Warnung vor Weihnachtseinkäufen: Vorsicht vor Online-Shopping-Betrug!

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Autor: Trend Micro

November 22, 2021

Dieser Artikel stammt von Trend Micro.

Black Friday, Cyber Monday, Thanksgiving Sale..., die Menschen können es kaum erwarten, die beste Shopping-Saison des Jahres zu genießen! Zweifellos haben einige von Ihnen bereits mit den ersten Weihnachtseinkäufen begonnen, aber sind Sie sicher, dass Sie auf den Kampf gegen Online-Shopping-Betrug vorbereitet sind? Lassen Sie sich von Betrügern nicht den Spaß verderben - lassen Sie uns in dieser Weihnachtseinkaufssaison sicher einkaufen!

Einige verblüffende Fakten

  1. Menschen im Alter von 18 bis 24 Jahren haben im Jahr 2021 am meisten Geld durch Online-Einkaufsbetrügereien verloren, im Durchschnitt 125 Dollar.
  2. Der durchschnittliche Verlust bei einem Online-Shopping-Betrug per Überweisung beträgt 1.000 Dollar; nur 2 % der Opfer erhalten ihr Geld zurück!
  3. Ein Drittel der Opfer hat gefälschte Versandinformationen erhalten, und einige gaben an, den Betrug nicht erkannt zu haben, weil sie während der COVID-19-Pandemie mit Versandverzögerungen rechneten.
    [Datenquelle: BBB-Bericht über Online-Einkaufsbetrug 2021]

Häufige Online-Einkaufsbetrügereien

1. gefälschte Online-Shopping-Websites

Viele gefälschte Online-Shops sind darauf aus, Sie auszubeuten. Aber Vorsicht! Gefälschte Online-Websites bieten unter Umständen Produkte/Dienstleistungen an, die nicht der Beschreibung entsprechen oder von minderer Qualität sind, und sie können sogar verschwinden, nachdem die Kunden bezahlt haben.

Es gibt keine Garantie, wenn es um Streitigkeiten oder Rückerstattungen geht. Im schlimmsten Fall können die Websites Zugang zu Ihren sensiblen Daten erhalten, die dann von Betrügern zum Identitätsdiebstahl verwendet werden.

1. SMS-/E-Mail-Phishing

Textnachrichten und E-Mails mit Phishing-Links gehören zu den Lieblingstricks von Betrügern. Sie geben sich als bekannte Marken aus, schicken Ihnen einen Phishing-Link und fordern Sie unter verschiedenen Vorwänden auf, darauf zu klicken. Zu ihren Taktiken gehören:

(1) Gefälschte Gutscheine/Geschenkkarten

Wer liebt keine Gutscheine? Betrüger versenden oft gefälschte Werbe-SMS und -E-Mails, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen:

In anderen Fällen zirkulierten gefälschte Gutscheine, zum Beispiel über soziale Medien:

(2) Gefälschte Sendungsbenachrichtigungen

Heutzutage erwarten die Menschen hin und wieder Pakete. Betrüger geben sich als Zustelldienste aus und versenden gefälschte Zustellbenachrichtigungen. Sie behaupten, dass Sie die Zustellung eines Pakets verpasst haben oder dass Sie eine Zustellgebühr zahlen müssen, um das Paket zu erhalten. Die Benachrichtigungen enthalten immer einen Phishing-Link, auf den die Betrüger Sie klicken lassen wollen:

Das eigentliche Ziel der Betrüger ist es, Ihre persönlichen Daten zu stehlen. Sie leiten Sie auf Phishing-Seiten weiter, damit sie Ihre sensiblen Daten sammeln können. Die Phishing-Links führen Sie zu:

Gefälschte Online-Umfrage-Seiten

In einigen Fällen führen sie zu Online-Umfrageseiten, auf denen Sie angeblich ein Geschenk erhalten, wenn Sie einen Online-Fragebogen ausfüllen. Nachdem Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, werden Sie aufgefordert, persönliche Daten wie Kreditkartennummern einzugeben, bevor Ihr Geschenk zugestellt werden kann.

