7 errores comunes que hay que evitar con las tiendas chinas

Tentado por los precios bajos, conseguir las mejores gangas. Puede cegarse con las grandes ofertas que puede encontrar en línea en una de las miles de tiendas chinas en Internet. Sí, hay realmente miles de tiendas en línea. La calidad de estas tiendas y de sus productos ha mejorado enormemente en los últimos 10 años. Algunos cientos están aquí para servirle lo mejor que puedan. Su objetivo es ofrecerte la mejor oferta. Pero no compre a ciegas. Muchas tiendas aparecen y desaparecen en pocos meses con un único propósito: robarte el dinero o enviarte productos falsos. Evítalas.

¿Cómo evitar las tiendas chinas falsas?

Comprar productos en China es una buena forma de ahorrar dinero, pero también conlleva sus riesgos. En este blog invitado, Bastiaan de Koning, de StartBuyingInChina.com, te explica los 7 errores que es mejor evitar cuando empiezas a comprar en China. Tal vez piense que ya conoce estos errores y que no le van a ocurrir a usted. Después de 6 años de blog, Bastiaan se dio cuenta de que todavía muchas personas se quedan atrapadas debido a uno o más errores. No seas esa persona. Evita los errores y disfruta de este blog invitado.

Error 1: Ir a ciegas a por la primera tienda que veas o la mejor oferta que encuentres

Las tiendas chinas ofrecen precios bajos. Por eso empecé a comprar productos directamente en China hace diez años. Las tiendas chinas pueden hacer esto porque muchos de los productos que compras en tu país se fabrican en China. Al venderte directamente a ti, se saltan toda la intermediación de otras empresas que quieren obtener beneficios. El inconveniente es que algunos pueden aprovecharse de tu ignorancia. Los estafadores crean tiendas de aspecto maravilloso con productos falsos, mal fabricados o incluso sin ningún producto real.

Consejo de StartBuyingInChina #1

Cuando crea que ha encontrado la mejor oferta, probablemente sea la peor, porque le estafarán. La regla de oro es: ¡Si es demasiado bueno para ser verdad, no lo es! Comprueba siempre la tienda. ¿Es legítima o falsa? ¿Qué dicen otras personas de esta tienda? Por supuesto, consulta también Scamadviser antes de comprar.

Error 2: Comprar productos falsos

China es conocida por sus productos falsificados. Un producto se llama falsificado cuando se parece al producto de una marca real, pero en realidad es falso: a veces, una copia al 100% con material de calidad inferior, a veces con pequeños ajustes en el diseño original, el logotipo o el nombre de la marca.

Cuidado, falsificar e importar productos falsificados es ilegal en la mayoría de los países. Si importas un bolso Gucci falsificado de China, puede ser sancionable en tu país. En mi opinión, no merece la pena correr ese riesgo. Otro problema es el material, como las joyas que se venden como plata de ley y están hechas de material falso.

Consejo nº 2 de StartBuyingInChina

Todo empieza por el sentido común. Es imposible encontrar una marca de lujo que ofrezca productos a precio de ganga. Si ve una, debe saltar la alarma. No se deje engañar por los precios.

Error 3: Comprar productos ilegales

En el error número 2 hemos hablado de las falsificaciones. Aparte de que éstas son ilegales en la mayoría de los países, hay más productos cuya importación es ilegal. La mayoría de los países tienen normas para los productos de origen animal, los productos ecológicos, las armas, los juguetes que parecen armas, los productos que pueden utilizarse como armas, los medicamentos, los radiotransmisores y otros. Si importas este tipo de productos, puedes tener problemas con la aduana. Comprueba las normas de importación de tu país si no estás seguro.

Por ejemplo, algunos láseres verdes tienen un alcance de hasta 6.000 pies o 2 km. En Estados Unidos, los punteros láser están prohibidos por encima de 5mW. En Australia están prohibidos por encima de 1mW. En algunas tiendas chinas se pueden encontrar punteros láser a partir de ¡50mW! Esa potencia es suficiente para cegar a un piloto de avión y está prohibida en la mayoría de los países.

