tu queja y envíalo.

El proceso es bastante sencillo.

Como puedes ver, es fácil denunciar a cualquier tienda Shopify que infrinja estas directrices. Luego deja que la administración investigue y también actúe.

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Testimonios más populares

A medida que aumenta la influencia de Internet, también lo hace la prevalencia de las estafas en línea. Hay estafadores que hacen todo tipo de reclamos para atrapar a sus víctimas en línea -desde falsas oportunidades de inversión hasta tiendas online- e internet les permite operar desde cualquier parte del mundo con anonimato. La capacidad de detectar las estafas en línea es una habilidad importante, ya que el mundo virtual forma parte cada vez más de todas las facetas de nuestra vida. Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa. Sentido común: Demasiado bueno para ser verdad Cuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). Si la diferencia de precios es enorme, quizá sea mejor volver a comprobar el resto del sitio web. Compruebe los enlaces a las redes sociales Hoy en día, las redes sociales son una parte esencial de las empresas de comercio electrónico y los consumidores s

Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci