Der Leitfaden zur Vermeidung von Online-Shopping-Betrug

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Autor: Trend Micro

November 4, 2021

Dieser Artikel ist vonTrendMicro.

Es ist die richtige Jahreszeit, um fröhlich zu sein und einzukaufen! Haben Sie Ihre Hausaufgaben über sicheres Online-Shopping gemacht? Online-Shopping ist das neue Normal. Viele Menschen haben sich bereits VOR Beginn der Pandemie für das Online-Shopping entschieden, anstatt in überfüllten Einkaufszentren einzukaufen. In dieser Weihnachtssaison sollten Sie besonders vorsichtig sein - denken Sie zweimal nach, bevor Sie Ihre Kreditkartennummer eingeben, wenn Sie online ein tolles Angebot finden. Betrüger können Sie dazu verleiten, Dinge zu tun, die Sie später bereuen werden.

Schockierende Fakten über Online-Shopping-Betrug

1. Online-Shopping-Betrügereien haben während der Pandemie dramatisch zugenommen.

In einer Zeit, in der der Bedarf an Online-Einkäufen aufgrund von COVID-19 sprunghaft angestiegen ist, werden immer mehr Fälle von Online-Shopping-Betrug gemeldet.

Nach Angaben des Better Business Bureau (BBB) "...waren bisher im Jahr 2020 37,9 Prozent aller Meldungen an den BBB Scam Tracker Online-Einkaufsbetrügereien, gegenüber 24,3 Prozent im Jahr 2019", was bedeutet, dass die Zahl der Meldungen von Online-Einkaufsbetrügereien bis zum dritten Quartal 2020 bereits 1,58 Mal höher ist als die Gesamtzahl im Jahr 2019.

Gleichzeitig zeigen die öffentlichen Daten der Federal Trade Commission (FTC ), dass die Gesamtzahl der Berichte über Online-Einkaufsbetrügereien im zweiten Quartal 2020 weit höher war als im zweiten Quartal 2018 (35.189 Berichte) und 2019 (43.419 Berichte).

2. Viele Menschen sind sich der Risiken des Online-Shoppings NICHT bewusst.

Die BBB-Umfrage berichtet, dass "... von den 57 Prozent, die die Website oder das Unternehmen vor dem Kauf nicht über eine unabhängige Quelle recherchiert haben, 81 Prozent Geld verloren haben", was bedeutet, dass mehr als 46 % dieser Gruppe einen finanziellen Verlust durch Online-Shopping-Betrug erlitten haben.

In der gleichen Umfrage wurde darauf hingewiesen, dass die Zahl der Personen, die durch Online-Shopping-Betrug Geld verloren haben, gestiegen ist. Das BBB stellte fest, dass "80,5 Prozent der Verbraucher, die im Jahr 2020 von Online-Einkaufsbetrügereien berichteten, Geld verloren haben, ein stetiger Anstieg von 71,2 Prozent im Jahr 2015, als wir mit der Datenerhebung begannen."

3. Online-Einkaufsbetrug betrifft jede Generation.

Den Daten der FTC zufolge haben Senioren über 80 Jahre den höchsten durchschnittlichen Verlust pro Betrug - 1.200 US-Dollar. Menschen im Alter von 30 bis 39 Jahren hatten am meisten unter Online-Shopping-Betrug zu leiden, da sie mehr als andere Altersgruppen auf den elektronischen Handel angewiesen sind.

4. Facebook ist eine große Quelle für Online-Shopping-Betrug.

Soziale Plattformen werden von Betrügern bevorzugt, da es einfach ist, dem Publikum betrügerische Werbung zu zeigen. Zu den wichtigsten Online-Plattformen, auf denen Verbraucher, die durch einen Online-Einkaufsbetrug Geld verloren haben, zuerst von dem Produkt erfahren haben, gehören Facebook (30 %), Google (28 %), eine bestimmte Website (17 %) und Instagram (9 %)", so der BBB-Bericht über Online-Einkaufsbetrug 2020.

5. Gefälschte Informationen zur Sendungsverfolgung sind eine häufige Taktik bei Online-Einkaufsbetrügereien.

In der BBB-Umfrage heißt es: "59 Prozent gaben an, nach dem Kauf Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten zu haben. Von denjenigen, die Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, gaben 54 Prozent an, dass die Informationen zur Sendungsverfolgung gefälscht waren".

Wie können Sie sicher online einkaufen?

  • Prüfen Sie immer, bevor Sie einkaufen.
    Es ist sehr wichtig, die Sicherheit der Website zu prüfen, auf der Sie einkaufen möchten. Sie sollten prüfen, ob die Webadresse der Website mit HTTPS statt mit HTTP beginnt. Sie können auch einfach die Adresse der Website an Trend Micro Check senden, um sie sofort zu überprüfen.
  • Verwenden Sie Trend Micro Check, um dies zu überprüfen:
    • "Zu schön, um wahr zu sein"-Kampagnen
    • Anzeigen mit Tippfehlern und merkwürdigen Formulierungen
    • Website-Adressen
    • Websites mit falschen Kontaktinformationen
    • Ungewöhnliche Kundenrezensionen
    • Seltsame Zahlungsarten
    • Unklare Richtlinien/Auflagen und Bedingungen

1. Nachdem Sie die Browser-Erweiterung Trend Micro Check installiert haben, blockiert sie automatisch gefährliche Websites für Sie:

2. Senden Sie Links oder Screenshots von verdächtigen Textnachrichten an Trend Micro Check on WhatsApp, um Betrug sofort zu erkennen.

