Interview mit Julie Wilson, dem ersten Scamadviser Scam Fighter

Die Bekämpfung von Betrug ist nur möglich, wenn wir uns als Gemeinschaft zusammenschließen und uns gegenseitig helfen, Betrug zu erkennen und aufzudecken. Julie Wilson betreibt die Facebook-Seite "Scam Alert Global", die mehr als 15.000 Follower hat und sich der Aufdeckung aller Arten von Online-Betrug widmet. Jeden Tag meldet Julie Wilson die Betrugsfälle, die sie entdeckt, auch an Scamadviser.com. Im letzten Jahr hat sie mehr als 300 Websites gemeldet. Wir hatten die Gelegenheit, uns mit Julie für ein Interview zusammenzusetzen, um mehr über ihre Erfahrungen bei der Betrugsbekämpfung zu erfahren.

Scamadviser: Wann sind Sie zum ersten Mal mit der "Welt des Betrugs" in Berührung gekommen? Wie kam es dazu?

Julie: Ich hatte bisher nur einen einzigen Online-Kauf getätigt und war immer misstrauisch gegenüber Online-Käufen. Ich wagte einen Vertrauensvorschuss und kaufte eine schwer zu findende Seife als Weihnachtsgeschenk. Ich war angenehm überrascht, als ich das Produkt erhielt; es war so, wie es beworben wurde. Es war einfach und wurde schnell geliefert. Es war ein Direktkauf auf der Website. Ich nehme an, das hat mein Vertrauen in Online-Käufe gestärkt.

Einige Monate später gab es eines Abends auf Facebook ein Angebot für eine kostenlose Testversion einer Antifaltencreme. In der Werbung wurden Fotos und Empfehlungen aus einer beliebten kanadischen Fernsehsendung namens Dragon's Den verwendet. Ich habe nach den Geschäftsbedingungen der Werbung gesucht, konnte sie aber nicht finden. Der Preis betrug nur 5,99 $, und ich bezahlte nur die Versandkosten, also gab ich meine Kreditkartennummer an, da mein Vertrauen in Online-Käufe durch die vorherige Erfahrung gestärkt war.

An der Kasse wurde ein weiteres Produkt gegen eine zusätzliche Versandgebühr angeboten, also kaufte ich auch die zweite "kostenlose Testversion". Zwölf Tage nach dem Kaufdatum kam das Produkt an, das ich meiner Schwester schenken wollte.

Zwei Tage später, nachdem das Produkt eingetroffen war, wurde meine Handtasche mit all meinen Bankkarten, Kreditkarten, meiner Sozialversicherungsnummer, meinem Führerschein usw. gestohlen. Während ich mit der Visa-Sicherheitsbehörde telefonierte, um meine Karte zu sperren, und auch online überprüfte, ob der Diebstahl Käufe rechtfertigte, die ich nicht getätigt hatte, fand ich einen Kauf im Wert von 649,00 $. Es handelte sich dabei jedoch nicht um einen kürzlich getätigten Kauf mit der gestohlenen Karte; diese Abbuchung erfolgte einen Tag vor dem Diebstahl meiner Visa-Karte.

Ich bat die Kreditkartengesellschaft, mir mitzuteilen, wer dieser "Händler" war. Es stellte sich schließlich heraus, dass es sich um den Kauf von "Anti-Falten" handelte. Es war nicht einfach, das Unternehmen anzurufen, denn ich musste viel im Internet recherchieren, um eine E-Mail- oder Telefonnummer zu finden. Diese konnte ich durch reines Glück finden. Ich suchte nach der Absenderadresse des Postfachs, was dazu führte, dass ich eine Beschwerde über ein Unternehmen fand, das dieselbe Absenderadresse verwendet, wobei die Absenderadresse dieselbe Postfachnummer verwendet.

Nachdem ich bei der Firma angerufen hatte, erfuhr ich, dass es sich bei dem Produkt nicht um eine Antifaltencreme handelte, sondern um etwas namens "Garcinia Cambogia". Eine andere Beschwerdeführerin hatte ebenfalls eine "kostenlose Testversion" online bestellt und musste feststellen, dass ihr eine "monatliche Gebühr" in Rechnung gestellt wurde, weil sie unwissentlich den Geschäftsbedingungen zugestimmt hatte, die sie in der Anzeige nicht finden konnte, wodurch sie versehentlich einem monatlichen Abonnement zugestimmt hatte.

Betrüger werben mit einem kostenlosen Test eines Produkts oder einem kostenlosen Geschenk nach Abschluss einer Umfrage oder mit einem Testangebot, bei dem Sie aufgefordert werden, eine Kreditkartennummer anzugeben, um die Versandkosten zu bezahlen. Die Versandkosten können zwischen 1,99 und 9,99 Dollar liegen, aber die Abonnementgebühren, für die Sie sich unwissentlich angemeldet haben, können monatlich Hunderte bis Tausende von Dollar kosten.