StartBuyingInChina #3 consejo

Su país tiene normas específicas sobre los productos que puede importar. Aunque pueda comprar estos productos legalmente en China, importarlos a su país podría no serlo. Compruebe la normativa aduanera de su país para saber si puede importar los productos o no.

Error 4: Elegir métodos de envío caros

Las tiendas chinas son conocidas por sus envíos gratuitos, pero puede pasar mucho tiempo antes de que te entreguen los productos. Por eso, todas las tiendas chinas ofrecen algún tipo de envío urgente. Los métodos de envío exprés prometen una entrega más rápida y más posibilidades de seguimiento, pero siempre son más caros.

Hace sólo unos años, el envío gratuito desde China podía tardar hasta 30 días fácilmente, a veces 60. El envío urgente se garantizaba en 7 días, pero aún así podían pasar semanas antes de que recibieras tus productos. ¿Cómo es posible? Una de las razones es que las tiendas más pequeñas no tienen almacenes. Son revendedores de otros fabricantes. Una vez pedido el producto, hay que volver a encargarlo en China, empaquetarlo de nuevo y volver a enviarlo. A veces, el producto se fabrica bajo pedido. Este proceso puede durar hasta 7 días antes de que se envíe. Adiós a la entrega urgente...

Consejo #4 de StartBuyingInChina

Si necesita un producto rápidamente, póngase en contacto con la tienda. Compruebe si tienen el producto en stock. Compruebe si hay almacenes en el extranjero. Si no es así, ten paciencia y selecciona el envío gratuito.

Error 5: No comprobar los métodos de pago

El número de métodos de pago que ofrece una tienda es un indicador de su fiabilidad. Si sólo ofrecen Western Union o depósitos bancarios, es fácil que te timen. Esto se debe a que no puedes hacer un seguimiento del dinero una vez entregado. Las tarjetas de crédito y PayPal tienen seguros de devolución del dinero. Por lo general, los estafadores no prefieren utilizar estos sistemas.

Incluso si mencionan varios métodos de pago en su sitio web, no está garantizado que estés tratando con una tienda real. He oído muchas historias en las que se pide a la gente que utilice un método de pago más peligroso porque su "PayPal" no funcionaba en ese momento. Hmmmm, ¡me están sonando las alarmas!

Consejo #5 de StartBuyingInChina

No proporcionar varias opciones para el método de pago es un indicio de una tienda fraudulenta. Si es posible, elija siempre la opción de pago más segura. Cuando la transferencia de dinero es la única opción en su país, asegúrese de que está tratando con una tienda real y de confianza. Las tiendas reales como AliExpress tienen una garantía de satisfacción del 100%. El dinero se paraliza mientras no se entreguen los productos. Si no te entregan los productos o no quedas satisfecho, siempre puedes obtener un reembolso. Comprueba en tu tienda si tienen alguna garantía de este tipo.

Error 6: IVA o gastos de aduana inesperados

Esta puede ser la parte más frustrante cuando importas algo de China. También es la parte más difícil. Por desgracia, es imposible explicarlo todo en detalle, pero te explicaré el principio para que tengas las herramientas para calcularlo tú mismo. Te daré algunos consejos para evitarlo. Primero, empecemos con un ejemplo:

Ejemplo

Mi amiga Saskia es profesora de yoga y vende esterillas a sus alumnos. Necesita 10 esterillas. Si las comprara en Holanda, pagaría unos 30 euros (33 dólares) por cada una por una esterilla de buena calidad, más los gastos de envío. Si las comprara por Internet en China, sólo le costarían 20 euros (22 dólares) cada una, con gastos de envío gratuitos. Suena genial, ¿verdad? Puede ahorrarse hasta 100 euros (110 dólares).

Pero, ¿qué ocurrió en realidad? Cuando el paquete llegó a su puerta, tuvo que pagar otros 67 euros (74 dólares) al cartero. Si no pagaba, tendría que devolverlo. En ese momento no tuvo más remedio que pagar. Sus ahorros se redujeron a sólo 33 euros.

Desglosemos las cifras.

