Zusammenfassung von Tag 2: Global Online Scam Summit (GOSS 2021)

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November 10, 2021

Der 2. Global Online Scam Summit ging am 4. November 2021 mit Vorträgen und Podiumsdiskussionen zahlreicher Experten zu Ende. Der Gipfel bot ein breites Spektrum an Rednern aus verschiedenen Bereichen wie Strafverfolgung, Cybersicherheit und Verbraucherschutz.

Um die Vorträge von Tag 1 des GOSS 2021 zu sehen, klicken Sie hier.

Tushar Bhagat - SAFECOM-Stiftung, Indien

Die SAFECOM Foundation in Indien erzielt große Erfolge mit einem WhatsApp-Chatbot, der in ScamAdviser integriert ist und Verbrauchern hilft, Websites auf ihre Legitimität zu prüfen, bevor sie eine Zahlung oder einen Kauf tätigen. Die Stiftung versucht auch, über das Radio ein breites Bewusstsein für die Cybersicherheitsrisiken zu schaffen, denen die Verbraucher ausgesetzt sind.

Confidence Staveley - CyberSafe Foundation, Nigeria

Eine Kampagne zur Sensibilisierung von Verbrauchern in Nigeria auf unterhaltsame und nachvollziehbare Weise hat sich wie ein Hit entwickelt! Der Erfolg der Kampagne beruht darauf, dass das Bewusstsein für Cybersicherheit durch die populäre nigerianische Afrobeat-Musik in das tägliche Leben der Verbraucher eingebettet wird, und zwar auf dem Markt, in der Schule, in der Kirche und an anderen Orten.

Rory Innes - The Cyber Helpline, Vereinigtes Königreich

Die Cyber Helpline hat einen Chatbot zur Verbrechensbekämpfung entwickelt, der die Verbraucher durch einen Selbsthilfeprozess zur Meldung von 40 verschiedenen Arten von Cyberangriffen führt, mit dem Ergebnis einer sofortigen Antwort eines Experten. Der Chatbot ist leichtgewichtig, gibt sofortige Antworten und kann anonym genutzt werden.

Tanya O'Callahan - CIRA Kanadischer Schutzschild, Kanada

CIRA ist ein Cybersicherheitsschutz, der 2020 für alle Kanadier entwickelt wird und bösartige Websites, Botnets, Ransomware, Malware und Online-Betrugsseiten blockiert. Es hat einen Daten-Feed von ScamAdviser integriert.

Pablo Corona Fraga - Mexikanischer Internetverband (AIMX), Mexiko

In Mexiko geht der Trend zu mehr Cyberbetrug als zu regulärem Betrug, was zu einer Kampagne mit dem Titel #LikeIntelligente geführt hat, um die Verbraucher für die Risiken der Cybersicherheit zu sensibilisieren und ihnen zu zeigen, wie sie sich im Internet schützen können.

Fredrik Kjell - Truecaller, Schweden

Während der COVID-19-Pandemie ist ein hohes Aufkommen an betrügerischen Anrufen zu verzeichnen. 59 % der Amerikaner berichten, dass sie einen betrügerischen Anruf erhalten haben, der mit COVID-19 in Zusammenhang steht. Die 59,2 Millionen Dollar, die durch Telefonbetrug verloren gingen, entsprechen durchschnittlich 502 Dollar pro Person.

Jack Whittaker - Cybercrime-Forscher an der Universität von Surrey, UK

Ein aufschlussreicher Fragebogen zum Thema "Warum werden Verbraucher betrogen? (oder auch nicht)" zeigt, dass die Mehrheit der Verbraucher glaubt, Betrügereien erkennen und vermeiden zu können, doch die meisten geben auch zu, betrogen zu werden.

Mohammed Iraqi - Verbraucherschutzverband, Saudi-Arabien

Finanzbetrügereien sind auf dem Vormarsch. Die CPA hat eine Meldeplattform für Verbraucher eingerichtet und arbeitet mit lokalen Betrugsbekämpfungsstellen, Banken und der saudi-arabischen Regierung zusammen. Die Meldung von Betrugsfällen und die Sensibilisierung durch Betrugsgeschichten anderer Verbraucher stehen im Vordergrund des Kampfes.

