Wie man Venmo-Betrug erkennt

Venmo ist eine elektronische Geldbörse, die zu PayPal gehört, derzeit nur in den USA verfügbar ist und von Privatpersonen genutzt werden kann, um sich gegenseitig Geld zu schicken. Venmo erfreut sich wachsender Beliebtheit und wird im Jahr 2019 schätzungsweise 50 Millionen aktive Nutzer haben.

Venmo ist hauptsächlich dafür gedacht, Geld an Freunde und Familie zu senden. Da die App nur für Transaktionen mit Personen gedacht ist, die Sie kennen und denen Sie vertrauen, geht Venmo davon aus, dass Sie absolut sicher sind, dass die Person, der Sie Geld senden, echt ist. Daher bietet das Unternehmen keine Möglichkeit, Zahlungen zu stornieren (es sei denn, Sie haben Geld an ein inaktives Konto gesendet) oder eine Rückbuchung zu beantragen.

5 Übliche Venmo-Betrügereien

Die große Nutzerbasis und die Tatsache, dass Rückerstattungen nicht möglich sind, machen Venmo zur bevorzugten Wahl für viele Betrüger. Hüten Sie sich vor diesen Venmo-Betrügereien:

• Einkäufe mit gestohlenen Karten: Betrüger sind dafür bekannt, dass sie sich an Verkäufer auf Plattformen wie Craigslist und OfferUp wenden und vorgeben, einen zum Verkauf stehenden Gegenstand zu kaufen. Unter Umständen bieten sie sogar an, aus einem erfundenen Grund mehr als den Angebotspreis zu zahlen.
  
  Es besteht immer ein Gefühl der Dringlichkeit, und sie verlangen, dass der Artikel versandt wird, sobald die Zahlung eingegangen ist, und gehen sogar so weit, dass sie den Verkäufer ständig benachrichtigen, bis er den Nachweis erbringt, dass der Artikel versandt wurde.
  
  Der Betrug besteht hier darin, dass das Konto des Betrügers mit gestohlenen Kreditkartendaten finanziert wurde. Wenn dieser Betrug entdeckt wird, zieht Venmo den Betrag ab, falls er noch auf Ihrem Konto ist, oder macht Sie für die Rückzahlung verantwortlich, falls dies nicht der Fall ist.
  
  
• Versehentlicher" Zahlungsbetrug: Bei einer Variante des oben genannten Betrugs kann es vorkommen, dass Sie plötzlich einen beträchtlichen Geldbetrag auf Ihr Konto erhalten. Der Absender schickt Ihnen dann eine verzweifelte Nachricht, in der er behauptet, das Geld sei versehentlich an Sie geschickt worden und der beabsichtigte Empfänger sei jemand anderes.
  
  Es kann sogar sein, dass Sie einen Teil des Geldes als "Dankeschön" behalten dürfen. Nachdem Sie ihnen das Geld geschickt haben, werden Sie natürlich bald feststellen, dass sowohl der erhaltene Betrag als auch das gesendete Geld von Ihrem Konto abgebucht wurden.
  
  
• Betrug mit plattformunabhängigen Zahlungen: Dies ist ein Betrug, auf den Sie achten sollten, wenn die Situation umgekehrt ist, d. h. Sie sind der Käufer. Anstatt die Zahlung über die Plattform zu akzeptieren, auf der der Artikel gelistet ist, besteht der Verkäufer darauf, dass Sie außerhalb der ursprünglichen Plattform mit Venmo bezahlen.
  
  Erst nachdem Sie die Zahlung geleistet haben, merken Sie, dass Sie auf einen Vorschussbetrug hereingefallen sind. Der Verkäufer erfindet Ausreden, warum der Artikel noch nicht versandt wurde, und ignoriert Sie schließlich völlig.
  
  
• Phishing: Möglicherweise erhalten Sie einen Anruf oder eine Textnachricht, dass es ein Problem mit Ihrem Venmo-Konto gibt, das sofort gelöst werden muss. Die Betrüger versuchen möglicherweise, Sie zu schnellem Handeln zu bewegen, indem sie sagen, dass eine hohe Zahlung von Ihrem Konto abgezogen wird, wenn Sie nicht handeln.
  
  Um dieses nicht existierende Problem zu lösen, müssen Sie Ihre Anmeldedaten preisgeben, die dann von den Betrügern verwendet werden können, um Geld von Ihrem Konto zu stehlen.
  
  
• Schnell reich werden"-Systeme: Venmo wird auch für "Geldumdrehungen" und "Schenkkreise" verwendet. Bei ersterem handelt es sich um eine Art Vorschussbetrug, bei dem der Betrüger lächerliche Versprechungen macht, z. B. Ihr Geld in einer Stunde zu verdoppeln, um dann damit zu verschwinden.
  