Gefälschte Log-in-Seiten

In anderen Fällen führen die Links zu gefälschten Anmeldeseiten, die sich als Markenhersteller ausgeben. Auf diesen Seiten werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldedaten einzugeben, um Ihren Lieferstatus einzusehen, Ihre Einstellungen zu ändern oder was auch immer die Betrüger vorgeben, dass Sie tun müssen, bevor Ihr Paket zugestellt werden kann.

Die Betrüger können alle Informationen, die Sie auf den Phishing-Seiten eingeben, aufzeichnen und die Daten für weitere Cyberstraftaten verwenden. Sie könnten zum Beispiel die Kontrolle über Ihr Bankkonto übernehmen, Ihr gesamtes Geld überweisen und Ihre Daten sogar für Identitätsdiebstahl verwenden!

3. e-Skimming

E-Skimming ist, einfach ausgedrückt, wenn ein Online-Marktplatz kompromittiert wird. Zunächst greifen Hacker einen Online-Shop an und installieren eine Schadsoftware, die es der Website ermöglicht, die Bankdaten der Kunden zu sammeln, wenn diese einkaufen. Wie bei Phishing-Betrügereien können die Betrüger dann Ihre Anmeldedaten aufzeichnen und für Identitätsdiebstahl verwenden.

4. Pop-up-Anzeigen

Betrüger erreichen Sie auch über Pop-up-Anzeigen. Wenn Sie im Internet surfen, erscheinen Anzeigen, die zu betrügerischen Websites führen und Sie mit unwiderstehlichen Preisen locken:

Rote Fahnen

  • Zu gute Angebote, um wahr zu sein
  • Irrelevante Kundenrezensionen
  • Bestehen auf ungewöhnlichen Zahlungen wie Überweisungen oder Bargeld-Apps
  • Ersuchen um detaillierte persönliche Informationen
  • Tippfehler und merkwürdige Formulierungen
  • Seltsame Website-Adressen
  • Ungültige Kontaktinformationen

Weitere Warnsignale für gefälschte Online-Shops finden Sie hier.

Tipps zur Vermeidung von Online-Shopping-Betrug

  • Kaufen Sienur in seriösen Online-Shops ein. Vermeiden Sie auch direkte Käufe auf Social-Media-Plattformen!
  • Machen Sie Ihre Hausaufgaben und recherchieren Sie im Voraus. Suchen Sie nach Rezensionen, Bewertungen und Kommentaren über den Online-Shop.
  • Verwenden Sie vertrauenswürdige Zahlungsmittel. Standard-Zahlungsnetzwerke wie Visa und Mastercard können sicherere Transaktionen bieten.
  • Lehnen Sie ungewöhnliche Zahlungsmethoden ab. Betrüger fordern den Käufer auf, andere Zahlungsmethoden als die auf der Shopping-Website oder dem Marktplatz angegebenen zu verwenden, z. B. Überweisungen oder Bargeld-Apps wie Venmo, um Transaktionen abzuschließen.
  • Klicken Sie niemals auf Links oder Anhänge von unbekannten Quellen. Wenn möglich, melden Sie sich über offizielle Websites an oder wenden Sie sich direkt an den Kundensupport.
  • Führen Sieeinen Virenscan auf Ihrem Gerät durch. Trend Micro HouseCall ist ein Online-Sicherheitsscanner, der Viren, Würmer, Spyware und andere bösartige Bedrohungen kostenlos erkennt und beseitigt.
  • Prüfen Sie, ob Links sicher sind, bevor Sie darauf klicken. Rufen Sie die ScamAdviser-Homepage auf und geben Sie die Webadresse/den Link ein, den Sie überprüfen möchten:

Alternativ können Sie auch Trend Micro Check verwenden, um die Betrügereien leicht zu erkennen:

1. Senden Sie Links oder Screenshots von verdächtigen Inhalten direkt an Trend Micro Check auf WhatsApp oder Messenger, um Betrug sofort zu erkennen.

