Zelle-Betrügereien: Alles, was Sie wissen müssen

Zelle ist eine Peer-to-Peer (P2P)-Zahlungs-App, mit der Nutzer Geld zwischen Bankkonten senden und empfangen können. Zelle hat mit über 1,5 Billionen Dollar in den letzten fünf Jahren ein enormes Wachstum erlebt.

Obwohl Zelle behauptet, dass "99,9 % der Zahlungen ohne Berichte über Betrug oder Betrugsversuche versendet werden", wird von einer ganzen Reihe von Betrugsfällen berichtet, bei denen Zelle als Zahlungsmethode eingesetzt wird. In den meisten Fällen handelt es sich um Betrügereien, bei denen ahnungslose Opfer Geld an unbekannte Benutzer für Waren oder Dienstleistungen überweisen, die dann nicht geliefert werden.

Zelle wird von vielen Banken und Kreditgenossenschaften akzeptiert - über 1.700 von ihnen nutzen es - und einige haben radikale Maßnahmen ergriffen, um Zelle-Betrügereien zu bekämpfen, einschließlich der Rückerstattung des Geldes des Opfers, da die App selbst keine Rückerstattung anbietet.

Anstatt auf eine Rückerstattung zu hoffen, können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Sie auf Zelle-Betrügereien reinfallen. Wie man so schön sagt: Vorsicht ist besser als Nachsicht. Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen.

Kann ich durch Zelle betrogen werden?

Die einfache Antwort lautet: Ja. Sie können über Zelle leicht betrogen werden. Das Büro von Senatorin Elizabeth Warren (D-Mass.) berichtete, dass im Jahr 2022 255 Millionen Betrugsfälle von Zelle-Nutzern gemeldet wurden, im Jahr 2020 waren es noch 90 Millionen.

Da es sich bei Zelle um eine schnelle oder nahezu sofortige Geldüberweisung handelt, ist es zu einer Brutstätte für Betrüger geworden. In den meisten Fällen tarnen sich die Betrüger als jemand, der sie nicht sind, um ahnungslose Opfer zu betrügen.

Wie werden Menschen über Zelle betrogen?

Die Betrüger werden mit ihren Tricks immer kreativer, was dazu führt, dass Menschen auf Zelle-Betrügereien hereinfallen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Menschen über Zelle betrogen werden können;

Anruf-Spoofing

Im März 2022 wurde berichtet, dass eine Frau aus Kalifornien 18.500 Dollar an Betrüger verloren hat, die sie angerufen und ihr eine SMS geschickt haben, um sich als Bank auszugeben. In ihrem Fall änderten die Anrufer die Nummer, die in der Anrufer-ID angezeigt wurde. Diese Technik wird als "Spoofing" bezeichnet und hat dazu geführt, dass viele Opfer Geld in dem Glauben überwiesen haben, es handele sich um ein seriöses Unternehmen oder sogar um eine Bank. Wie bei den meisten Zelle-Betrügereien geben die Banken in der Regel vor, die Zahlung rückgängig machen zu können, da sie behaupten, die Opfer hätten die Transaktion autorisiert.

Pro-Tipp: Vermeiden Sie es, eine Zahlung vorzunehmen, sobald Sie einen Anruf oder eine SMS erhalten. Die Betrüger wollen Sie zu einer übereilten Entscheidung drängen, um zu verhindern, dass Sie kritisch darüber nachdenken oder mit jemand anderem darüber sprechen. Überprüfen Sie außerdem Ihre E-Mail auf Kontaktaufnahmen von Ihrer Bank. Betrüger können die Telefonnummer fälschen, aber es ist schwieriger, E-Mail-IDs zu fälschen.

Bank-Identität

Kunden sind Zielscheibe von Betrügern, die vorgeben, von der Bank des Opfers anzurufen und eine sofortige Zahlung zu verlangen. Bank of America und Wells Fargo sind einige der Banken, die häufig als solche ausgegeben werden.

Alles beginnt mit einer "Sicherheitswarnung", in der behauptet wird, Sie hätten eine große Zahlung genehmigt. Die meisten Menschen geraten beim Erhalt solcher Nachrichten in Panik und werden angewiesen, auf die SMS zu antworten oder zurückzurufen, um die Abbuchung zu überprüfen.

In anderen Fällen rufen die Zelle-Betrüger direkt bei Ihnen an und behaupten, sie seien Bankangestellte und Ihr Konto sei kompromittiert worden. Sie sagen den Opfern, dass sie das Geld auf ein anderes persönliches Konto überweisen müssen, um nicht das gesamte Geld auf dem Bankkonto zu verlieren. Der Mitarbeiter bietet Ihnen an, Ihnen zu erklären, wie Sie die Überweisung vornehmen können.

Das Konto, auf das Sie das Geld überweisen und das sogar Ihren Namen trägt, wird jedoch von Betrügern kontrolliert. Die Opfer verlieren dabei ihre Ersparnisse.

