Lieferung Zahlungsbetrug

Menschen erhalten Phishing-E-Mails mit Zahlungsaufforderungen für eine Paketzustellung, die Links zu einer gefälschten Post-Website enthalten, auf der die Zahlung vorgenommen werden kann.

Im Jahr 2019 wurden 14,1 % aller Einzelhandelseinkäufe weltweit online getätigt, und einige Statistiken über digitale Einkäufe zeigen, dass 1,92 Milliarden digitale Käufer weltweit Waren über verschiedene Lieferdienste erhalten haben. Im Durchschnitt erhält jeder Käufer 19 Lieferungen pro Jahr.

Die Zahlen für 2020 werden wahrscheinlich noch deutlich höher sein. In diesem Jahr der Selbstisolierung ist es nicht mehr ungewöhnlich, dass Verbraucher mehrere Lieferungen an einem einzigen Tag erhalten oder nur schwer den Überblick darüber behalten können, welche Pakete sich in welchem Stadium der Lieferung befinden.

Betrüger machen sich diese Situation zunutze, indem sie wahllos Menschen mit E-Mail-Nachrichten ansprechen und sie auffordern, einen kleinen Zusatzbetrag, in der Regel nur ein paar Euro, zu zahlen, um eine Lieferung abzuschließen. Die Nachricht macht es unmöglich, das Paket zu identifizieren; die Betrüger rechnen offensichtlich damit, dass die Leute überfordert oder geistesabwesend, in Eile oder einfach neugierig sind. Der Empfänger wird auf eine gefälschte Post-Website verwiesen, wo er die Zahlung vornehmen kann.

Nachricht von einem Zustelldienst

Der Betrug beginnt mit einer E-Mail-Benachrichtigung, die scheinbar von einem bekannten Zustelldienst stammt. Die Nachrichten werden in verschiedenen Sprachen verschickt, und die Namen der Postdienste, von denen die Nachrichten angeblich stammen, variieren je nach Region. Die Imitationen sind nicht perfekt: Alle von uns untersuchten Phishing-Beispiele wurden von zufälligen Adressen verschickt, die nichts mit den offiziellen E-Mail-Adressen der Postdienste zu tun haben.

In der Benachrichtigung heißt es, dass eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse, zusätzlicher Kosten für unvorhergesehene Ausgaben oder aus einem anderen vagen, plausiblen Grund nicht zugestellt werden konnte.

Der Empfänger wird dann aufgefordert, einen kleinen Betrag (höchstens 3 €) zu zahlen, um angeblich die Zustellung sicherzustellen. Die Absender geben einen Link an, der wie die Website eines Zustelldienstes aussieht, in Wirklichkeit aber eine Phishing-Seite ist.

Nutzer, die auf den Trick hereinfallen, klicken auf den Link, gehen direkt zur Zahlungsseite, geben die geforderten persönlichen Informationen und Bankkartendaten ein und geben schließlich einen Verifizierungscode aus einer Textnachricht ein.

Wie Sie Ihr Bargeld sicher aufbewahren können

Der Schutz Ihres Geldes vor Betrügern ist absolut in Ihrer Hand. Befolgen Sie die folgenden Grundregeln der digitalen Hygiene, um Ihr Geld für sich selbst zu behalten:

• Behalten Sie denÜberblick über Ihre Lieferungen. Wenn Sie so viele Bestellungen aufgeben, dass Sie sich nicht alle merken können, führen Sie eine laufende Datei oder notieren Sie sich eine Liste der ausstehenden Bestellungen.
• Vermeiden Sie es, auf Links in E-Mails zu klicken, vor allem, wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, dass sie echt sind, und geben Sie niemals persönliche Daten oder Zahlungsinformationen auf einer Seite ein, die sich über einen solchen Link öffnet.
• Wenden Sie sich im Zweifelsfall telefonisch an den Zustelldienst, um herauszufinden, was los ist. Sie können auch die Sendungsverfolgungsnummer eines Pakets in der Bestell- oder Versandbestätigung finden und den Lieferstatus auf der offiziellen Website des Dienstes überprüfen.
• Installieren Sie eine zuverlässige Antivirenlösung mit Schutz vor Phishing und Online-Betrug. Kaspersky Internet Security zum Beispiel warnt den Benutzer sofort vor Bedrohungen.