Katie Lips - Which?, UK

Die Ergebnisse der britischen Verbraucherschutzorganisation Which? zeigen, dass die Verbraucher Betrügereien nicht erkennen können, weil sie damit beschäftigt sind, online einzukaufen und ihre Zeit zu genießen. Daher kann von ihnen nicht erwartet werden, dass sie immer wachsam sind. Cybersecurity-Experten müssen Mechanismen zum Schutz der Verbraucher im Internet entwickeln.

Nicola Staub - CYBERA.io, USA

CYBERA hilft Verbrauchern, ihr Geld zurückzubekommen, indem es Technologien einsetzt, um finanziell motivierte Cyberkriminalität zu unterbinden. Die Organisation sieht in den Banken die Lösung, um das Blatt im Kampf gegen die Internetkriminalität zu wenden. Durch die schnellere Weitergabe von Informationen über betrügerische Transaktionen an die Banken können Geldtransfers sofort blockiert werden.

Cindy Liebes - Cybercrime Support Network (CSN), USA

Privat-öffentliche Zusammenarbeit, die daran arbeitet, durch Programme für die Opfer von Internetkriminalität ein Bewusstsein zu schaffen. Es gibt eine große Lücke, die es zu schließen gilt, was das Bewusstsein der Verbraucher angeht.

Graciela Martinez - LACNIC CSIRT, Südamerika

Die Organisation fördert die Cybersicherheit durch Programme zur Sensibilisierung der Verbraucher, wie z. B. Konferenzen zur Sicherheitsschulung, Meldung von Zwischenfällen, Sicherheitswarnungen und Austausch

Katsumi Ono - Japanisches Kontrollzentrum für Cyberkriminalität (JC3), Japan

Unerlaubte Geldüberweisungen durch Phishing-Angriffe sind der größte Betrug im japanischen Bankensektor. Das JC3 verfügt über ein Anti-Phishing-Netz, das Phishing-Angriffe identifiziert und auf sie reagiert, indem es die Quellen ausschaltet.

Vladimir Dimitrov - Bulgarian Cybercrime Unit, Bulgarien

Business Email Compromise (BEC)-Betrügereien verursachen bei kleinen und großen Unternehmen in Bulgarien Verluste in Millionenhöhe. Mit Phishing-Taktiken werden E-Mail-Konten kompromittiert und zum Betrug an Unternehmen missbraucht.

Peter Depuydt - Europol

Die Förderung der Zusammenarbeit zwischen EU-Mitgliedstaaten, Nicht-EU-Ländern, privaten Partnern, Zivilisten und Opfern ist ein Muss, um Cyberkriminalität wirksam zu bekämpfen.

Donna Gregory - FBI IC3, USA

IC3 arbeitet mit dem Heimatschutz bei der Verfolgung von Cyberkriminalität im privaten und öffentlichen Sektor zusammen. Beschwerden werden auf Trends hin untersucht und zur Sensibilisierung der Verbraucher durch Tools und Berichte auf der Website genutzt.

Glen Kuo Lun Hong - CIB, Taiwan

Der "165 Hotline Service" in Taiwan wurde eingerichtet, um Beschwerden über Betrugsdelikte in Taiwan entgegenzunehmen. Das CIB arbeitet bei den häufigsten Betrugsfällen länderübergreifend zusammen.

Podiumsdiskussion - Wie man den Krieg gewinnt

- Jayde Richmond - ACCC, Australien

Die ACCC überwacht und tauscht Informationen mit der australischen Regierung, den Strafverfolgungsbehörden und dem Privatsektor aus und verbessert auch ihre eigene Reaktionsfähigkeit auf neue Trends in der Cyberkriminalität.

- Laureen Kapin - Bundeshandelskommission (FTC), USA

Sie fordert die Cybersecurity-Organisationen auf, sich im Kampf gegen Internetbetrug durch den Einsatz technologischer Hilfsmittel und eine stärkere Zusammenarbeit untereinander zu verbessern. Die FTC kümmert sich sowohl um Unternehmen als auch um Verbraucher.