  Bei letzterem handelt es sich um ein typisches Schneeballsystem, bei dem Sie jemandem Geld schicken und mindestens zwei weitere Personen auffordern müssen, dasselbe zu tun. Wenn Sie das tun, wird Ihnen versprochen, dass Sie mehr Geld zurückbekommen, als Sie ursprünglich eingezahlt haben. Natürlich ist Ihr "Geschenk" nichts anderes als ein Teil des von Ihren Freunden oder Ihrer Familie gezahlten Geldes, während der Rest an den Betrüger geht.

Wie man Venmo-Betrug vermeidet

Wenn Sie erst einmal über die gängigen Venmo-Betrügereien Bescheid wissen und wissen, wie die Betrüger die App ausnutzen, sollten Sie einige einfache Tipps beachten, um Venmo-Betrügereien zu vermeiden.

• Tätigen Sie keine Transaktionen mit Fremden: Verwenden Sie Venmo so, wie es gedacht ist. Verwenden Sie Venmo nur, um Geld von Personen zu bezahlen oder zu erhalten, die Sie persönlich kennen oder die Sie persönlich treffen können.
  
  
• Verwenden Sie Venmo nicht, um Dinge zu kaufen oder zu verkaufen: Venmo verfügt nicht über eine Kaufschutzrichtlinie, weil es nicht für Käufe gedacht ist.
  
  
• Verknüpfen Sie eine Kreditkarte statt eines Bankkontos: Die Verwendung einer Kreditkarte zur Aufladung Ihres Venmo-Kontos kann eine zusätzliche Sicherheit bieten, da Kreditkarten über eine Rückbuchungsmöglichkeit verfügen. Daher können Sie betrügerische Abbuchungen bei der Kartengesellschaft anfechten.
  
  
• Sichern Sie Ihr Konto: Aktivieren Sie Sicherheitsfunktionen wie die Multi-Faktor-Authentifizierung, damit andere nicht auf Ihr Konto zugreifen können, selbst wenn sie Ihre Anmeldedaten haben.

Ich bin auf einen Venmo-Betrug hereingefallen, was nun?

Wenn Sie auf einen Venmo-Zahlungsbetrug hereingefallen sind, stehen die Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen, leider schlecht bis gar nicht. Das gilt selbst dann, wenn Sie Sekunden nach der Zahlung erkennen, dass es sich um einen Betrug handelt. Venmo sagt Folgendes über die Möglichkeit, Zahlungen zu stornieren:

Es ist nicht möglich, eine Zahlung an ein bestehendes Venmo-Konto zu stornieren. Sobald Sie eine Zahlung senden, steht das Geld dem Empfänger sofort zur Verfügung. Wenn Sie die Zahlung zurückerhalten möchten, bitten Sie den Empfänger, Ihnen eine Zahlung in gleicher Höhe zu senden. Nach der Rückzahlung können Sie das Geld von Ihrem Venmo-Konto auf Ihr Bankkonto überweisen. Wenn Sie Ihren Freund versehentlich zweimal bezahlt oder eine doppelte Zahlung vorgenommen haben, lassen Sie sich eine der Zahlungen vom Empfänger zurückzahlen.

Der Venmo-Support kann eine Zahlung nur dann rückgängig machen, wenn der Empfänger seine ausdrückliche Erlaubnis erteilt, sein Konto in Ordnung ist und er noch über das Geld auf seinem Venmo-Konto verfügt. Der Venmo-Support kann eine Zahlung nicht auf Wunsch des Absenders rückgängig machen.

Kurz gesagt, die einzige Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, ist, wenn der Betrüger seine Meinung ändert. Leider wissen wir nur zu gut, dass Betrüger herzlos sind.

Um einen Betrug zu melden, können Sie Venmo über das Kontaktformular oder alternativ über die folgenden Methoden kontaktieren:

Andere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme

• Den schnellsten Service erhalten Sie, wenn Sie mit uns in unserer mobilen App chatten (M-F, 7:00-1:00 Uhr ET; Sa-So, 9:00-11:00 Uhr ET)
• Rufen Sie uns an unter (855) 812-4430 (M-F, 10:00-18:00 Uhr ET)

Venmo-Kreditkarte (unterstützt von Visa)

• Rufen Sie die Synchrony Bank unter der Telefonnummer an, die auf der Rückseite Ihrer Venmo-Kreditkarte angegeben ist (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)
• Wenn Ihre Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, rufen Sie bitte den Venmo-Kreditkartensupport über den Hilfebereich Ihrer Venmo-App an. Die Kontaktinformationen der Synchrony Bank finden Sie auch in unseren Venmo Credit Card FAQ.

Venmo Debitkarte und Einkaufen mit Venmo Support

• Senden Sie uns eine E-Mail, indem Sie das obige Formular ausfüllen und "Frage zur Venmo Debitkarte" auswählen.
• Senden Sie uns eine E-Mail an debitcardsupport@venmo.com

Unterstützung für Geschäftsprofile

• Senden Sie uns eine E-Mail, indem Sie das obige Formular ausfüllen und "Geschäftsprofil" auswählen.
• Schicken Sie uns eine E-Mail an businesssupport@venmo.com

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