Alivio de la deuda de la tarjeta de crédito que no era

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Autor: Federal Trade Commission (FTC)

diciembre 1, 2022

Las deudas de las tarjetas de crédito pueden ser estresantes. Los tipos de interés pueden ser altos y, si no se pagan o no se pueden hacer todos los pagos, el saldo creciente puede ser abrumador. Aparece un grupo de empresas que prometen reducir o eliminar la deuda de su tarjeta de crédito (a cambio de una comisión). (Pero, ¿lo hicieron?

La demanda de la FTC contra ACRO Services y otras empresas relacionadas dice que no. En cambio, la FTC dice que operaban un esquema engañoso de alivio de la deuda de tarjetas de crédito: afirmando que podían, por ejemplo, liquidar su deuda de tarjeta de crédito. ¿El precio? Tendría que inscribirse en su programa y pagar una cuota de inscripción (normalmente de miles de euros), además de cuotas mensuales por servicios de "supervisión del crédito".

¿Qué se puede esperar del programa? No mucho, dice la FTC. Una vez inscrito, a menudo era difícil ponerse en contacto con alguien. Si lo hacía, podía recibir un formulario para impugnar sus deudas, incluso cuando la empresa sabía que esas deudas eran legítimas. Peor aún, dice la FTC, estas empresas le decían que dejara de hacer pagos y de comunicarse con las compañías de tarjetas de crédito. Si seguías estas instrucciones, verías cómo aumentaban las comisiones, se añadían intereses, bajaba tu puntuación crediticia y, a veces, los acreedores te demandaban.

Si buscas formas de pagar tus tarjetas de crédito más rápidamente u obtener un tipo de interés más bajo, no pagues por adelantado:

  • No pague por adelantado. Es ilegal que una empresa de reducción de deudas le cobre una comisión antes de hacer nada para aliviar su deuda.
  • Habla gratis conla compañía de tu tarjeta de crédito. Llama al número de atención al cliente que figura en el reverso de tu tarjeta de crédito. Solicite un plan de pagos que pueda permitirse.
  • Considere la posibilidad de acudir a un asesor crediticio de confianza, que puede ayudarle a elaborar un plan de pagos que se adapte a sus necesidades.
    ¿Ha detectado una empresa que hace llamadas o reclamaciones de este tipo? Denúncielos en ReportFraud.ftc.gov.

¿Descubre una empresa que hace llamadas o reclamaciones como ésta? Denúnciala en ReportFraud.ftc.gov.

Este artículo se ha publicado en colaboración con FTC

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Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci