Advertencia sobre las compras navideñas: Cuidado con las estafas en las compras por Internet

Este artículo es de Trend Micro.

Black Friday, Cyber Monday, rebajas de Acción de Gracias..., ¡la gente está impaciente por disfrutar de la mejor temporada de compras del año! Sin duda, algunos de ustedes han empezado a adelantar las compras navideñas recientemente, pero ¿están seguros de estar preparados para combatir las estafas en las compras en línea? No deje que los estafadores le arruinen la diversión: ¡compremos con seguridad esta temporada de compras navideñas!

Algunos datos sorprendentes

1. Las personas de entre 18 y 24 años fueron las que más dinero perdieron a causa de las estafas en las compras por Internet en 2021, con una pérdida media de 125 dólares.
2. La pérdida mediana de una estafa de compras en línea mediante transferencia bancaria es de 1.000 dólares; ¡solo el 2% de las víctimas recupera su dinero!
3. Un tercio de las víctimas han recibido información de envío falsa, y algunas señalaron que no detectaron la estafa porque esperaban retrasos en los envíos durante la pandemia de COVID-19.
   [Fuente de los datos: 2021 BBB Online Purchase Scams Report].

Estafas comunes en las compras en línea

1. Sitios web falsos de compras en línea

Muchas tiendas online falsas quieren aprovecharse de ti. Tenga cuidado. Los sitios web falsos pueden ofrecer productos/servicios diferentes a los descritos o de baja calidad, e incluso pueden desaparecer después de que los clientes hayan pagado.

No hay garantías en caso de litigio o devolución. En el peor de los casos, los sitios web pueden acceder a su información confidencial, y los estafadores la utilizarán para el robo de identidad.

1. Suplantación de identidad por SMS o correo electrónico

Los mensajes de texto y los correos electrónicos con enlaces de phishing son uno de los trucos favoritos de los estafadores. Haciéndose pasar por marcas famosas, le envían un enlace de phishing y utilizan diversas excusas para incitarle a hacer clic en él. Sus tácticas incluyen:

(1) Cupones / Tarjetas regalo falsas

¿A quién no le gustan los cupones? Los estafadores suelen enviar falsos SMS y correos electrónicos promocionales para atraer tu atención:

En otros casos, los cupones falsos circulaban a través de las redes sociales, por ejemplo:

(2) Notificaciones de envío falsas

Hoy en día, la gente espera recibir paquetes de vez en cuando. Los estafadores se hacen pasar por empresas de mensajería y envían notificaciones de entrega falsas. Afirman que has perdido la entrega de un paquete o que tienes que pagar una tasa de entrega para recibir el paquete. Las notificaciones siempre contienen un enlace de suplantación de identidad en el que los estafadores quieren que haga clic:

El objetivo último de los estafadores es robar su información personal. Le dirigen a sitios de phishing para poder recopilar sus datos confidenciales. Los enlaces de phishing le llevarán a

Falsas páginas de encuestas en línea

En algunos casos, conducen a páginas de encuestas en línea que dicen que puede reclamar un regalo rellenando un cuestionario en línea. Después de rellenar la encuesta, se le pide que introduzca información personal, como números de tarjetas de crédito, antes de poder entregarle el regalo.

Páginas de acceso falsas

En otros casos, los enlaces llevan a páginas de inicio de sesión falsas que se hacen pasar por marcas. Estas páginas le piden que envíe sus credenciales de inicio de sesión para ver el estado de la entrega, cambiar la configuración o cualquier otra cosa que los estafadores le digan que debe hacer antes de que le entreguen el paquete.

Los estafadores pueden registrar cualquier información que introduzcas en las páginas de phishing y utilizar los datos para cometer más ciberdelitos. Por ejemplo, podrían hacerse con el control de tu cuenta bancaria, transferir todo tu dinero e incluso utilizar tus datos para cometer un robo de identidad.

3. E-skimming

El e-skimming, en pocas palabras, se produce cuando un mercado online se ve comprometido. En primer lugar, los hackers atacan una tienda online e instalan un malware que permite al sitio web recopilar los datos bancarios de los clientes cuando realizan compras. Al igual que en las estafas de phishing, los estafadores pueden entonces registrar sus credenciales y utilizarlas para el robo de identidad.

4. Anuncios emergentes

Los estafadores también llegan a usted a través de anuncios emergentes. Cuando navega por Internet, aparecen anuncios que conducen a sitios web fraudulentos, atrayéndole con precios irresistibles:

Banderas rojas

• Ofertas demasiado buenas para ser ciertas
• Opiniones irrelevantes de clientes
• Insistencia en pagos poco habituales, como transferencias bancarias o aplicaciones de pago en efectivo
• Solicitud de información personal detallada
• Errores tipográficos y redacciones extrañas
• Direcciones de sitios web extrañas
• Datos de contacto no válidos

Para conocer más señales de advertencia de tiendas online falsas, visite aquí.

Consejos para evitar las estafas en las compras por Internet

• Compre únicamente en tiendas en línea legales. Evite también las compras directas en plataformas de redes sociales.
• Haga sus deberes e investigue con antelación. Busque opiniones, valoraciones y comentarios sobre la tienda en línea.
• Utilice métodos de pago de confianza. Las redes de procesamiento de pagos estándar, como Visa y Mastercard, pueden ofrecer transacciones más seguras.
• Diga no a los métodos de pago inusuales. Los estafadores piden al comprador que utilice métodos de pago distintos de los que aparecen en el sitio de compras o en el mercado, como transferencias bancarias o aplicaciones de dinero en efectivo como Venmo, para completar las transacciones.
• Nunca haga clic en enlaces o archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Si es posible, inicie sesión a través de sitios oficiales o póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
• Realice un análisis de virus en su dispositivo. Trend Micro HouseCall es un escáner de seguridad en línea que detecta y corrige virus, gusanos, spyware y otras amenazas maliciosas de forma gratuita.
• Compruebe silos enlaces son seguros antes de hacer clic. Vaya a la página de inicio de ScamAdviser e introduzca la dirección web/enlace que desea comprobar:

Como alternativa, pruebe a utilizar Trend Micro Check para detectar las estafas con facilidad:

1. Envíe enlaces o capturas de pantalla de contenido sospechoso directamente a Trend Micro Check en WhatsApp o Messenger para la detección inmediata de estafas.

2. Trend Micro Check también ofrece protección gratuita contra estafas sobre la marcha en forma de extensión del navegador, que detecta y bloquea automáticamente los sitios web peligrosos (disponible en Google Chrome, Microsoft Edge y Safari).

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