- Dillon Thomas - Weltorganisation für geistiges Eigentum (WIPO), Schweiz

Bekämpfung von Urheberrechtsverletzungen durch WIPO Alert, eine Online-Plattform, über die autorisierte Stellen und Mitgliedsstaaten Einzelheiten über Apps und Websites hochladen können, die ihr geistiges Eigentum verletzen.

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Hilfe und Informationen

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Mit dem zunehmenden Einfluss des Internets nimmt auch die Verbreitung von Online-Betrug zu. Es gibt Betrüger, die mit allen möglichen Behauptungen versuchen, ihre Opfer online in die Falle zu locken - von gefälschten Investitionsmöglichkeiten bis hin zu Online-Shops - und das Internet ermöglicht es ihnen, von jedem Ort der Welt aus anonym zu agieren. Die Fähigkeit, Online-Betrügereien zu erkennen, ist eine wichtige Fähigkeit, da die virtuelle Welt immer mehr zu einem Teil aller Aspekte unseres Lebens wird. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, die Anzeichen zu erkennen, die darauf hindeuten, dass es sich bei einer Website um einen Betrug handeln könnte. Gesunder Menschenverstand: Zu gut, um wahr zu sein Wenn Sie online nach Waren suchen, kann ein tolles Angebot sehr verlockend sein. Eine Gucci-Tasche oder ein neues iPhone für die Hälfte des Preises? Wer würde bei so einem Angebot nicht zugreifen wollen? Das wissen auch die Betrüger und versuchen, diese Tatsache auszunutzen. Wenn ein Online-Angebot zu gut aussieht, um wahr zu sein, sollten Sie zweimal nachdenken und die Dinge doppelt überprüfen. Am einfachsten ist es, wenn Sie das gleiche Produkt auf konkurrierenden Websites (denen Sie vertrauen) nachsehen. Wenn der Preisunterschied sehr groß ist, sollten Sie vielleicht lieber den Rest der Website überprüfen. Überprüfen Sie die Links zu sozialen Medien Soziale Medien sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil von E-Commerce-Unternehmen, und die Verbraucher erwarten oft, dass Online-Shops auch in den sozialen Medien präsent sind. Betrüger wissen das und fügen o

Das Schlimmste ist also eingetreten - Sie stellen fest, dass Sie Ihr Geld zu schnell ausgegeben haben und dass die Website, die Sie benutzt haben, ein Betrug war - was nun? Nun, zunächst einmal sollten Sie nicht verzweifeln! Wenn Sie glauben, dass Sie betrogen wurden, ist die erste Anlaufstelle, wenn Sie ein Problem haben, einfach um eine Rückerstattung zu bitten. Dies ist der erste und einfachste Schritt, um festzustellen, ob Sie es mit einem echten Unternehmen oder mit Betrügern zu tun haben. Leider ist es nicht so einfach, sein Geld von einem Betrüger zurückzubekommen, indem man einfach fragt. Wenn Sie es tatsächlich mit Betrügern zu tun haben, variiert das Verfahren (und die Chance), Ihr Geld zurückzubekommen, je nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. PayPal Debitkarte/Kreditkarte Banküberweisung Überweisung Google Pay Bitcoin PayPal Wenn Sie PayPal verwendet haben, haben Sie gute Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie betrogen wurden. Auf der Website von PayPal können Sie innerhalb von 180 Kalendertagen nach Ihrem Kauf eine Beschwerde ein reichen. Bedingungen für die Einreichung einer Anfechtung: Die einfachste Situation ist, dass Sie bei einem Online-Shop bestellt haben und die Ware nicht angekommen ist. In diesem Fall sagt PayPal Folgendes: "Wenn Ihre Bestellung nie ankommt und der Verkäufer keinen Versand- oder Liefernachweis erbringen kann, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. So einfach ist das." Der Betrüger hat Ihnen einen völlig anderen Artikel geschickt. Sie haben zum Beispiel eine PlayStation 4 bestellt, aber stattdessen n