2. Trend Micro Check bietet außerdem als Browser-Erweiterung einen kostenlosen, kugelsicheren Schutz vor Betrug für unterwegs, der gefährliche Websites automatisch erkennt und blockiert (verfügbar für Google Chrome, Microsoft Edge und Safari).

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Mit dem zunehmenden Einfluss des Internets nimmt auch die Verbreitung von Online-Betrug zu. Es gibt Betrüger, die mit allen möglichen Behauptungen versuchen, ihre Opfer online in die Falle zu locken - von gefälschten Investitionsmöglichkeiten bis hin zu Online-Shops - und das Internet ermöglicht es ihnen, von jedem Ort der Welt aus anonym zu agieren. Die Fähigkeit, Online-Betrügereien zu erkennen, ist eine wichtige Fähigkeit, da die virtuelle Welt immer mehr zu einem Teil aller Aspekte unseres Lebens wird. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, die Anzeichen zu erkennen, die darauf hindeuten, dass es sich bei einer Website um einen Betrug handeln könnte. Gesunder Menschenverstand: Zu gut, um wahr zu sein Wenn Sie online nach Waren suchen, kann ein tolles Angebot sehr verlockend sein. Eine Gucci-Tasche oder ein neues iPhone für die Hälfte des Preises? Wer würde bei so einem Angebot nicht zugreifen wollen? Das wissen auch die Betrüger und versuchen, diese Tatsache auszunutzen. Wenn ein Online-Angebot zu gut aussieht, um wahr zu sein, sollten Sie zweimal nachdenken und die Dinge doppelt überprüfen. Am einfachsten ist es, wenn Sie das gleiche Produkt auf konkurrierenden Websites (denen Sie vertrauen) nachsehen. Wenn der Preisunterschied sehr groß ist, sollten Sie vielleicht lieber den Rest der Website überprüfen. Überprüfen Sie die Links zu sozialen Medien Soziale Medien sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil von E-Commerce-Unternehmen, und die Verbraucher erwarten oft, dass Online-Shops auch in den sozialen Medien präsent sind. Betrüger wissen das und fügen o

Das Schlimmste ist also eingetreten - Sie stellen fest, dass Sie Ihr Geld zu schnell ausgegeben haben und dass die Website, die Sie benutzt haben, ein Betrug war - was nun? Nun, zunächst einmal sollten Sie nicht verzweifeln! Wenn Sie glauben, dass Sie betrogen wurden, ist die erste Anlaufstelle, wenn Sie ein Problem haben, einfach um eine Rückerstattung zu bitten. Dies ist der erste und einfachste Schritt, um festzustellen, ob Sie es mit einem echten Unternehmen oder mit Betrügern zu tun haben. Leider ist es nicht so einfach, sein Geld von einem Betrüger zurückzubekommen, indem man einfach fragt. Wenn Sie es tatsächlich mit Betrügern zu tun haben, variiert das Verfahren (und die Chance), Ihr Geld zurückzubekommen, je nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. PayPal Debitkarte/Kreditkarte Banküberweisung Überweisung Google Pay Bitcoin PayPal Wenn Sie PayPal verwendet haben, haben Sie gute Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie betrogen wurden. Auf der Website von PayPal können Sie innerhalb von 180 Kalendertagen nach Ihrem Kauf eine Beschwerde ein reichen. Bedingungen für die Einreichung einer Anfechtung: Die einfachste Situation ist, dass Sie bei einem Online-Shop bestellt haben und die Ware nicht angekommen ist. In diesem Fall sagt PayPal Folgendes: "Wenn Ihre Bestellung nie ankommt und der Verkäufer keinen Versand- oder Liefernachweis erbringen kann, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. So einfach ist das." Der Betrüger hat Ihnen einen völlig anderen Artikel geschickt. Sie haben zum Beispiel eine PlayStation 4 bestellt, aber stattdessen n