Zelle-Support-Betrug

Wir haben auch schon erlebt, dass sich Zelle-Betrüger als Zelle ausgeben. Sie schicken Ihnen eine E-Mail, in der behauptet wird, dass Ihr Konto auf Eis gelegt wurde und Sie Ihr Konto verifizieren müssen, indem Sie auf den angegebenen Link klicken, der zu einer gefälschten Zelle-Website führt.

Wenn Sie auf den Link klicken und Ihre Zelle-Kontodaten eingeben, werden die Informationen von den Betrügern aufgezeichnet, und sie können auf Ihr Zelle-Konto zugreifen.

Einige Beispiele für dubiose Websites, die von Zelle-Betrügern verwendet werden, sind:

help-zellesupport[.]me
uservrfy-zellep[.]info
Bmoharris-verification-zelle-review[.]serveusers[.]com

Keine der oben genannten Websites ist Eigentum von Zelle, auch wenn die URLs "Zelle" enthalten. Die gesamte offizielle Kommunikation von Zelle stammt von "zelle.com".

Zelle Facebook-Marktplatz-Betrug

Zelle-Betrüger zielen oft auf Online-Verkäufer auf Plattformen wie Facebook Marketplace ab. Der häufigste Trick des Zelle-Facebook-Betrugs besteht darin, dass die Betrüger einen Verkäufer kontaktieren und sich als Käufer ausgeben. Sie bestehen jedoch darauf, die Zahlung mit Zelle zu tätigen.

Wenn der Verkäufer die Zahlung akzeptiert, schicken sie Ihnen eine gefälschte Benachrichtigung, die angeblich von Zelle stammt und behauptet, Sie hätten das Geld erhalten. Manche gehen sogar so weit, Ihnen eine gefälschte Bank-E-Mail zu schicken, in der behauptet wird, die Zahlung sei erfolgt. Anschließend setzen sie sich mit Ihnen in Verbindung und behaupten, es habe ein Problem mit der Zahlung gegeben, und fragen, ob Sie ihnen das Geld zurückerstatten können.

Andere behaupten fälschlicherweise, sie hätten zusätzliches Geld überwiesen und Sie müssten ihnen den überschüssigen Betrag erstatten. Wenn Sie auf diesen Zelle-Facebook-Marktplatz-Betrug hereinfallen, werden Sie in Wirklichkeit Ihr eigenes Geld schicken.

Quelle: Reddit

Pro-Tipp: Vermeiden Sie es, Erstattungszahlungen vorzunehmen, ohne Ihr Zelle-Konto oder Ihr Bankkonto zu überprüfen. Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, bevor Sie eine Entscheidung treffen, um sich bestätigen zu lassen, ob eine solche Zahlung auf Ihr Konto erfolgt ist.

Zelle-Betrug mit gefälschten Jobs

Auch Jobsuchende werden von Zelle-Betrügern nicht verschont, da sie Menschen in stressigen und verzweifelten Situationen ausnutzen. Die Betrüger schicken Ihnen eine E-Mail, in der sie Ihnen mitteilen, dass Sie ein Jobangebot erhalten haben. Sie führen ein gefälschtes Vorstellungsgespräch durch und schicken Ihnen dann einen Scheck zu. Dieser Scheck soll Ihnen helfen, die notwendigen Dinge für die Stelle zu kaufen.

Sie fordern Sie jedoch auf, einen Teil des Geldes an eine andere Person zu schicken. Der Scheck wird jedoch nie eingelöst, blockiert oder eingefroren. Am Ende muss der Arbeitsuchende sein eigenes Geld verwenden.

Quelle: Reddit

Profi-Tipp: Wenn Sie Opfer eines solchen Jobbetrugs geworden sind, sollten Sie sich unbedingt an die Betrugsabteilung Ihrer Bank wenden und den Vorfall melden. Auch wenn es für Banken schwierig ist, solche Zahlungen rückgängig zu machen, können Sie so verhindern, dass Ihr Konto wegen Scheckbetrugs belastet oder geschlossen wird.

Ist es sicher, Zelle-Zahlungen von Fremden zu akzeptieren?

Zelle wird als ein Peer-to-Peer-Zahlungssystem beschrieben. Es soll Ihnen also helfen, Geld von Ihren Freunden und Ihrer Familie zu senden und zu empfangen. Laut Zelle sollten Sie es vermeiden, Geld an Fremde zu senden. Nehmen Sie nur Geld von Leuten an, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.

Wenn zum Beispiel ein Online-Kunde darauf besteht, mit Zelle zu bezahlen, und sogar anbietet, extra zu zahlen, sollten Sie sehr vorsichtig sein. Der beste Weg, um Zelle-Facebook-Marktplatz-Betrügereien zu verhindern, besteht darin, zweimal zu überprüfen, ob die Zahlung auf Ihrem Konto eingegangen ist. Nehmen Sie niemals eine Bestätigungs-SMS oder -E-Mail des potenziellen Kunden als letztes Wort an. Gehen Sie mit der nötigen Sorgfalt vor.

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