Die Betrüger stellen Ihnen so lange Gebühren in Rechnung, bis Sie sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen und die Dienste kündigen. Diese Betrugsfirmen sind dafür bekannt, dass sie "VoIP"-Nummern verwenden, die sich innerhalb von Minuten leicht ändern lassen. Sie sind auch berüchtigt dafür, die "Produkte" für diese "kostenlosen" Angebote zu ändern.

Bei BBB fand ich den Namen des Eigentümers unter Verwendung der Postfachnummer und einer Telefonnummer in Ontario. Es war etwa Mitternacht PST, also etwa 3 Uhr EST. Ich habe trotzdem angerufen. Ich schrie die Person, die mir antwortete, an und verlangte eine Rückbuchung der Gebühren. Sie gab mir nur sehr widerwillig eine Rückgabebestätigung. Ich wartete darauf, dass die Rückbuchung von meiner Visa-Karte abgebucht wurde, aber das geschah nicht, weil Visa dem "Verkäufer", auch bekannt als "Betrüger", 45 Tage Zeit gibt, um den Nachweis zu erbringen, dass ich den Geschäftsbedingungen zugestimmt hatte (denen ich NICHT zugestimmt hatte, weil es in der Werbung keine gab).

Es dauerte fast 60 Tage, bis ich endlich mein Geld zurückbekam, nachdem ich wiederholt die "Kundendienstnummer" angerufen hatte, die sich während meiner Gespräche mit ihnen dreimal änderte. Ich warnte den Verkäufer, dass ich alles in meiner Macht Stehende tun würde, um sicherzustellen, dass er NIEMALS eine andere Person betrügen würde. Das hat mich dazu veranlasst, Scam Alert Global auf Facebook zu gründen.

Scamadviser: Sie haben eine sehr beliebte Facebook-Seite gegründet. Was war der Grund dafür, dass Sie damit angefangen haben?

Julie: Ich war wütend, weil ich den Betrügern vorgespielt hatte, dass sie ein "Probeangebot" anbieten und ich nur eine geringe Versandgebühr zahlen muss. Es gab KEINE Informationen oder Bestätigungen, dass ich mich für eine monatlich wiederkehrende Gebühr "anmeldete", nur weil ich meine Visa-Nummer angegeben hatte.

Scamadviser: Was sind die wichtigsten Fragen/Posts, die Sie auf Ihrer Facebook-Seite erhalten?

Julie: Die Hauptfrage lautet: "Können Sie mir sagen, ob diese Seite ein Betrug ist?" Meine Facebook-Seite bearbeitet ALLE Berichte/Beschwerden/Fragen. Viele andere Betrugsmeldeseiten auf Facebook befassen sich nur mit bestimmten Betrugsfällen, z. B. Romantik, Kryptowährungen, Kleidung usw., während ich alle diese Bereiche abdecke.

Scamadviser: Wurden Sie jemals von Betrügern bedroht?

Julie: Ja, während ich versuchte, Opfern des Immigration Scam" desselben Betrügers zu helfen und erfolgreich 47.000 Dollar von PayPal und Mastercard zurückzubekommen, erhielt ich eine Nachricht von dem Betrüger, gefolgt von einer Droh-E-Mail, dass sie mich finden und töten werden.

Scamadviser: Haben Betrüger ein gemeinsames Profil?

Julie: Wir wissen, dass Betrüger in Teams arbeiten. Bei Romantikbetrügern arbeiten in der Regel mehrere Personen über ein Profil. Auf diese Weise können sie zu jeder Zeit mit dem Opfer "mailen" oder chatten (wegen der Zeitzonenunterschiede). Die meisten Romance Scammer stammen aus Nigeria, und obwohl sie früher als Yahoo Boys bezeichnet wurden, ist inzwischen bekannt, dass es sich dabei um ein Verbrechersyndikat handelt, das von der Black Axe geleitet wird, die offen auf Facebook-Seiten neue Mitglieder anwirbt.

Scamadviser: Was sind die drei Dinge, die wir tun sollten, um die Betrüger loszuwerden?

Julie: Ehrlich gesagt, glaube ich, dass wir Betrüger nicht loswerden können. Wir könnten sie jedoch abschrecken, indem wir die Menschen darüber aufklären, wie sie sie erkennen können.

Facebook ist die Betrugshauptstadt des World Wide Web! Als das WWW geschaffen wurde, wussten wir noch nicht, dass das WEB dazu dient, seine Beute zu fangen", wie eine Spinne ihre Beute.

Ich bin der festen Überzeugung, dass Facebook zahlreiche Maßnahmen ergreifen kann, um sicherzustellen, dass es KEINE gefälschten Konten, KEINE BETRUGSWERBER usw. gibt. Wie Zuckerberg jedoch erklärt hat, sind wir "DUMME F*CKS". Heißt das also, dass wir es verdienen, betrogen zu werden, während genau diese Betrüger ihm BILLIONEN pro Jahr an Werbung zahlen?

Scamadviser: Vielen Dank, Julie, für das Interview und dafür, dass du uns so lange begleitet hast.

P.S.: Wenn Sie auch ein Scam Fighter werden möchten, kontaktieren Sie uns einfach. Wir sind immer auf der Suche nach Unterstützung bei der Recherche von Scams, Social Media und IT-Entwicklung.