  • Vermeiden Sie Direktkäufe auf sozialen Plattformen.
    Die sozialen Medien sind voll von unwiderstehlichen Angeboten, aber es ist besser, nicht über eine Online-Plattform einzukaufen - es gibt oft keine Garantien, wenn es um Streitigkeiten, Rückgaben oder Rückerstattungen geht.
  • Überweisen Sie niemals Geld an jemanden, den Sie nicht kennen.
    Bei einigen Online-Einkaufsbetrügereien fordert der Betrüger ("Händler") den Käufer auf, andere Zahlungsmethoden als die auf der Website angegebenen zu verwenden, z. B. Banküberweisungen oder Apps wie Venmo, um die Transaktionen abzuschließen, und behauptet, dass es technische Schwierigkeiten mit der ursprünglichen Zahlung gab.
    Lesen Sie weitere Tipps für sicheres Online-Shopping:
  • Erhöhen Sie denSchutz für Ihr Gerät mit Trend Micro Maximum Security! Es enthält Schutz vor Web-Bedrohungen, Ransomware-Schutz, Anti-Phishing und Anti-Spam-Schutz, um Sie bei der Bekämpfung von Betrug und Cyberangriffen zu unterstützen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um es auszuprobieren:

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Mit dem zunehmenden Einfluss des Internets nimmt auch die Verbreitung von Online-Betrug zu. Es gibt Betrüger, die mit allen möglichen Behauptungen versuchen, ihre Opfer online in die Falle zu locken - von gefälschten Investitionsmöglichkeiten bis hin zu Online-Shops - und das Internet ermöglicht es ihnen, von jedem Ort der Welt aus anonym zu agieren. Die Fähigkeit, Online-Betrügereien zu erkennen, ist eine wichtige Fähigkeit, da die virtuelle Welt immer mehr zu einem Teil aller Aspekte unseres Lebens wird. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, die Anzeichen zu erkennen, die darauf hindeuten, dass es sich bei einer Website um einen Betrug handeln könnte. Gesunder Menschenverstand: Zu gut, um wahr zu sein Wenn Sie online nach Waren suchen, kann ein tolles Angebot sehr verlockend sein. Eine Gucci-Tasche oder ein neues iPhone für die Hälfte des Preises? Wer würde bei so einem Angebot nicht zugreifen wollen? Das wissen auch die Betrüger und versuchen, diese Tatsache auszunutzen. Wenn ein Online-Angebot zu gut aussieht, um wahr zu sein, sollten Sie zweimal nachdenken und die Dinge doppelt überprüfen. Am einfachsten ist es, wenn Sie das gleiche Produkt auf konkurrierenden Websites (denen Sie vertrauen) nachsehen. Wenn der Preisunterschied sehr groß ist, sollten Sie vielleicht lieber den Rest der Website überprüfen. Überprüfen Sie die Links zu sozialen Medien Soziale Medien sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil von E-Commerce-Unternehmen, und die Verbraucher erwarten oft, dass Online-Shops auch in den sozialen Medien präsent sind. Betrüger wissen das und fügen o

Das Schlimmste ist also eingetreten - Sie stellen fest, dass Sie Ihr Geld zu schnell ausgegeben haben und dass die Website, die Sie benutzt haben, ein Betrug war - was nun? Nun, zunächst einmal sollten Sie nicht verzweifeln! Wenn Sie glauben, dass Sie betrogen wurden, ist die erste Anlaufstelle, wenn Sie ein Problem haben, einfach um eine Rückerstattung zu bitten. Dies ist der erste und einfachste Schritt, um festzustellen, ob Sie es mit einem echten Unternehmen oder mit Betrügern zu tun haben. Leider ist es nicht so einfach, sein Geld von einem Betrüger zurückzubekommen, indem man einfach fragt. Wenn Sie es tatsächlich mit Betrügern zu tun haben, variiert das Verfahren (und die Chance), Ihr Geld zurückzubekommen, je nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. PayPal Debitkarte/Kreditkarte Banküberweisung Überweisung Google Pay Bitcoin PayPal Wenn Sie PayPal verwendet haben, haben Sie gute Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie betrogen wurden. Auf der Website von PayPal können Sie innerhalb von 180 Kalendertagen nach Ihrem Kauf eine Beschwerde ein reichen. Bedingungen für die Einreichung einer Anfechtung: Die einfachste Situation ist, dass Sie bei einem Online-Shop bestellt haben und die Ware nicht angekommen ist. In diesem Fall sagt PayPal Folgendes: "Wenn Ihre Bestellung nie ankommt und der Verkäufer keinen Versand- oder Liefernachweis erbringen kann, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. So einfach ist das." Der Betrüger hat Ihnen einen völlig anderen Artikel geschickt. Sie haben zum Beispiel eine PlayStation 4 bestellt, aber stattdessen n