Producto (10 esterillas de yoga)	€200
Gastos de envío	Gratis
Gastos de seguro	Ninguno
Declaración: Diga 3% de (Producto + Envío + Seguro)	€6
IVA: 21% de (Producto + Envío + Seguro + Declaración)	€43.26
Total (Producto + Envío + Seguro + Declaración + IVA	€249.26
Pago al cartero por tramitar la declaración	€17.50
Costes adicionales (Declaración + IVA + cartero)	€66.76

Estos costes inesperados le hicieron pasar un mal día, como puede imaginar. La web de la compra no le dijo que esto podía ocurrir. ¿De quién es la culpa? ¿La tienda china? No, todo tiene que ver con la normativa de importación (en este caso europea).

Consejo #6 de StartBuyingInChina

¿Qué puede hacer para evitar estos costes adicionales? Primero tienes que saberlo (consulta la normativa aduanera de tu país):

- ¿Cuándo hay que pagar los gastos de declaración? En los Países Bajos, hay que pagarlos cuando el precio del producto es superior a 150 euros.

- ¿Cuándo hay que pagar el IVA? En los Países Bajos, hay que pagarlo cuando el precio del producto es superior a 22 euros.

Intente mantenerse por debajo de estas cifras. Si tiene envío gratuito, divida su pedido en varios pedidos más pequeños y manténgase por debajo de los límites gratuitos que puede importar. Puede suponer mucho trabajo extra, pero también puede ahorrarle mucho dinero. Comprueba también si las tiendas tienen un seguro para estos gastos. En el caso de que tengas que pagar costes adicionales, algunas tiendas ofrecen un reembolso por estos gastos.

Error 7: Ser impaciente

Los productos suelen enviarse desde China a la otra punta del mundo. Esto lleva su tiempo. Hace unos años podía tardar hasta 30-60 días. Hoy en día, las tiendas más grandes tienen almacenes en el extranjero y pueden prometer plazos de entrega de hasta 7 días. Sin embargo, no todas las tiendas son tan grandes.

Cuando compras en AliExpress, no estás tratando con una gran tienda. AliExpress es un mercado de miles de pequeños minoristas y fabricantes independientes. Cuando compras productos de China, después de haber investigado, comprobado si hay tiendas reales y utilizado una opción de pago segura, todavía tienes que esperar. Sepa que 7 días es muy rápido para que un producto del otro lado del mundo llegue a la puerta de su casa. No te impacientes si tarda un poco más. Habla con la tienda y pregunta si pueden ayudarte. Algunos paquetes se pierden. El vendedor suele estar dispuesto a enviarle un nuevo producto si esto ocurre.

Ejemplos

Sandra: Bueno, he tenido pedidos registrados de China que han tardado más de 2 meses en llegar, sólo en salir de China han tardado más de un mes. ¿Por qué? Porque muchas veces están en tránsito en China, van de una ciudad a otra ¡hasta que los meten en un vuelo a Portugal!

John: Mi mujer encargó un sombrero para una boda dentro de 22 días. Seleccionó postal expedited (5-8 días). Llegó (dañado) una semana después de la boda.

Consejo #7 de StartBuyingInChina

Cuando necesite sus productos con rapidez porque realmente debe tenerlos rápido, no los compre en China. Por ejemplo, si tienes un evento como una boda y piensas comprar algunos productos de China, asegúrate de tener al menos dos meses de antelación. Si el tiempo no es un problema real, ¡disfruta de las ventajas cuando empieces a comprar en China!

Conclusión

Comprar en China puede ser divertido, emocionante y rentable, pero también puede ser una decepción. Conocer estos 7 errores comunes puede ayudarle a evitarlos. Si desea obtener más información sobre las tiendas chinas, cómo comprar con seguridad y cómo evitar los sitios web fraudulentos, visite el blog StartBuyingInChina.com y suscríbase a los 52 consejos semanales sobre China.

Consulte la lista de Scamadviser de tiendas chinas de comercio electrónico fiables en las que puede comprar con seguridad.

Artículo escrito por StartBuyingInChina y editado por Scamadviser.